創(chuàng)造性解決問題課(編輯修改稿)
2024-09-01 03:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ”的過程。遐想是發(fā)散的過程，產(chǎn)生多種解決問題的洞見和創(chuàng)意，苦思是聚合的過程，思考的焦點集中于縮小現(xiàn)狀與期望狀態(tài)的差距，縱深求證。從“苦思遐想”到產(chǎn)生“思想”——“頓悟”的過程。從紛繁的思緒中走出來，如撥云霧而見青天，產(chǎn)生最優(yōu)創(chuàng)意和行動方案。這種思考形式與其說是思維的“過程”，不如說是“思維切換畫面”更貼切，這三個思考轉換的過程就像是電影畫面的切換，是圍繞問題反復性和跳躍性進行的。創(chuàng)造型人才在解決問題時，并不是按理論上的創(chuàng)新思維的“四個步驟”或者解決問題的“六個過程”，依照思維的邏輯來思考，創(chuàng)意思考本身是沒有邏輯的，否則就不是“創(chuàng)意思考”。思考的過程雖然沒有邏輯，但是思考的焦點卻有分寸和把握，創(chuàng)造型人才在創(chuàng)造性解決問題時，緊緊圍繞三個方面，通過思維的“發(fā)散”和“聚合”，反復展開“焦點思考”：圍繞“現(xiàn)狀”展開思考，識別和確定問題。常用的思維工具，比如“SWOT”分析、“5W1H”分析、結構分析、維度分析（空間性、時間性、必要性、數(shù)量維度、質量維度）等，都有助于對現(xiàn)狀進行系統(tǒng)思考和確定問題，同時也使問題的“預期狀態(tài)”逐漸明朗和清晰的呈現(xiàn)。圍繞“預期狀態(tài)”展開思考，確定預期目標。運用邏輯思維、逆向思維、水平思考、聯(lián)想思維等思維方法來確立目標。圍繞“縮小差距”展開思考。綜合運用多種創(chuàng)新思維方法，產(chǎn)生新觀念、新洞見和新創(chuàng)意，尋找解決問題的最佳或理想方案，比如常見的系統(tǒng)思考方法，如頭腦風暴、六頂思考帽、集體研討法、水平思考法、價值鏈分析等。除了以上三個“問題焦點”之外，創(chuàng)新型的企業(yè)家和管理者在解決企業(yè)變革面臨的管理問題時，也有三個思考的“管理焦點”，這三個焦點是在確定問題和解決管理問題的過程中需要不斷思考的： 圍繞“組織”展開的思考。包括戰(zhàn)略、組織機制、組織制度、企業(yè)文化等問題。 圍繞“人”展開的思考。包括人力資源、激勵機制、績效考核及獎懲等問題。圍繞“產(chǎn)品和服務”展開的思考。包括產(chǎn)品和生產(chǎn)、銷售和營銷、利潤和現(xiàn)金流、供應鏈和服務鏈等問題。抓住了這三個焦點，就抓住了企業(yè)變革的核心管理問題。創(chuàng)新型的企業(yè)領導者和管理者需要養(yǎng)成這樣一種思維習慣：始終以“組織”、“人”、“產(chǎn)品和服務”這三個焦點為思考問題的起點和終點，創(chuàng)造性解決企業(yè)面臨的變革難題和管理問題。最后做個概括的結論。創(chuàng)造性解決問題的“苦思遐想”法，就是運用三個“思維切換畫面”、圍繞三個“問題焦點”、把握三個“管理焦點”去解決管理問題，這樣創(chuàng)造性解決管理問題就變得簡便易行，成為人人都可以掌握和運用的創(chuàng)新方法。（五）、認識創(chuàng)造性破壞理論創(chuàng)造性破壞理論是由美籍奧地利經(jīng)濟學家有熊彼特最有名的觀點。他將企業(yè)家視為創(chuàng)新的主體，其作用在于創(chuàng)造性破壞市場均衡。他認為, 一個人由于“實現(xiàn)新的組合”而成為企業(yè)家，“而當他一旦建立起企業(yè)，并像其他人一樣開始經(jīng)營這個企業(yè)時，這一特征就馬上消失”。因此，企業(yè)家是一種稍縱
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