管理者教練式輔導培訓心得(編輯修改稿)
2024-09-01 01:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）、練（對工作任務(wù)的演練）、考（對工作任務(wù)的考核）、評（對考核結(jié)果進行測評，即通過考核的，此過程結(jié)束；未通過者再次進入這個循環(huán)）；如果在30分鐘“不能”完成以上的任務(wù)流程，則意味著需要繼續(xù)將該任務(wù)細分到“能”在30分鐘內(nèi)輔導完的任務(wù)為止。第二步：確認輔導需求通過下圖，“輔導需求分析模型”我們了解到對于沒做好的員工我們根據(jù)員工能力、愿力可以采取不同的對策。例如，有能力的且愿意做的就幫他糾錯、輔導；有能力但不愿意做的員工就要及時給他激勵；如果是員工從來沒有做過這類事情的，簡單的問題由我們部門內(nèi)部自己教他如何做，系統(tǒng)復(fù)雜的問題可以交由人力部門給予系統(tǒng)性輔導。第三步：編寫輔導材料通過GROW模型撰寫出有效的輔導材料。：G——本次輔導的目標是什么？解決什么問題；想做到什么結(jié)果/標準（Smart）。達成目標的價值。R——輔導當前情況是怎么樣的？O——我們應(yīng)該采取什么方式輔導對方？主要分為四類： a、個性問題——一對一輔導。b、團隊輔導——共性輔導。c、實操類輔導——在哪做就去哪里輔導。d、理論類輔導——在安靜的環(huán)境里教受理論。
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