員工細(xì)心素質(zhì)訓(xùn)練(編輯修改稿)
2025-09-07 12:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 【 案例分析 】 有一個(gè)商場(chǎng)招聘收銀員，經(jīng)過(guò)篩選有三位女士參加復(fù)試。 復(fù)試由老板主持，當(dāng)?shù)谝晃慌孔哌M(jìn)老板的辦公室時(shí)，老板拿出一張一百元的鈔票，要這位女士到樓下去給他買一包香煙。這位女士覺(jué)得自己還沒(méi)有被正式錄用，就被老板無(wú)端指使，將來(lái)的工作一定會(huì)有很多麻煩事，于是干脆地拒絕了老板的要求，氣沖沖地離開(kāi)了老板的辦公室。 第二位女士走進(jìn)辦公室后，老板也拿出了一張一百元的鈔票，要她去買一包香煙。這位女士很想給老板留下好印象，于是爽快地回答了?？墒牵?dāng)她到樓下買香煙時(shí)，卻被告知這張一百元的鈔票是假的，沒(méi)辦法，她只好用自己的一百元買了香煙，又把找來(lái)的零錢全部交給了老板，對(duì)假鈔的事只字未提。 第三位女士也同樣被要求去買香煙。當(dāng)她接過(guò)老板遞過(guò)來(lái)的一百元鈔票時(shí)并沒(méi)有轉(zhuǎn)身就走，而是仔細(xì)地看了看鈔票，馬上就發(fā)現(xiàn)這張鈔票不大對(duì)勁兒，于是很客氣地要求老板另外再給她一張鈔票。老板微笑著拿回了那張一百元鈔票。第三位女士被錄用了。 3 培養(yǎng)超強(qiáng)的細(xì)心觀察能力。 啟示：細(xì)心、認(rèn)真永遠(yuǎn)是成就工作的法寶，同時(shí)具備超強(qiáng)
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