銷售人員心理素質(zhì)培訓(編輯修改稿)
2025-09-12 00:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 銷售人員至少要堅持以下幾項原則 一 .始終以誠信的態(tài)度對待客戶 二 .不忽略任何一種品質(zhì)涵養(yǎng)的修煉 三 .注意各方面知識的積淀 四 .言語要文明 ,行為要得體 提升訓練 ※ 平時注意各方面知識的學習和積累 ,記住 :你頭腦中積淀的知識愈豐厚 ,你內(nèi)心的素質(zhì)與涵養(yǎng)便會愈有分量 . ※ 加強對自身素質(zhì)修養(yǎng)的提升 ,于你的一言一行當中充分展現(xiàn)自身素養(yǎng) ,在任何時候都不要使自己表現(xiàn)得缺乏素養(yǎng) 合宜儀表提自信 分析 : ※ 作為一名銷售人員 ,如果你在第一次約會客戶是就穿著隨便 ,那么你在之前通過電話溝通等建立良好客戶關系在客戶看到你的一剎那全部化為烏有 ,不論你付出多少努力 ,客戶都會受第一印象的左右而忽視你的努力 . 在服飾搭配過程中 , 銷售人員需要注意以下幾點 : 一 .打扮要盡可能整潔干凈 二 .使自身的形象看起來更專業(yè) 三 .注重服飾的搭配要合理 提升訓練 ※ 千萬不要輕視客戶的審美眼光 ,要在每一次會見客戶的時候都有合適的裝束和儀表 ※ 要使自己的服裝與自身工作相適宜 ,并且能夠展現(xiàn)出自身風采 ,這樣有利于客戶更清楚地記住你 巧妙運用積極的肢體語言 分析 : ※ 只靠我們的言語力量往往不能達到令客戶感到信賴的效果 ,在與客戶溝通的過程中 ,肢體動作往往能起到相當重要的作用 . ※ 銷售人員不僅要學會用嘴巴來表達 ,還要學會靈活地運用肢體語言向客戶傳達自己的自信、熱情和專業(yè)性 . 銷售人員需要特別注意以下肢體動作所傳達的語言和信息 : 一 .面部表情 盡可能保持臉部輕松自如的狀態(tài) 二 .胸腹部動作 經(jīng)常挺胸收腹的人多半屬于自信且注意自 我形象的人 三 .腰背部動作 腰背部挺得直直的人更顯得從容自信 四 .手腳部動作 與客戶握手之前 ,
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1