薪資架構(gòu)初稿(編輯修改稿)
2025-09-01 16:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 未能及時反映，或者知情不報。 10 分/次 私自跳過未處理的問題或其他工作記錄。 10 分/次 客服考試，得分在 70 以下。 10 分/次 未在流程控制時間內(nèi)處理突發(fā)事件，超過 11~30 分鐘 10 分/次 重度違規(guī)：曠工。 20 分/次 當(dāng)月未良好履行客服人員的工作職責(zé) (違反中度違規(guī)中的兩條或以上， 違反輕度違規(guī)四條或以上) ，追加扣分。 20 分/次 未在流程控制時間內(nèi)處理突發(fā)事件，超過 30 分鐘以上。 20 分/次 二、天貓店長、運營、美工薪資及考核標(biāo)準(zhǔn)天貓店鋪下設(shè)：店長、運營（基礎(chǔ)amp。爆款運營）、客服、美工（美工由設(shè)計主管統(tǒng)一管理）天貓單店以項目組的形式存在，店長為項目組負(fù)責(zé)人，對該項目負(fù)絕對責(zé)任項目組薪資結(jié)構(gòu)為：基本薪資+績效獎金+團(tuán)隊獎金+保密津貼，其中，基本薪資如下：G（試1）G1（試2）G2G3店長40005000／／基礎(chǔ)amp。爆款運營30003500／／設(shè)計3500400045005000 績效獎金+團(tuán)隊獎金：A、 主要目標(biāo)由：項目實際銷售額+項目純利潤組成B、 獎金核算標(biāo)準(zhǔn)：實際銷售額和純利潤，需同時完成相應(yīng)比例時開始計提C、 詳細(xì)計提標(biāo)準(zhǔn)如下：團(tuán)隊獎金（季度）季度目標(biāo)完成小于等于1個月，無團(tuán)隊獎金店長分配季度目標(biāo)完成2個月，%為團(tuán)隊獎金季度目標(biāo)完成3個月，季度利潤總和1%為團(tuán)隊獎金事業(yè)部經(jīng)理月度獎金為：月利潤4% 自然月28日提交次月目標(biāo)，逾期提交，取消該月所有獎金 項目組目標(biāo)由店長提交，若該項目組無店長，則由指定運營提交季度獎金為： 完成1個自然月目標(biāo)，為利潤總和1% 完成2個自然月目標(biāo)，為利潤總和2% 完成3個自然月目標(biāo)，為利潤總和3%年度獎金為：全年利潤總和的2%基礎(chǔ)amp。爆款運營月度目標(biāo)完成100%，獎勵500元月度目標(biāo)完成120%以上，獎勵800元美工月度目標(biāo)完成100%，獎勵500元月度目標(biāo)完成120%以上，獎
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