行政后勤管理工作培訓(編輯修改稿)
2025-09-12 00:09 本頁面
【文章內容簡介】 ? 協(xié)調是辦公室協(xié)助領導進行管理的基本職能，也是一項十分重要而且難度很大的工作。在現(xiàn)行的機構設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。協(xié)調工作是機關后勤管理、服務作用的直接體現(xiàn)，是受領導委托處理各種問題，解決大大小小矛盾的工作，但是協(xié)調工作不是孤立存在的，它范圍很廣，滲透到機關服務工作的方方面面，后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時，都兼有協(xié)調的職能。如車輛管理中，有兩個部門同時要求派車，又是同方向、同地點，而且是同一天上午，但不是同一時間，在兩個部門均無特殊的情況下，這就需要后勤部門與兩個部門之間協(xié)調，力爭一車前往 。再如后勤服務中的來賓接待工作，當接待一批客人時，協(xié)調問題就有很多，有對內、對外的協(xié)調，有對上、對下的協(xié)調等。 ? 2人際關系和利益協(xié)調。 ? 搞好協(xié)調工作是做好機關后勤服務工作的重中之重，可以給領導減輕許多事務性工作負擔。應當說，搞好協(xié)調工作不是一件容易的事，我認為，做好協(xié)調工作，一要講效率，盡快解決問題，不拖不靠不扯皮 。二要講原則，按規(guī)定辦事，實事求是解決問題，不搞簡單的 擺平 ，不 和稀泥 。三要講方法，在按政策辦事的前提下，盡力妥善地處理問題。另外，做好協(xié)調作，還必須具備一定的基本素質，一是要有準確領會領導意圖的能力。按領導意圖辦事，是機關服務部門嚴肅性的一種表現(xiàn)，也是管理、服務作用的一種體現(xiàn)。只有準確地領會領導意圖，才能有針對性地發(fā)揮協(xié)調作用 。二是要有全局觀念。協(xié)調本身是一項全局性很強的工作，這就要求后勤管理人員必須樹立全局觀念。如 :某科或個人要求派車、物品領用等，往往是根據其本身工作需要提出來的，有的和全局利益一致，有的不完全一致，所以就要綜合平衡、相互協(xié)調，對一些不符合全局利益的應提出否定意見，并做好解釋工作，使得對方放棄局部利益服從整體利益。 ? 這種你中有我 、 我中有你 、 職責交錯 、 利益相兼的問題 ， 往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的一條重要因素 。 因此 ， 做好協(xié)調工作具有重大意義 。 辦公室的工作 ， 不僅需要強烈的事業(yè)心和責任心 ， 而且需要具備很強的協(xié)調素質 。 辦公室的協(xié)調素質需要很多 ， 但概括地說 ， 要努力做到 “ 眼勤 、 耳勤 、 腦勤 、 手勤 ” ，通過廣泛的 “ 看 、 聽 、 思 、 寫 ” 來認真地分析 、 研究 、 協(xié)調問題 ，要眼觀六路 ， 耳聽八方 ， 多思善謀 ， 精于寫作 。 只有這樣 ， 才能結合自己的工作特點和性質 ， 切實搞好調查研究 ， 高質量高水平地為領導出謀劃策 ， 作好協(xié)調工作 。 （三）、提高行政后勤人員素質是保障工作質量的前提 ? 首先 ， 是端正服務態(tài)度 ， 工作人員要充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分 ， 是整個事業(yè)發(fā)展的保障 。其次 ， 必須消除后勤服務工作 “ 低人一等 ” 的想法 ， 要認識到工作只有分工不同 ， 而沒有貴賤之分 ， 否則就會影響到工作質量 。堅持一切為了群眾 ， 一切依靠群眾的根本觀點 ， 牢固樹立 “ 群眾利益無小事 ” 的思想 ， 從被動性服務向主動性服務轉變 ， 增強群眾意識和大局意識 。 ? 要做好后勤保障 ， 這離不開辦公室人員的執(zhí)行和落實 ， 我們辦公室人員作為單位的大后勤 ， 最重要的是不能把自己排除在外 ， 我們有責任更有義務做好每項政策的執(zhí)行與落實工作 ， 真正解決單位職工的實際問題 ， 我們要監(jiān)督與幫助別人去執(zhí)行落實 ， 就必須自身要做好榜樣 。 ? ? 機關后勤工作具有 雜 、 高 、 多 等特點 ， 而要做好這項工作 ， 歸根到底是要人具體去克服 、 去做 、 去落實 ， 毫無疑問 ， 人員素質是后勤服務工作質量高低的關鍵 。 因此 ， 配好后勤人員一定要選準選好 ， 既要符合
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