護(hù)理人際溝通重點(diǎn)(編輯修改稿)
2024-09-01 06:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和非語(yǔ)言行為傳遞信息、思想及感情的溝通過(guò)程。功能：。 。、態(tài)度及能力基本要素：信息發(fā)出者和接受者，傳遞途徑，信息，信息反饋，溝通觸發(fā)體，人際變量層次：一般性溝通、事務(wù)性溝通、分享型溝通、情感性溝通、共鳴性溝通（信任程度、參與程度逐級(jí)上升）基本方式：語(yǔ)言溝通（運(yùn)用語(yǔ)言、文字或符號(hào)進(jìn)行的溝通）類(lèi)型：書(shū)面語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言、類(lèi)語(yǔ)言溝通技巧：選擇合適的詞語(yǔ)、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和聲調(diào)，保證語(yǔ)言的清晰和簡(jiǎn)潔，適時(shí)使用幽默，時(shí)間的選擇及話(huà)題的相關(guān)性非語(yǔ)言溝通（不使用詞語(yǔ)，而是通過(guò)身體語(yǔ)言傳達(dá)信息的溝通方式，伴隨著語(yǔ)言溝通而存在的一些非語(yǔ)言的表達(dá)方式和情況）特點(diǎn)： 表現(xiàn)形式：環(huán)境安排、空間距離、儀表、面部表情、目光的接觸、身體的姿
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