服務(wù)滿意度調(diào)查系統(tǒng)簡(jiǎn)要介紹(編輯修改稿)
2024-07-13 12:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 例說(shuō)明關(guān)聯(lián)支持一級(jí)功能模塊功能實(shí)現(xiàn)模塊說(shuō)明（業(yè)務(wù)流程說(shuō)明）、業(yè)務(wù)授權(quán)角色管理此功能主要用于對(duì)系統(tǒng)中的測(cè)評(píng)、調(diào)查、投票項(xiàng)目匹配化控制，登陸用戶依據(jù)授權(quán)角色的不同進(jìn)行項(xiàng)目的制定、發(fā)起、控制，從而提高系統(tǒng)靈活性、擴(kuò)展性。、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字典管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字典是整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行的重要組成部分，在系統(tǒng)的生命周期內(nèi)起著重要作用。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字典的用途是多方面的，其主要體現(xiàn)在對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息，進(jìn)行統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、擴(kuò)展化處理，其次將大幅提升系統(tǒng)的簡(jiǎn)易化操作（將輸入項(xiàng)轉(zhuǎn)換為選擇項(xiàng)）。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字典的作用是：216。管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源——業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字典提供了管理和收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的方法；216。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化——在業(yè)務(wù)中名稱、格式和涵義等在不同的場(chǎng)合下容易混淆，數(shù)據(jù)字典提供使之標(biāo)準(zhǔn)化的工具，它可以給這些內(nèi)容予以統(tǒng)一的名稱、格式和涵義；216。使系統(tǒng)的描述文體化——所有和系統(tǒng)有關(guān)的描述，都可以對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字典中的信息進(jìn)行查詢、插入、刪除和修改；216。作為設(shè)計(jì)的工具——由于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字典中存放著與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的各種信息和原始資料，就為數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)提供了有力的工具；、定向測(cè)評(píng)、調(diào)查管理此項(xiàng)功能為：對(duì)固有層面進(jìn)行定期測(cè)評(píng)、投票、調(diào)查而設(shè)計(jì)，總體用于滿足內(nèi)部測(cè)評(píng)、投票、調(diào)查使用。、領(lǐng)導(dǎo)班子測(cè)評(píng)項(xiàng)目此測(cè)評(píng)主要用于內(nèi)部部門(mén)測(cè)評(píng)，通過(guò)定期、非定期發(fā)起測(cè)評(píng)可有效提高服務(wù)意識(shí)及各部門(mén)之間的協(xié)同工作，如下內(nèi)容：216。參評(píng)用戶組：可動(dòng)態(tài)指定“參評(píng)用戶組”，每個(gè)用戶組對(duì)應(yīng)多位人員；216。測(cè)評(píng)內(nèi)容：系統(tǒng)通過(guò)動(dòng)態(tài)指定“考核內(nèi)容”、“考核指標(biāo)”、“權(quán)重”等參數(shù)信息，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)表的生成；（頁(yè)面效果圖）（頁(yè)面效果圖）、領(lǐng)導(dǎo)人員測(cè)評(píng)項(xiàng)目此測(cè)評(píng)主要用于內(nèi)部人員測(cè)評(píng)，通過(guò)定期、非定期發(fā)起測(cè)評(píng)可有效提高服務(wù)意識(shí)及各部門(mén)之間的協(xié)同工作，如下內(nèi)容：216。參評(píng)用戶組：可動(dòng)態(tài)指定“參評(píng)用戶組”，每個(gè)用戶組對(duì)應(yīng)多位人員；216。測(cè)評(píng)內(nèi)容：系統(tǒng)通過(guò)動(dòng)態(tài)指定“考核內(nèi)容”、“考核指標(biāo)”、“權(quán)重”等參數(shù)信息，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)表的生成；（頁(yè)面效果圖）（頁(yè)面效果圖）、人員定性測(cè)評(píng)項(xiàng)目此測(cè)評(píng)主要用于內(nèi)部人員測(cè)評(píng)，通過(guò)定期、非定期發(fā)起測(cè)評(píng)可
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