【文章內(nèi)容簡介】 據(jù)；167。 了解進行市場分析所需信息的種類和來源/獲取途徑（如渠道代理、用戶、競爭對手等）；167。 了解公司的目標客戶情況、競爭情況等市場信息，并進行持續(xù)的跟蹤；167。 能夠進行產(chǎn)品推介和宣傳，具備較好的口頭溝通技巧，能夠向客戶清晰地表達思想；167。 實施已制定的銷售方案；167。 與客戶初步建立關系，建立客戶檔案；167。 熟悉招投標流程；167。 熟練使用office軟件；167。 一般計算機網(wǎng)絡運用能力備注： 167。售前工程師職位說明書崗位名稱：售前工程師崗位編號：所在部門：大客戶部崗位定員：1直接上級： 大客戶部經(jīng)理直接下屬部門/崗位：職系：所轄人員數(shù)目：工資級別范圍： 等 級至 等 級崗位分析日期： 2005年2月本職概述：負責為銷售人員提供技術支持和為客戶提供技術服務，協(xié)助銷售人員完成銷售任務， 實現(xiàn)既定的利潤目標職責與工作任務：職責一職責描述：制定工作計劃，擬定年度利潤目標和費用預算工作時間百分比：5%工作任務1. 根據(jù)公司工作安排，確定年度技術支持和服務工作計劃2. 按照公司安排或同上級主管協(xié)商確定年度利潤目標3. 制定年度收入計劃以及月度費用預算計劃職責二職責描述：負責提供技術以及方案咨詢服務工作時間百分比：20%工作任務1. 為用戶提供技術發(fā)展和技術應用咨詢2. 為用戶撰寫技術應用方案職責三職責描述：進行客戶交流，總結客戶需求，挖掘潛在需求工作時間百分比：25%工作任務1. 協(xié)助銷售同用戶交流，發(fā)現(xiàn)用戶需求2. 研究用戶行業(yè)，挖掘潛在需求3. 基于公司的技術方向，就技術問題和用戶進行交流職責四職責描述：負責撰寫技術方案，引導技術方向工作時間百分比：20%工作任務1. 基于用戶需求撰寫技術方案2. 引導用戶認同技術方案3. 協(xié)助銷售人員簽訂商業(yè)合同和技術合同4. 投標時，負責標書技術部分，講解標書職責五職責描述：負責組織項目實施工作工作時間百分比：10%工作任務1. 制定項目實施工作計劃2. 組織協(xié)調(diào)項目各協(xié)作方推進實施工作3. 參與項目設計4. 控制項目實施進程職責六職責描述： 協(xié)助銷售維護客戶關系工作時間百分比：8%工作任務1. 不定期和客戶方技術人員進行溝通2. 快速幫助客戶解決小的技術問題職責七職責描述：負責系統(tǒng)安裝、測試與技術培訓工作工作時間百分比：7%工作任務1. 指導或參與用戶軟件的安裝2. 指導或參與軟件系統(tǒng)的測試和測試總結3. 為用戶提供技術培訓職責八職責描述：完成上級交辦的其他工作工作時間百分比：5%相關權限：167。 公司產(chǎn)品開發(fā)的建議權；167。 公司技術路線的建議權；167。 年度利潤目標和費用預算的擬定權；167。 項目實施的組織權、協(xié)調(diào)權；167。 業(yè)務范圍內(nèi)相關問題的處理權；167。 本領域（專業(yè)）獲取信息、知識的工具的使用權；167。 學習、研究權和接受再教育、培訓的權利；167。 辦公工具和勞動工具的使用權匯報關系：167。 以上職責，向大客戶部經(jīng)理匯報工作協(xié)作關系：167。 內(nèi)部協(xié)作部門：全體銷售人員以及售后技術支持，商務、財務、人力等運營管理部門167。 外部協(xié)作單位：客戶、廠商、合作伙伴及供應商工作環(huán)境：167。 一般工作環(huán)境使用工具設備：167。 筆記本電腦167。 臺式機（測試、試驗用）167。 移動存儲設備167。 投影設備所需記錄文檔：167。 工作日志、公司各項制度、相關項目文檔、財務報表任職資格： 最低學歷要求：167。 大學本科所需教育專業(yè)背景：167。 計算機或相關專業(yè)所需工作經(jīng)驗：167。所需培訓的科目：167。 項目經(jīng)理相關培訓167。 網(wǎng)絡應用及設計培訓167。 軟件新技術培訓167。 CMM有關培訓所需勝任能力：167。 團隊合作；167。 責任心；167。 誠信；167。 主動性；167。 人際理解力；167。 客戶服務導向；167。 成就導向；167。 創(chuàng)造性思維；167。 了解公共財政和電子政務的主要業(yè)務及相互關系、業(yè)務流程，熟悉公司產(chǎn)品；167。 掌握相關的產(chǎn)品技術，能根據(jù)客戶的需求，尋找到產(chǎn)品的解決方案；167。 可以將產(chǎn)品在小型機上進行部署，滿足系統(tǒng)實施的基本知識，在數(shù)據(jù)庫、中間件與系統(tǒng)的結合中熟練使用；167。 熟練使用office軟件；167。 一般計算機網(wǎng)絡運用能力備注： 167。業(yè)務拓展部業(yè)務拓展部經(jīng)理職位說明書崗位名稱：業(yè)務拓展部經(jīng)理崗位編號：所在部門：業(yè)務拓展部崗位定員：直接上級：執(zhí)行總經(jīng)理直接下屬部門/崗位：銷售經(jīng)理、銷售代表職系：所轄人員數(shù)目：工資級別范圍： 等 級至 等 級崗位分析日期： 2005 年 2 月本職概述：負責健全業(yè)務拓展體系，統(tǒng)籌安排業(yè)務拓展的各項事宜，完成公司產(chǎn)品和應用解決方案的銷售目標，拓展公司業(yè)務范圍，降低銷售費用職責與工作任務：職責一職責描述：根據(jù)下達的銷售任務，制定部門工作計劃和銷售策略工作時間百分比：5%工作任務1. 根據(jù)公司下達的銷售目標，制定部門工作計劃2. 根據(jù)公司經(jīng)營目標和經(jīng)營策略，制定部門銷售工作策略、營銷策略職責二職責描述：負責全過程跟蹤銷售過程，完成產(chǎn)品和應用解決方案的銷售工作工作時間百分比：40%工作任務1. 分析銷售代表的工作匯報，并同銷售代表一同進行銷售機會分析2. 同銷售代表共同針對具體銷售項目，制定項目策略、分析項目環(huán)節(jié)，完成項目計劃3. 協(xié)助銷售代表協(xié)調(diào)公司資源4. 督促、檢查銷售代表的工作進展5. 分析銷售工作進展、銷售報表機會等與部門業(yè)績目標的差異，調(diào)整工作策略，力爭部門工作計劃的完成；確有必要調(diào)整工作計劃，同直接上級進行匯報職責三職責描述：簽訂并執(zhí)行銷售合同工作時間百分比：10%工作任務1. 組織簽訂項目銷售合同2. 向商務部、財務部、產(chǎn)品開發(fā)部、專業(yè)服務部等部門解釋商務合同，完成必要的工作手續(xù)3. 在相關部門的協(xié)助下，按照合同規(guī)定的條款執(zhí)行合同4. 按照合同規(guī)定的條款，按時完成收款工作職責四職責描述：組織建立并維護客戶關系工作時間百分比：20%工作任務1. 了解銷售代表的客戶公關工作2. 指導銷售代表維護客戶關系3. 建立可維護的部門客戶檔案4. 設計市場活動，為銷售代表的客戶公關工作統(tǒng)籌規(guī)劃5. 整體考慮客戶公關策略職責五職責描述：協(xié)助相關進行項目實施工作工作時間百分比：10%工作任務1. 指導銷售代表，為各自所負責的項目，在實施過程中為相關部門提供必要的客戶關系支持2. 協(xié)助相關實施部門，協(xié)調(diào)客戶方的各項資源3. 協(xié)助區(qū)域管理、渠道管理等，在銷售項目所在地，協(xié)調(diào)第三方合作伙伴資源職責六職責描述：負責本部門管理工作工作時間百分比：10%工作任務1. 制定和完善部門內(nèi)部各項管理制度和工作流