機動車檢測站管理評審報告(編輯修改稿)
2025-09-05 15:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 試驗，采用了重復(fù)檢測進行比對。目前比對效果是滿意的。（六）、工作量和工作類型的變化 2012年，本檢測站的工作量和工作類型相對于2011年沒有太大的變化。從目前的工作量看，我站的質(zhì)量保證沒有影響，設(shè)施和資源的要求適應(yīng)目前現(xiàn)狀?！。ㄆ撸?、申訴、投訴及客戶反饋 我站目前收到客戶的投訴1起， 99%以上客戶滿意。為進一步了解客戶需要，為了不斷提高中心的報務(wù)及管理工作，應(yīng)制作客戶滿意度調(diào)查表，及時了解反映客戶需求，加以改進。（八）、改進的建議： 加強對管理體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)，講究方式，提高效率；加強對檢驗專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加大對新上崗人員的培訓(xùn)和監(jiān)督，確保他們具有與其所承擔(dān)任務(wù)相適應(yīng)的工作能力。不斷提高實驗室全員的質(zhì)量意識，保證管理體系的有效運行和持續(xù)改進，提高體系文件的運行效率。內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，要落實到人，要有措施，及時糾正，并及時督導(dǎo)驗證，確保整改到位，防止再次發(fā)生?！ 嶒炇议g的比對和能力驗證要經(jīng)常性的開展，確保檢驗工作質(zhì)量。進一步加強實驗室內(nèi)部管理，不斷提高實驗室的管理水平，進一步加強對現(xiàn)場檢驗的質(zhì)量控制，確保檢驗數(shù)據(jù)的真實性、可靠性。日常檢驗工作的安排要提前，加強計劃性，使各項工作開始之前有足夠的時間準備（人員、設(shè)備檢查等），降低忙中出錯的幾率?！〖訌妼x器設(shè)備的維護、保養(yǎng)和管理，提高儀器設(shè)備正確使用率。 加強對糾正和預(yù)防措施、申訴、投訴處理的學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)不符合時，及時采取糾正措施，確立了潛在的不符合時，采取預(yù)防措施。重視申訴、投訴意見的收集，加強申訴、投訴的分析、處理能力，增強重點項目、重點客戶的關(guān)注程度。 加強質(zhì)量活動的記錄工作。一是保證進行了的工作均有記錄，而且必須是當(dāng)時就記錄，不允許事后追記補記；二是所有記錄都必須詳細，確保有足夠的信息，原始記錄確保能復(fù)現(xiàn)當(dāng)時的工作；
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