現(xiàn)代商務(wù)禮儀存在的問題和對策(編輯修改稿)
2024-09-01 09:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 獲取信任、取信于人的方法。一個(gè)人要對自己有信心，不能輕易灰心喪氣放棄自己。自信心并不是無源之水，無本之木。樹立自信心，需要平時(shí)的訓(xùn)練和培養(yǎng)，也需要一定的實(shí)力做后盾。這種實(shí)力包括文化水平、家庭和本人的地位、財(cái)產(chǎn)、智力、能力以及身體狀況等。 寬容原則，是指寬以待人，不過分計(jì)較對方禮儀上的得失。嚴(yán)于律己，寬以待人，這是為人處事的較高境界，也是具備較高修養(yǎng)的表現(xiàn)。寬容就是心胸寬廣，法國有句諺語，“了解一切，就會寬容一切”。寬宏大量，能夠原諒別人的過失，能設(shè)身處地為別人著想，也是一種美德。那么，就讓我們從以下幾方面來體現(xiàn)寬容的原則吧：①要做到“入鄉(xiāng)隨俗”②理解他人，體諒他人，對他人不求全責(zé)備③虛心接受他人對自己的批評意見 禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處世的規(guī)范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自覺來維系的，靠社會輿論來監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來，使人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時(shí)，自覺按禮儀規(guī)范去做，而無需別人的提示和監(jiān)督。 得體和適度原則，是指在施行商務(wù)社交禮儀過程中必須在熟悉禮儀準(zhǔn)則規(guī)范的基礎(chǔ)上，注意各種情況下人際關(guān)系的距離，把我與特定環(huán)境想適應(yīng)的人們彼此間的感情尺度、行為尺度、談吐尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人際關(guān)系。這原則有幾方面的要求：①感情適度②談吐適度③舉止適度④裝扮適度 與人為善即與人相處、與人交往要從友善愿望出發(fā)，不可心存惡意，補(bǔ)課有非分之想，不猜忌他人，不無端懷疑別人有不良企圖，不能因?yàn)榈匚桓哂谌恕⒚麆儆谌?、年齡大于人或能力強(qiáng)于人而自視高人一等，盛氣凌人。從善良的愿望出發(fā)，以誠待人，才稱得上對別人尊重和有禮，自己也能得到別人的信任和尊重。在商務(wù)交往中，誠實(shí)的人會很快得到別人的信任，而與人交往時(shí)表里不一、口是心非、缺乏誠意的人，即使在禮貌禮儀方面做得無可挑剔，最終還是不會取得別人的信任，反而可能被認(rèn)為是“偽君子”，造成正常的商務(wù)交往難以繼續(xù)，也使商業(yè)目的難以達(dá)到。謙遜是一種美德，它本身也是一種禮儀的表現(xiàn)。在商務(wù)交往中只有謙遜禮讓、不擺架子、不自以為是的人才能使人感到容易接近，才能給人以誠
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