【文章內容簡介】 訓。而且這些高層領導的講課內容必須事先成稿，留商學院備案，不知不覺中，這些中高層領導也都成為商學院的培訓師。 因為蒙牛的業(yè)務區(qū)域遍布全國，很多基層單位在創(chuàng)立過程中都會遇到操作不規(guī)范，地域文化沖突等問題。蒙牛商學院除了對總部的員工進行培訓以外，還接受基層單位的邀請進行培訓，并且肩負著基層培訓師的培訓。蒙牛商學院每年會要求每家工廠選派2～3名員工到總部，商學院要教會他們如何講企業(yè)文化，再由他們回自己的工廠進行企業(yè)文化的宣講。這樣一來，即使是基層單位的員工，掌握的技能和企業(yè)文化的熏陶也和總部員工沒有什么分別，有效地保證了企業(yè)員工發(fā)展的一致性。 在學習的過程中，總結和反饋也是必不可少的重要的內容，及時地總結可以讓學員對于學過的內容有一個更清晰和脈絡化的印象。 蒙牛商學院的整個培訓體系當中有一個特色活動：每周有一次學習例會。蒙牛是做牛奶的，它不像IT行業(yè)，人員素質并不高。所以，自成立之初，蒙牛就訂了一個規(guī)矩，每周的周二下午3點到6點召開學習例會，整個公司所有的干部，都要去參加這樣一個學習例會。 在學習例會當中，蒙牛很少請外面的人來講，因為公司的管理者有義務為公司傳承企業(yè)文化和管理經驗。牛根生是學習例會的第一個講師，他每個月都要講一次課。第二講師團隊是蒙牛的十個副總裁以及黨委書記。副總裁們在學習例會上一年講兩次，上半年一次，下半年一次。蒙牛的第三個講師團隊中層干部、蒙牛商學院的老師、專職講師等。 在蒙牛，八年來，每周的學習例會一直堅持到今天，除了春節(jié)、五?一、十?一長假之外，每個月都堅持。學習例會保證了整個企業(yè)的知識增長，也高度統(tǒng)一了企業(yè)的行為和思想。 總的來說，已經創(chuàng)辦了4年多的蒙牛商學院，是一種戰(zhàn)略層面下的全新組織形態(tài)，明確將自己的目標定位為服務公司的戰(zhàn)略性發(fā)展，不只是滿足員工在技能訓練上的需求，更看重的是企業(yè)文化和經營理念的傳播，使企業(yè)員工統(tǒng)一意識，擰成一股繩，真正成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的延伸與支撐。二、 海爾大學海爾大學簡介海爾大學始建于1999年12月26日，是海爾集團培養(yǎng)培養(yǎng)中高級管理人才的地方。是在海爾集團提出的以市場鏈為紐帶的業(yè)務流程再造背景下，在信息化時代新經濟的浪潮中為滿足海爾集團國際化戰(zhàn)略轉移而成立的，是海爾集團培養(yǎng)員工管理思路創(chuàng)新的基地。 　　海爾大學是海爾集團專門為培養(yǎng)出國際水平的管理人才和技術人才而為內部員工興建的培訓基地。它完全按照現(xiàn)代化的教學標準來建設，并與國際知名教育管理機構合作，為參訓員工提供的各項硬件和軟件環(huán)境都是一流的。為調動各級人員參與培訓的積極性，海爾集團還將培訓工作與激勵緊密結合。海爾大學每月對各單位培訓效果進行動態(tài)考核，劃分等級。引入激勵機制是提高培訓效果的重要手段。海爾抓住員工追求自我實現(xiàn)的關鍵需求，把培訓工作與升遷、輪崗等激勵機制掛起鉤來，不僅是重視培訓的表現(xiàn)，而且是提高培訓效果的重要手段。 創(chuàng)建伊始，海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏就提出了海爾大學的定位：不在于有多少好的設施和硬件條件，關鍵在于其內涵和軟件，要成為海爾員工思想鍛造的熔爐和能力培訓基地，要以GE管理培訓中心為榜樣，成為中國企業(yè)界的“哈佛大學?！?“創(chuàng)新、求是、創(chuàng)新”是海爾大學的校訓，就是要求每位學員都帶著創(chuàng)新的動機和現(xiàn)有的創(chuàng)新成果到海爾大學參與，通過互動、學習，尋求事物發(fā)展的普遍性規(guī)律并總結成模塊，然后再回到實踐中，在新的創(chuàng)新模塊平臺上進行更高水平的創(chuàng)新，從而形成不斷循環(huán)、螺旋上升的過程。 　　海爾大學功能：內部培訓，創(chuàng)新、求是、創(chuàng)新 　　在應對企業(yè)業(yè)務流程再造給全體員工帶來的思想觀念沖擊上，海爾大學已經成為員工觀念創(chuàng)新的發(fā)源地，海爾集團戰(zhàn)略創(chuàng)新的推廣地，以及海爾集團培養(yǎng)中高級管理人才的搖籃。 　　作為世界上首家通過ISO10015國際培訓管理體系認證的企業(yè)，海爾大學秉承海爾集團“選準母本、清楚目標、找出差距、需什么學什么、缺什么補什么，急用先學，立竿見影”的培訓原則，依據(jù)海爾集團的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞市場終極效果，通過“現(xiàn)場、案例、即時、互動”的創(chuàng)新培訓形式，進行問題管理培訓、創(chuàng)新能力培訓、發(fā)展能力培訓等。 　　海爾大學秉承“奉獻經典管理課程，分享海爾實戰(zhàn)經驗”的管理理念，我們的培訓客戶已由海爾內部員工不斷延伸到海爾的分供方、專賣店并擴展到信息技術、生產制造、金融保險、石油化工、快速消費品、高等院校以及政府機構等領域，現(xiàn)在每月到海爾大學接受培訓的國內外各類企業(yè)、機關單位的中高級管理人員已達700余人，實地考察、學術交流及調研編寫案例的人員每月也超過400余人，迄今為止，海爾大學對外培訓學員已超過10萬人次。相繼為建設銀行、光大銀行、農業(yè)銀行、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中石油、中石化等企事業(yè)單位提供了上千次個性化培訓解決方案，為清華大學、北京大學的MBA、EMBA班學員提供近千人次的培訓服務。 　　海爾大學開設的企業(yè)管理系列培訓課程，是海爾管理模式經過成功驗證和提煉的精華。海爾大學最顯著的教學特點是注重課程的實戰(zhàn)性與“可操作性”，學員能夠通過培訓后很快將所學內容運用到自己的實際工作中去，真正起到了通過培訓改進工作方法、提高管理能力和企業(yè)競爭力的作用。 海爾大學與海爾文化　　一、海爾大學正是海爾集團的企業(yè)文化中心。 　　海爾的企業(yè)文化分為三個層次，最表面的是物質文化，即表象的發(fā)展速度、海爾的產品、服務質量等等；中間層是制度行為文化；最核心的是價值觀，即精神文化。最重要的是處在核心層的價值觀，有什么樣的價值觀，就有什么樣的制度文化和規(guī)章制度，這又保證了物質文化的不斷增長。 　　在海爾，首席執(zhí)行官張瑞敏更是海爾的首席文化官。美國一家報社記者采訪時問張首席：你在這個企業(yè)中應當是什么角色？張說：第一是設計師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結構適應企業(yè)發(fā)展；第二應是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結合起來。 　　二、海爾大學正是海爾企業(yè)文化的傳播推廣者。