第2章波音公司項(xiàng)目管理體系實(shí)施過(guò)程(編輯修改稿)
2024-09-11 23:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能夠正確認(rèn)識(shí)他們需要完成的工作提供依據(jù)。 除此之外， 任務(wù)描述還為說(shuō)明工作包應(yīng)該何時(shí)結(jié)束提供了相應(yīng)的參考標(biāo)準(zhǔn)。 ? 在項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中，完成工作結(jié)構(gòu)分解后，緊接著應(yīng)該進(jìn)行任務(wù)描述這一部分工作。作為項(xiàng)目管理層，在做任務(wù)描述前，除了需要了解完整的工作描述對(duì)項(xiàng)目的重要性，還要清楚一個(gè)完整的任務(wù)描述應(yīng)該包含哪些具體內(nèi)容。 ? 為了使所有的項(xiàng)目參與人員理解每個(gè)工作包的具體細(xì)節(jié)內(nèi)容，在項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目具體實(shí)施負(fù)責(zé)的管理人員，在完成工作分解結(jié)構(gòu)圖之后，應(yīng)該根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)所確定的所有任務(wù)，完成任務(wù)描述工作。簡(jiǎn)單地說(shuō)， 任務(wù)描述就是一個(gè)針對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)中所有具體任務(wù)的描述“詞典”。 ? 1 任務(wù)描述制作步驟 (P30) ? （ 1）將工作分解結(jié)構(gòu)中所有級(jí)別最低的工作包作為描述對(duì)象，列在清單上。 ? （ 2）確定每一個(gè)工作包具體的任務(wù)交付物，以及完成這個(gè)工作包所需要的具體工作、資源、費(fèi)用以及相關(guān)信息等。 ? （ 3）參考現(xiàn)存的過(guò)程及進(jìn)程描述，將針對(duì)所有工作包的具體描述記錄下來(lái)。 ? 2 任務(wù)描述的關(guān)鍵內(nèi)容 (P31) ? 一個(gè)任務(wù)描述可以包含許多類型的信息。選擇那些能夠確保工作被完整理解的信息，并在理解的水平上進(jìn)行管理。 ? （ 1）任務(wù)名稱。（ 2）交付物 /輸出。 ? （ 3）交付物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（ 4）參考標(biāo)準(zhǔn)。 ? （ 5）為了獲得任務(wù)交付物而形成的完整且詳細(xì)的工作描述。 ? （ 6）前提假設(shè)或基準(zhǔn)原則。（ 7）輸入需求。 ? （ 8）約束。（ 9）責(zé)任人的簽名。 ? 3 其他內(nèi)容 ? 如果信息是適用的，一個(gè)任務(wù)描述中還可以包括其他方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容為明確和定義任務(wù)提供參考，這些內(nèi)容如下： ? （ 1）任務(wù)目標(biāo)。 ? （ 2）工作分解結(jié)構(gòu)代碼。 ? （ 3）工作的獨(dú)立性。 ? （ 4）任務(wù)中的工作風(fēng)險(xiǎn)。 ? （ 5）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃。 ? (參考教材 P31圖 25學(xué)習(xí) ) ? (P32) ? 一般而言，在完成工作分解結(jié)構(gòu)后，緊接著應(yīng)該建立完整的責(zé)任矩陣。雖然在實(shí)際工作中，完成責(zé)任矩陣的建立工作并沒(méi)有明確的時(shí)間約束，但在項(xiàng)目中，如果缺乏清晰的工作指派和分配，不但無(wú)法保證項(xiàng)目任務(wù)的按時(shí)完成，同時(shí)也使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都不能清晰地說(shuō)明他們當(dāng)前的工作進(jìn)度。 ? 在制作責(zé)任矩陣時(shí)，首先要了解責(zé)任矩陣對(duì)項(xiàng)目的重要性，然后要能夠描述出不同類型責(zé)任矩陣的特點(diǎn)，并掌握其建立原則及技術(shù)方法。 ? 為了使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員清晰地了解項(xiàng)目中每一個(gè)任務(wù)的責(zé)任承擔(dān)情況，并能在相互之間關(guān)于項(xiàng)目任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行有效地溝通，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心管理層在確定了工作分解結(jié)構(gòu)之后，就應(yīng)該著手進(jìn)行責(zé)任矩陣的制作工作，最終獲得一份針對(duì)項(xiàng)目中每個(gè)成員完成工作的分析和記錄。 ? 1 責(zé)任矩陣制作步驟 ? （ 1）確定工作分解結(jié)構(gòu)中所有層次最低的工作包，將其填在責(zé)任矩陣列中。 ? （ 2）確定所有項(xiàng)目參與者，填在責(zé)任矩陣的標(biāo)題行中。 ? （ 3）針對(duì)每一個(gè)具體的工作包，指派某人或組織對(duì)其負(fù)全責(zé)。 ? （ 4）針對(duì)每一個(gè)具體的工作包，指派其余的職責(zé)承擔(dān)者。 ? （ 5）檢查責(zé)任矩陣，確保所有的參與者都有責(zé)任分派；同時(shí)所有的工作包都已經(jīng)確定了合適的責(zé)任 ? 2 責(zé)任矩陣中責(zé)任代號(hào)的意義 (掌握 P32) ? （ 1）責(zé)任代號(hào)。在責(zé)任矩陣中，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)，在分配給不同的團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，都會(huì)有不同的代號(hào)，這是因?yàn)槌蓡T所承擔(dān)的責(zé)任有所不同。只要安排得合理，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以分配一個(gè)以上的任務(wù)，但盡可能不要使用同一個(gè)代號(hào)來(lái)做分配。 ? （ 2）具體代號(hào)的意義 (一定要掌握，請(qǐng)看教材 P3233)。 ? 參考 P33圖 26學(xué)習(xí) ? (P34) ? 在項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中，進(jìn)行項(xiàng)目估算是非常重要的工作內(nèi)容。項(xiàng)目估算是在戰(zhàn)略選擇和費(fèi)用、進(jìn)度控制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，同時(shí)，項(xiàng)目估算也為控制費(fèi)用和進(jìn)度提供了依據(jù)和原則。 ? 項(xiàng)目估算就是對(duì)項(xiàng)目中每項(xiàng)工作以及整個(gè)項(xiàng)目作出費(fèi)用和人力需求估算，在進(jìn)行項(xiàng)目估算工作前，必須清楚估算工作的基本過(guò)程，并了解主要估算工具的優(yōu)缺點(diǎn)和常見(jiàn)的估算問(wèn)題。 ? 在制訂戰(zhàn)略決策時(shí)，項(xiàng)目估算可以提供必需的參考，如ROM預(yù)算；同時(shí)，在進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度費(fèi)用控制時(shí)，項(xiàng)目估算數(shù)據(jù)為制作進(jìn)度和費(fèi)用基線提供基本依據(jù)。一般而言，預(yù)算估算和細(xì)節(jié)估算在制訂項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃時(shí)就應(yīng)該完成。項(xiàng)目估算有一個(gè)基本原則，就是所有參與項(xiàng)目實(shí)施工作的人員都應(yīng)該考慮到估算中去。 ? 1 項(xiàng)目估算實(shí)施步驟 ? （ 1）建立估算假設(shè)，例
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