物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度提升寶典(編輯修改稿)
2024-09-01 09:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，與原電話(huà)系統(tǒng)、電腦聯(lián)接后即可使用?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試： 已通過(guò)有4000多戶(hù)的城市風(fēng)景項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，使用效果佳，熱線(xiàn)接聽(tīng)的安全員由不太敢跟業(yè)主接觸變得更加自信主動(dòng)，目前在公司其他項(xiàng)目復(fù)制推廣中。附 注一套系統(tǒng)僅420元，投入少，回報(bào)大，可支持每戶(hù)業(yè)主7條電話(huà)信息、共10萬(wàn)戶(hù)業(yè)主信息的管理（如有需要還可以擴(kuò)容）。措施名稱(chēng)設(shè)施設(shè)備美化（一）目 的通過(guò)在社區(qū)里對(duì)路燈（垃圾桶）等底座、水土易流失的邊坡等區(qū)域進(jìn)行小面積硬化改造，可以在保持使用率的情況下，提高美觀(guān)度。應(yīng)用范圍公司在管項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間操作辦法（簡(jiǎn) 介）改造一：路燈底座美化改造改造二：人行便道硬化處理改造三：其他（垃圾桶底座、信箱底座、人行欄桿底座等）附 注措施名稱(chēng)設(shè)施設(shè)備美化（二）目 的通過(guò)對(duì)社區(qū)內(nèi)的門(mén)口機(jī)、下水管、欄桿等設(shè)施進(jìn)行美化處理，可以在克服原設(shè)備美化瑕疵的基礎(chǔ)上，予以美化，從而提升美觀(guān)度。應(yīng)用范圍公司在管項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間操作辦法（簡(jiǎn) 介）一、門(mén)口機(jī)美化單元門(mén)口機(jī)和刷卡器經(jīng)維修后，常采用打膠方式進(jìn)行固定，雖然達(dá)到固定目的，但因膠跡存在顯得不夠美觀(guān)。如果使用設(shè)計(jì)后的門(mén)口機(jī)美化板，安裝后門(mén)口機(jī)即牢固又美觀(guān)耐用，減少了返復(fù)維修的機(jī)率，節(jié)省了人力，且美化板上附有項(xiàng)目LOGO及呼叫說(shuō)明，使業(yè)主能夠非常清晰的了解門(mén)口機(jī)的使用方法，為業(yè)主提供了便利。門(mén)口機(jī)美化板美觀(guān)實(shí)用美化板魅力LOGO及使用方法二、其他設(shè)施美化附 注措施名稱(chēng)公共部位美化目 的通過(guò)對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共部位進(jìn)行美化處理，使得社區(qū)內(nèi)的雨棚、墻角、道路等平時(shí)的死角，變成了我們的景觀(guān)，從而增加來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意度。應(yīng)用范圍金色系列項(xiàng)目、別墅項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間操作辦法（簡(jiǎn) 介）美化一：社區(qū)雨棚美化在雨棚上鋪設(shè)假草坪即起到遮陽(yáng)作用，又能有效防止高空墜物對(duì)雨棚玻璃的破壞。美化二：地庫(kù)、墻角等美化 為了美化環(huán)境，適當(dāng)?shù)脑谥参镫y生長(zhǎng)的地方，采用鋪設(shè)假草坪，在地下車(chē)庫(kù)增加點(diǎn)綠葉點(diǎn)綴等方式，效果也不錯(cuò)。美化三：小區(qū)道路美化等附 注措施名稱(chēng)公共設(shè)施美化目 的通過(guò)對(duì)社區(qū)中的各類(lèi)公共設(shè)施進(jìn)行刷漆，可以延長(zhǎng)公共設(shè)施的使用壽命，做到新項(xiàng)目亮麗如新，老項(xiàng)目舊貌換新顏！同時(shí)，也體現(xiàn)了我們?nèi)f科人的服務(wù)精神：服務(wù)至誠(chéng)、精益求精應(yīng)用范圍公司在管項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間操作辦法（簡(jiǎn) 介）一、 室外公共設(shè)施刷漆通過(guò)對(duì)社區(qū)室外公共部位的刷漆養(yǎng)護(hù)工作，使得公共設(shè)施的使用壽命能夠得到延長(zhǎng)。并且可以增加使用二、設(shè)備房及地下車(chē)庫(kù)刷漆附 注措施名稱(chēng)居家維修新舉措目 的通過(guò)引進(jìn)先操作工具，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理、使家政維修專(zhuān)業(yè)化，在提升客戶(hù)的口碑的同時(shí)，能吸引客戶(hù)的目光，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。應(yīng)用范圍公司在管項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間操作辦法（簡(jiǎn) 介）一、維修工具專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)業(yè)化的維修工具能克服傳統(tǒng)工具的步驟繁瑣、不易攜帶，使得日常維修更快捷方便、精確度高。激光水平儀二、自治馬桶疏通防濺板馬桶疏通防濺板能夠克服以前疏通時(shí)的臟水外濺，且可以折
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