企業(yè)文化第一章(編輯修改稿)
2024-09-01 01:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “ 文化是一個復(fù)雜的總體，包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗，以及人類在社會里所取得的一切能力與習(xí)慣。 ” ? 中國《辭海》對文化的釋義是： “ 從廣義說，指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和；從狹義說，指社會的意識形態(tài)及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。 ” —— 從廣義理解，人類有史以來，凡是與人的思想、行為及人工制品相聯(lián)系的都是文化； —— 從狹義理解，特指精神產(chǎn)品及行為方式； —— 從宏觀上看，文化可以是民族的、宗教的、社會的； —— 從微觀上看，他又可以指社會中的某一特定群體。 第二節(jié) 企業(yè)文化的內(nèi)涵 文化的基本要素： ? 物質(zhì)文化：物質(zhì)文化是人對自然屆改造和加工形成的種種結(jié)果，是人的智力借以表現(xiàn)的載體。 ? 認(rèn)知文化：認(rèn)知文化既是人類認(rèn)識世界、改造世界積累起來的實踐經(jīng)驗和智慧成果。 ? 象征符號：象征符號是表征文化的符號，也是人們借文化而彼此交往、彼此溝通的媒介。象征符號主要有語言、文字、行為動作、各種標(biāo)識等。 ? 行為規(guī)范：行為規(guī)范可以是一種默契、一種約定，也可以是一種嚴(yán)密的邏輯條令，但都是人類在實踐中創(chuàng)造的，是為了更好地從事物質(zhì)和精神創(chuàng)造。 ? 價值文化：在文化體系中，價值觀是最重要最核心的東西，價值觀是人們評價是非、善惡、美丑的尺度，也成為選擇行為方向和方式的依據(jù)。 二、企業(yè)文化的定義及特征 （一）企業(yè)文化的定義 兩座房子的故事 齊善鴻先生在其 《 精神管理 》 一書中講過 《 兩座房子的故事 》 第一座房子 富麗堂皇的辦公樓，高大明亮的廠房，這里的人們忙忙碌碌，熙熙攘攘，這里一直在努力實行嚴(yán)格的管理，這里在給人們發(fā)工資、發(fā)獎金、謀福利，決定著人們生存的基本條件。然而，這里存在著投機(jī)鉆營、吃里扒外、有人背叛、有人抱怨、有人明爭、有人暗斗 …… 兩座房子的故事 第二座房子 這里沒有現(xiàn)代化的宏偉設(shè)施，這里不能為人們提供工資福利，這里沒有什么嚴(yán)格的組織紀(jì)律。 然而，人們自覺地，虔誠地走進(jìn)來，禮貌地行走，誠信地交流，甚至主動地拿出錢慈善他人。當(dāng)人們從這所房子走出來，似乎受到了心靈的洗禮，享受著精神的愉悅。 兩座房子的啟示 第一座房子：企業(yè) 實在 土地 物質(zhì) 財富 生存基礎(chǔ) 第二座房子：信仰 虛渺 天空 精神 支柱 文化境界 第一座房子里的人因缺乏信仰出現(xiàn)了一系列問題。傳統(tǒng)的治理理念在現(xiàn)實生活中碰到了重大的挑戰(zhàn)，企圖用嚴(yán)格的規(guī)章制度規(guī)章制度是不可缺少的來強調(diào)人們的責(zé)任心、主動性，在花費了很多資源以后，收效甚微。 第二座房子里的人因有信仰而樂于奉獻(xiàn)，執(zhí)著的追求自己的人生目標(biāo) 兩座房子的啟示 ? 企業(yè)員工有了對企業(yè)文化的信仰，才叫真正有了先進(jìn)的企業(yè)文化。 ? 有了先進(jìn)的企業(yè)文化，才會有員工的忠誠，才會有人在企業(yè)的關(guān)鍵時刻挺身而出。才會有企業(yè)外部對你的承認(rèn)，對你信任，才會培養(yǎng)出忠誠的消費者。 第二節(jié) 企業(yè)文化的內(nèi)涵 二、企業(yè)文化的定義及特征 （一）企業(yè)文化的定義 “ 企業(yè)文化 ” 作為專業(yè)術(shù)語 ， 最初出自 20世紀(jì) 80年代初的西方管理學(xué)界 ， 在英語中由于其出現(xiàn)的場合不同而有幾種不同的稱謂： anizational culture(組織文化 )、corporate culture（ 公司文化 ） 、 enterprise culture（ 企業(yè)文化 ） 、 pany culture（ 公司文化 ） 等 。 迪爾和肯尼迪在 《 成功之路 》 一書中 ， 對企業(yè)文化進(jìn)行闡述認(rèn)為企業(yè)文化由五個方面的要素組成： （ 1） 企業(yè)環(huán)境 ， 這是對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關(guān)鍵影響的因素；（ 2） 價值觀 ， 是企業(yè)文化構(gòu)成的核心因素； （ 3） 英雄人物 ， 他們將企業(yè)價值觀人格化 ， 為員工提供了具體的楷模； （ 4） 禮節(jié)和儀式 ， 即企業(yè)日程慣例和常規(guī) ，向員工們表明了所期望他們的行為模式； （ 5） 文化網(wǎng)絡(luò) ， 及企業(yè)內(nèi)部的 “ 非正式 ”的信息傳播渠道 ， 是企業(yè)價值觀和英雄人物傳奇的 “ 運載媒介 ” 。 企業(yè)文化指的是企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo) 、 核心價值觀和行為規(guī)范等 ， 是企業(yè)理念形態(tài)文化 、 制度形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的有機(jī)復(fù)合體 ， 是企業(yè)在各種活動及其結(jié)果中 ， 所努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識 ， 并且表現(xiàn)為企業(yè)的風(fēng)采和獨特的風(fēng)格模式 。 認(rèn)為企業(yè)文化就是文體活動； 認(rèn)為企業(yè)文化就是標(biāo)語口號； 認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志； 認(rèn)為企業(yè)文化就是老板文化。 企業(yè)文化在中國還是一個新生事物，在探索創(chuàng)新的過程中還不免存在許多問題和缺陷，在認(rèn)識上更是存在許多誤區(qū)。 人 /企業(yè)文化 對企業(yè)文化有哪些認(rèn)識誤區(qū)？ 第二節(jié) 企業(yè)文化的內(nèi)涵 二、企業(yè)文化的定義及特征 （二）企業(yè)文化的特征 ? 客觀性 ? 個異性（獨特性） ? 共識性 ? 非強制性
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