旅游心理學課件-第十章-旅游者消費需求心理和行為特征(編輯修改稿)
2025-09-01 08:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 數(shù)字 ? 香港：喜 3（路、發(fā)、生）；忌 9（無、死、苦）； ? 基督教：忌 13 ? 花卉 ? 日本：喜櫻花，忌荷花、菊花 ? 意大利：愛玫瑰花、小梅花、紫羅蘭、百合花、忌菊花； ? 法國：忌桃花，白菊花用于喪禮； ? 俄羅斯：黃薔薇不吉利、絕交； ? 中南美洲：紫色花不吉利。 ? 動物 ? 伊斯蘭教：忌豬 ? 日本：喜龜和鶴； ? 美國：不喜大象、白熊； ? 北非：忌狗； ? 東南亞：忌烏鴉 四、社會角色消費心理與行為特征 ? 藍領、灰領、白領、金領、鉆石領； ? 文人：文雅、自重、嚴謹、有禮、受尊重、喜談專業(yè)問題、深思熟慮； ? 職員：謹言慎行、喜察社會問題、樂聞群眾議論； ? 工農(nóng)商：言行自由、不拘形式，多談生活家庭問題。 五、年齡、性別消費心理特點 青年旅游者的消費心理特點 中年旅游者的消費心理特點 老年旅游者的消費心理特點 男性旅游者的消費心理特點 女性旅游者的消費心理特點 年齡與性別差異 男性顧客的消費心理特點 ? 有較強的理智性，他們善于控制自己的情緒，表現(xiàn)得冷靜、果斷。 ? 消費時注重實質(zhì)，要求快捷服務，不愿化太多的時間去比較與挑選，也不會斤斤計較，適應性較強。消費行為具有一定的規(guī)律性 。 ?女性顧
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