海爾國際化之路(編輯修改稿)
2025-09-01 09:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個方向的轉(zhuǎn)移”調(diào)整，即：市場方向的轉(zhuǎn)移，從國內(nèi)市場向國際市場轉(zhuǎn)移；產(chǎn)業(yè)方向轉(zhuǎn)移，從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移；管理方向轉(zhuǎn)移，從直線職能式管理向業(yè)務(wù)流程再造的市場鏈轉(zhuǎn)移。 這三個方向的轉(zhuǎn)移是在世界經(jīng)濟加速一體化的背景下進行的。面對瞬息萬變的市場，海爾從內(nèi)部變革入手，增強企業(yè)的活力。在市場方向轉(zhuǎn)移方面，不是不要國內(nèi)市場，其關(guān)鍵在于是以國際市場的拓展來拉動國內(nèi)市場。去年以來，由海外設(shè)計公司設(shè)計的產(chǎn)品在國內(nèi)市場深受歡迎，如海爾“無霜金王子”冰箱，就是海爾法國設(shè)計分部設(shè)計的，在國內(nèi)市場已形成脫銷的局面。 在產(chǎn)業(yè)方向轉(zhuǎn)移方面，面對電子商務(wù)時代的來臨，海爾及時變革，采取信息化技術(shù)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理，網(wǎng)絡(luò)化營銷，網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化采購，并且依靠海爾品牌影響力和海爾已有的市場配送，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為向電子商務(wù)過渡奠定了堅實的基礎(chǔ)。 在管理方向轉(zhuǎn)移方面，海爾認為傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔式的管理體制已經(jīng)不適應(yīng)市場發(fā)展的需要，海爾在管理機制上把金字塔扳倒，使企業(yè)的主要目標(biāo)由過去的利潤最大化轉(zhuǎn)向以顧客為中心，以市場為中心。為了貫徹這一觀念，海爾推行了內(nèi)部“市場鏈”。市場鏈的具體做法就是“SST”機制，即索酬，索賠，跳閘。上下道工序、各個部門之間都是市場關(guān)系，每個人的利益直接與市場效果掛鉤，調(diào)動了員工積極性，大大增強了企業(yè)內(nèi)部的活力與創(chuàng)造力。 按照整合的思路，1999年8月，海爾成立了物流，商流（國內(nèi)商流和國外商流）、資金流三個流的推進本部。物流作為“第三利潤源泉”直接從國際大公司采購，降低了成本，提高了產(chǎn)品的競爭力；商流通過整合資源降低費用提高了效益；資金流則保證了資金流轉(zhuǎn)順暢。 網(wǎng)上銷售是零距離的銷售，海爾通過零距離銷售的模式，形成網(wǎng)上銷售的基礎(chǔ)。影響網(wǎng)上銷售的三個要素是支付手段，配送網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站人流。支付手段是共同面臨的問題，海爾在后兩個方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。海爾目前擁有自己最大、最健全的網(wǎng)絡(luò)。海爾的目標(biāo)就是發(fā)展成為中國人自己的世界名牌，振興中國的民族工業(yè)。2003年10月，隨著第一臺本土制造的海爾洗衣機在約旦下線，海爾集團的第十三個海外工廠正式投產(chǎn)，至此海爾已在全球建立了13個工廠，18個貿(mào)易中心，產(chǎn)品出口近100個國家。至2003年，海爾的全球銷售收入已由1998年剛剛開始明確國際化戰(zhàn)略時的191億人民幣上升到720億人民幣，成為中國第一品牌，海爾在全球白色家電市場競爭力也升至世界第五位，海爾的國際化經(jīng)營取得了輝煌的業(yè)績。美國南卡州新一屆的商務(wù)部部長費思在參觀海爾集團時指出，“海爾是一個成功的案例，是中國企業(yè)在美國投資建廠經(jīng)營最成功的范例?！?003年10月號的美國《福布斯》雜志評價海爾為“海爾是中國在海外最有影響力的品牌”。海爾的“OEC管理體系”、“市場鏈”、“聯(lián)合艦隊”、“源頭論”、“斜坡球體論”、“激活‘休克魚’”以及“賽馬不相馬”、“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”、“80/20原則”等先進的管理理念和方法，尤其是對海爾的企業(yè)戰(zhàn)略。海爾是中國企業(yè)的一面旗幟，作為一個在世界上知名的民族企業(yè)，它不僅是青島的驕傲，也是國家的驕傲。在長期的管理實踐中海爾創(chuàng)造了獨具特色的、卓越的管理理念和方法，給我們“有思路才有出路”、“無情制度，有情運作”、“讓制度征服心靈”，“將中國制造變成世界制造”、“將中國品牌變成世界品牌”的啟示，我潛心研究海爾十余年，就是希望能將海爾的先進管理理念及其成功經(jīng)驗傳播出去，為我國企業(yè)成功進入國際化競爭市場提供一些可資借鑒和學(xué)習(xí)的素材。1999年4月28日，美國海爾貿(mào)易有限責(zé)任公司揭牌儀式在聯(lián)合國大廈舉行，標(biāo)志著海爾進入國際化發(fā)展階段。海爾國際化的最終目標(biāo)是創(chuàng)造世界品牌，而其現(xiàn)階段的目標(biāo)是成為國際化的海爾，即以世界市場作為海爾的發(fā)展空間。海爾國際化與國際化的海爾這兩個概念聽起來相似，內(nèi)涵卻不相同。海爾的國際化是手段，國際化的海爾是目的。海爾的國際化是要求海爾的各項工作都達到國際標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)技術(shù)的國際化、市場的國際化、網(wǎng)絡(luò)的國際化等等。而國際化的海爾，則已經(jīng)具備了在國際舞臺上與強手較量的實力。國際化的海爾將是一家具有輻射全球市場能力的跨國公司，是世界各地本土化海爾的集成，即由中國海爾、美國海爾、中東海爾、歐洲海爾等組成世界的海爾，其最終目標(biāo)是創(chuàng)世界名牌。根據(jù)自己的情況，海爾確定了“三個三分之一”的全球化戰(zhàn)略布局，即國內(nèi)生產(chǎn)國內(nèi)銷售1/3，國內(nèi)生產(chǎn)海
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