信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析考綱及歷年試題(編輯修改稿)
2025-09-06 11:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 率、進(jìn)度和成本等情況，針對每幅圖表所反映的問題，可采取哪些調(diào)整措施？ 試題三 （ 25 分） 閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的敘述，回答問題 1 至問題 3 ，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 [ 說明 ] 老張是某個(gè)系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好，溝通不足。老張非常希望能夠通過自己的努力還改善這一狀況，因此他要求項(xiàng)目組成員無論如何每周必須按時(shí)參加例會并發(fā)言，但對例會具體應(yīng)如何進(jìn)行，老張卻不知如何規(guī)定。很快項(xiàng)目組成員就開始抱怨例會目的不明，時(shí)間太長，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例會上意見相左，很多組員開始相互爭吵，甚至影響到了人際關(guān)系的融洽。為此，老張非常苦惱。 [ 問題 1] （ 5 分） 針對上述情況，請分析問題產(chǎn)生的可能原因。 [ 問題 2] （ 15 分） 針對上述情況，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣提高項(xiàng)目例會的效率。 [ 問題 3] （ 5 分） 針對上述情況，你認(rèn)為除了項(xiàng)目例會之外，老張還可以采取哪些措施來促進(jìn)有效溝通？ 2006年下半年 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 下午試卷I 試題一（25分） 閱讀下列說明，從項(xiàng)目整體管理和配置管理的角度，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。[說明] 老高承接了一個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。在進(jìn)行了需求分析和設(shè)計(jì)后， 項(xiàng)目人員分頭進(jìn)行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進(jìn)行自測的時(shí)候均報(bào)告正常，因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場進(jìn)行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進(jìn)行集成，但是發(fā)現(xiàn)問題很多，針對系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題，開發(fā)人員又分別進(jìn)行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項(xiàng)目工作和產(chǎn)品版本越來越混亂。[問題1]（5分） 請用200字以內(nèi)的文字，分析出現(xiàn)這種情況的原因。[問題2]（10分） 請用300字以內(nèi)的文字，說明配置管理的主要工作并作簡要解釋。[問題3]（10分） 請用300字以內(nèi)的文字，說明針對目前情況可采取哪些補(bǔ)救措施。 試題二（25分） 閱讀下述關(guān)于合同管理和項(xiàng)目范圍管理的說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。[說明] 小李是國內(nèi)某知名IT企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)西南某省的一個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的管理。 在該項(xiàng)目合同中，簡單地列出了幾條項(xiàng)目承建方應(yīng)完成的工作，據(jù)此小李自己制訂了項(xiàng)目的范圍說明書。甲方的有關(guān)工作由其信息中心組織和領(lǐng)導(dǎo)，信息中心主任兼任該項(xiàng)目的甲方經(jīng)理。可是在項(xiàng)目實(shí)施過程中，有時(shí)是甲方的財(cái)務(wù)部直接向小李提出變更要求，有時(shí)是甲方的銷售部直接向小李提出變更要求，而且有時(shí)這些要求是相互矛盾的。面對這些變更要求，小李試圖用范圍說明書來說服甲方，甲方卻動輒引用合同的相應(yīng)條款作為依據(jù)，而這些條款要么太粗、不夠明確，要么小李跟他們有不同的理解。因此小李對這些變更要求不能簡單地接受或拒絕而左右為難，他感到很沮喪。如果不改變這種狀況，項(xiàng)目完成看來要遙無期。[問題1]（5分） 針對上述情況，結(jié)合你的經(jīng)驗(yàn)，請用150字左右的文字分析問題產(chǎn)生的可能原因。[問題2]（15分） 如果你是小李，你怎樣在合同談判、計(jì)劃和執(zhí)行階段分別進(jìn)行范圍管理？請用350 字左右的文字說明。[
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