交一陪診專員手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-09-01 01:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ◆ 預(yù)約時(shí)間 （1）窗口預(yù)約（門(mén)診五樓） 預(yù)約時(shí)間為周一至周五：上午7:30—12:00 下午14:00—17:30（冬季） 下午14:30—18:00（夏季） 可預(yù)約提前一天的號(hào)源 （2）人工電話預(yù)約（02985323610） 預(yù)約時(shí)間為周一至周五：上午8:00—11:30 下午14:00—17:30（冬季） 下午14:30—18:00（夏季） 可預(yù)約提前一天的號(hào)源 ◆ 預(yù)約方式(1)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：(2)自助電話預(yù)約：02985324555(3)公共電話平臺(tái)預(yù)約：116114 125820(4)手機(jī)wap預(yù)約：(5)手機(jī)短信預(yù)約 (編輯11位就診卡號(hào)6位密碼3位科室代碼3位專家代碼2位預(yù)約時(shí)間) 發(fā)送到02985323610(6) 自助設(shè)備預(yù)約（ATM機(jī)在門(mén)急診一至五樓；預(yù)約機(jī)在門(mén)診一、二、四樓) (上述6種預(yù)約方式實(shí)行全天24小時(shí)預(yù)約）請(qǐng)根據(jù)就診時(shí)間，在就診科室護(hù)士站刷卡排隊(duì)等候。按照語(yǔ)音呼叫，顯示屏信息到相應(yīng)診室就診，刷卡交掛號(hào)診查費(fèi) (1)非醫(yī)?；颊撸横t(yī)生直接開(kāi)立醫(yī)囑、處方、檢查申請(qǐng)單，住院證等 (2)醫(yī)保患者：①不需要掛賬刷醫(yī)?？ㄕ撸涸谑召M(fèi)處刷醫(yī)?？ń毁M(fèi) ②特殊檢查需要掛賬：在醫(yī)保辦審核→省市醫(yī)保刷卡窗口繳費(fèi) 處刷醫(yī)?？ɑ颥F(xiàn)金→醫(yī)保辦交發(fā)票患者可根據(jù)病情到各樓層自助機(jī)或窗口充值費(fèi)用以便下一步診療已在“一卡通”就診卡內(nèi)充值的患者，可直接持卡及診療單到各檢查室扣費(fèi) (1) 取藥 ① 就診后醫(yī)師開(kāi)具處方 ② 持處方、就診卡到各樓層自助機(jī)或藥品扣費(fèi)窗口扣費(fèi)或門(mén)診一層大廳西側(cè)， 或自助機(jī)，或財(cái)務(wù)四號(hào)窗口，均可扣費(fèi) ③ 請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)處方上的商品名稱數(shù)量及該處方右下角提示的藥品總金額，確 認(rèn)無(wú)誤后再扣費(fèi) ④ 按照小票下方提示，憑處方及小票，到對(duì)應(yīng)窗口取藥。 ⑤ 扣費(fèi)成功后按照小票或發(fā)票下方提示的窗口號(hào)到相應(yīng)的窗口排隊(duì)取藥 ⑥ 取藥時(shí)，請(qǐng)對(duì)照取藥清單仔細(xì)核對(duì)所取藥品。 (2) 檢查、檢驗(yàn)、治療請(qǐng)到相應(yīng)檢查點(diǎn)及治療室排隊(duì)扣費(fèi)診療。未在“一卡通”就診卡內(nèi)充值的患者，可持“一卡通”到自助機(jī)上繳費(fèi)；醫(yī)?；颊叱轴t(yī)?？ㄔ卺t(yī)保交費(fèi)窗口繳費(fèi)，再到檢查、檢驗(yàn)、治療或取藥窗口進(jìn)行診療。診療結(jié)束后，需要發(fā)票的患者請(qǐng)到財(cái)政票據(jù)打印窗口打印票據(jù)，或在就診卡辦理專設(shè)窗口免費(fèi)打印就診交費(fèi)發(fā)票一份，不需要票據(jù)的患者可直接離院。l 退余額患者退還“一卡通”就診卡內(nèi)充值余額。請(qǐng)持本人二代身份證或戶口本、“一卡通”就診卡及充值收據(jù)到財(cái)務(wù)收費(fèi)窗口進(jìn)行退款l 不退余額患者可直接離院，一卡通就診卡內(nèi)余額留存帳中，請(qǐng)妥善保管“一卡通”就診卡并及時(shí)修改密碼，方便下次使用第三部分 基本醫(yī)學(xué)常識(shí) 急救知識(shí)（1） 低血糖急救 概念：。臨床癥狀：出現(xiàn)冷汗、頭暈、心悸、抽搐、無(wú)力等癥狀；嚴(yán)重者可出現(xiàn)意識(shí)模 糊，行為異常、視力障礙、昏迷等。 急救辦法：，安靜休息。 、甜果汁，或食用蛋糕食物。 %～10%葡萄糖液。 （2） 哮喘發(fā)作的急救 心肺復(fù)蘇心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR）是心肺復(fù)蘇技術(shù)的簡(jiǎn)稱，是針對(duì)對(duì)心跳、呼吸停止者跟臨床死亡者，幫助其快速恢復(fù)其心跳、呼吸所采取一系列、規(guī)范、有效搶救措施的總稱。是目前搶救落水者，觸電者，昏倒不醒者最有效的急救方式。心肺復(fù)蘇包括基礎(chǔ)生命支持、高級(jí)生命支持、持續(xù)生命支持三部分。 流程：首先評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全 判斷反應(yīng)；意識(shí)的判斷：用雙手輕拍病人雙肩，問(wèn)“喂！你怎么了”告知無(wú)反應(yīng)。有反應(yīng)者可自動(dòng)體位，無(wú)反應(yīng)者平臥位。 檢查呼吸：觀察病人胸廓起伏510秒（1001,1002,1003,1004,1005…）告知無(wú)呼吸。 呼救（MESS）來(lái)人??！喊醫(yī)生、推搶救車(chē)、拿除顫儀。判斷是否有頸動(dòng)脈搏動(dòng)；用右手的中指和食指從氣管正中環(huán)狀軟劃向近側(cè)頸 動(dòng)脈搏動(dòng)處，告之無(wú)搏動(dòng)（數(shù)1001，1002，1003，1004，1005…判斷五秒以 上10秒以下）松解衣領(lǐng)及褲帶。胸外心臟按壓；兩乳頭
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