如何提高成交率(編輯修改稿)
2025-09-11 21:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 適用顧客類型：自信型 ? 不適用的顧客類型：分析型和主觀型 ? 優(yōu)點(diǎn)：直截了當(dāng)，快速達(dá)成銷售 ? 缺點(diǎn)：過于直率和坦誠容易造成銷售洽談的中斷 促成技巧 之 選擇成交法 ? 定義：銷售人員向顧客提供兩種或者兩種以上的購買選擇方案，并要求顧客迅速做出選擇的成交方法。 ? 適用顧客類型：保守型或遲疑型 ? 優(yōu)點(diǎn)：參與購買決策，直接將購買心理跳躍到選擇購買階段，造成購買其中之一的心理暗示和引導(dǎo)，利于促使成交。 促成技巧 之 推定成交法 ? 定義 ：推定成交法指銷售人員假定顧客已經(jīng)接受了銷售建議而直接要求顧客購買產(chǎn)品的成交方法。 ? 適用顧客類型 ：老顧客、常規(guī)顧客 ? 優(yōu)點(diǎn) ：使得顧客快速做出購買決定，因?yàn)槔项櫩秃统Ｒ?guī)顧客對(duì)銷售人員的信任度較高，彼此較為熟悉，從某種意義上講也利于客情關(guān)系維護(hù)。 促成技巧 之 總結(jié)利益法 ? 定義：總結(jié)利益式成交法要求銷售人員把握成交步驟，先確定顧客關(guān)注的核心利益，再總結(jié)這些利益，最后提出購買建議。 ? 適用顧客類型：自信型和遲疑型。 ? 優(yōu)點(diǎn)：簡單有效，適用面廣。 促成技巧 之 連續(xù)認(rèn)同法 ? 定義：通過提出與產(chǎn)品利益有關(guān)的一系列問題讓顧客點(diǎn)頭同意，使顧客考慮問題的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他比較認(rèn)同的方面。 ? 適用顧客類型：安全型 ? 不適用的顧客類型：喜歡快速?zèng)Q策的，比較自信的顧客 ? 優(yōu)點(diǎn)：有助于排除那些個(gè)性猶豫，思考再三的安全型顧客的顧慮，讓他下定決心。 促成技巧 之 價(jià)格優(yōu)惠法 ? 定義：利用贈(zèng)品、贈(zèng)券、打折促銷等刺激消費(fèi)的方式引導(dǎo)顧客購買，促成銷售 ? 適用的顧客類型：普遍適用 ? 優(yōu)點(diǎn)：可以利用較小的買贈(zèng)付出取得顧客的購買行為，給顧客提供實(shí)惠。 促成技巧 之 最后機(jī)會(huì)法 ? 定義：又稱為站票式成交法，利用客戶迫不及待的占有心理，告訴他僅有有限的站票了，促進(jìn)顧客迅速作出決定。 ? 適用的顧客類型：遲疑型 ? 優(yōu)點(diǎn)：特別適用于因存貨缺乏等原因發(fā)生情況時(shí) 促成技巧 之 T型對(duì)比法 ? 定義：大大的 T字，一邊寫購買的理由，一邊寫拒絕
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