【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的行為守則被稱(chēng)為（A） A 職業(yè)道德 B 行為規(guī)范 C 崗位準(zhǔn)則 D 工藝規(guī)范 ,不詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)其他保險(xiǎn)公司,其他保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員,這則詮釋的是職業(yè)道德原則中的（C） A 客戶(hù)至上原則 B 勤勉盡責(zé)原則 C 公平競(jìng)爭(zhēng)原則 D 專(zhuān)業(yè)勝任原則 （C） A 借助行政力量進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng) B 業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng) C 向客戶(hù)給予保險(xiǎn)合同以?xún)?nèi)的經(jīng)濟(jì)利益 D 向客戶(hù)承諾最低的投資回報(bào) ，不泄露商業(yè)秘密和(B) A 商業(yè)秘密 B 客戶(hù)資料 C 國(guó)家秘密 D 公司資料 ，有可能（ ），但或許會(huì)獲得客戶(hù)的認(rèn)同，進(jìn)而有助事業(yè)成功。( D ) A 獲得客戶(hù)的理解 B 失去長(zhǎng)久的利益 C 得到當(dāng)前的利益 D 失去當(dāng)前的利益 ：（ )服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。( D ) A 愛(ài)崗敬業(yè) B 誠(chéng)實(shí)守信 C 辦事公道 D 以上全是 102. 張女士為其丈夫購(gòu)買(mǎi)一份定期壽險(xiǎn)，由于填寫(xiě)投保書(shū)時(shí)其丈夫正在外地出差，張女士是否可以代其丈夫簽字確認(rèn)。( C ) A 可以 B 電話(huà)同意后可以 C 不可以 D 偷偷代簽可以 ，從而最大限度地避免投保人傷害被保險(xiǎn)人的人身安全，防范道德風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該。（B） A 代簽名 B 避免代簽名 C 指導(dǎo)客戶(hù)代簽名 D 代客戶(hù)簽名 ，可能支出時(shí)間成本、憂(yōu)慮成本，影響工作、生活，喪失機(jī)會(huì)成本。所有這些都可能轉(zhuǎn)化為（ ）的不滿(mǎn)。( C ) A 自己 B 銷(xiāo)售人員 C 對(duì)銷(xiāo)售人員及保險(xiǎn)公司 D 保險(xiǎn)公司 （ ），實(shí)際出現(xiàn)過(guò)投保人代簽名后，殺害被保險(xiǎn)人制造保險(xiǎn)事故的案例。( C ) A 不信任 B 不承保 C 道德風(fēng)險(xiǎn) D 不理賠 、房產(chǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品比較，更容易幫助客戶(hù)理解。( C ) A 對(duì) B 不全對(duì) C 不對(duì) D 不全對(duì) （C） A 中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) B 國(guó)務(wù)院 C 中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu) D中國(guó)銀行 ，最基本的職業(yè)道德是（C） A 誠(chéng)實(shí)信用 B勤勉盡責(zé) C 守法遵規(guī) D 專(zhuān)業(yè)勝任 109.“保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員要講明與保險(xiǎn)公司之間的代理關(guān)系”的要求屬于職業(yè)道德中（）方面的體現(xiàn)。( D ) A 勤勉盡責(zé) B尊法守規(guī) C 專(zhuān)業(yè)勝任 D 如實(shí)告知 ，對(duì)涉及保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售政策和營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的信息，應(yīng)以（ ）信息為準(zhǔn)。（C） A 分之機(jī)構(gòu)發(fā)布信息 B 保險(xiǎn)師等APP上信息 C 公司官方自媒體信息 D 保險(xiǎn)從業(yè)人員自行編發(fā) ，下列（ ）項(xiàng)行為不會(huì)被扣分。（D） A隱瞞客戶(hù)信息 B偽造、變更客戶(hù)證件或其他資料辦理投保、退保、領(lǐng)取理賠金或養(yǎng)老金，侵害客戶(hù)利益的。 C唆使和引誘、放任他人代投保人、被保險(xiǎn)人簽署 D指導(dǎo)客戶(hù)正確填寫(xiě)投保提示書(shū)、投保單、健康告知書(shū)及相關(guān)文件 112. 以下屬于正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的是（B） A 借助行政力量進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng) B 業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng) C 向客戶(hù)給予保險(xiǎn)合同以外的經(jīng)濟(jì)利益 D 向客戶(hù)承諾最低的投資回報(bào) ，下列活動(dòng)符合《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》的是（D） A 欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人 B 隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況 C 阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù) D 拒絕給予投保方保險(xiǎn)合同約定以外的利益 ，以下說(shuō)法不正確的是（D） A 應(yīng)以客戶(hù)易懂的方式提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息 B 應(yīng)主動(dòng)提示保險(xiǎn)產(chǎn)品可能涉及的風(fēng)險(xiǎn) C 不得進(jìn)行任何形式的誤導(dǎo) D 應(yīng)用有利銷(xiāo)售的方式為客戶(hù)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品方案 （A） A 確保所有文件的有效性和準(zhǔn)確性 B 代簽名 C 代體檢 D 偽造客戶(hù)回訪(fǎng)記錄 （A） A 銷(xiāo)售人員與公司解除合同后，應(yīng)及時(shí)歸還公司的各類(lèi)單證、證件，并按公司規(guī)定辦理解約手續(xù) B 解約手續(xù)辦理過(guò)程中和解約后，保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不得再以公司名義從事任何保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為 C 自銷(xiāo)售人員離職后，可以可公司多次簽約 D 任何機(jī)構(gòu)不得與有兩次（含）以上解約記錄的銷(xiāo)售人員再次簽約 ( C ) A 行業(yè)協(xié)會(huì) B 保險(xiǎn)公司 C 中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì) D 保險(xiǎn)市場(chǎng) 二、判斷題 ，新華保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)A+H同步上市（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 ( A ) A 正確 B 錯(cuò)誤 “買(mǎi)得起，有保障”。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 （A） A 正確 B 錯(cuò)誤 、國(guó)家重新定位商業(yè)健康險(xiǎn)、現(xiàn)代商業(yè)健康保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 （B） A 正確 B 錯(cuò)誤 、保險(xiǎn)利益原則、損失補(bǔ)償原則、近因原則（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 （B） A 正確 B 錯(cuò)誤 ，要深色、冷色優(yōu)先，避免出現(xiàn)過(guò)多顏色混亂搭配（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 （B） A 正確 B 錯(cuò)誤 。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 ，銷(xiāo)售無(wú)處不在，我們每天都在銷(xiāo)售自己（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 ，潛力巨大，晉升渠道暢通，升職完全憑自己努力 （A） A 正確 B 錯(cuò)誤 ，人類(lèi)萌生了對(duì)付災(zāi)害和意外事故的保險(xiǎn)思想和原始形態(tài)的保險(xiǎn)。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 ，保險(xiǎn)是文明的選擇。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 ，78%的理賠案件可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日結(jié)案，最快理賠時(shí)間5分鐘。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 “傷殘理賠遠(yuǎn)程鑒定服務(wù)”不是新華首創(chuàng)。（B） A 正確 B 錯(cuò)誤 。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 ，通過(guò)保險(xiǎn)條款加以固定。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 。（B） A 正確 B 錯(cuò)誤 。（B） A 正確 B 錯(cuò)誤 ，及保險(xiǎn)人為被保險(xiǎn)人提供保險(xiǎn)保障的起訖時(shí)間。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 ，為幫助客戶(hù)順利投保，可以替客戶(hù)隱瞞并更改客戶(hù)體檢報(bào)告。（B） A 正確 B 錯(cuò)誤 。（B） A 正確 B 錯(cuò)誤 。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 。旅游期間意外摔傷，就賠償問(wèn)題與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛?！吨腥A人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》適用于此案。（B） A 正確 B 錯(cuò)誤 。(A) A 正確 B 錯(cuò)誤 、被保險(xiǎn)人和受益人個(gè)人隱私和商業(yè)秘密的制度。(A) A 正確 B 錯(cuò)誤 ，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。(A) A 正確 B 錯(cuò)誤 、聯(lián)系電話(huà)等信息。(A) A 正確 B 錯(cuò)誤 、生存調(diào)查等程序的，應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)通知投保人。(A) A 正確 B 錯(cuò)誤 、生存調(diào)查等程序并同意承保的，應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保資料之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成保險(xiǎn)合同制作并送達(dá)投保人(A) A 正確 B 錯(cuò)誤 ，告知投保人核保結(jié)果，同意承保的，還應(yīng)當(dāng)完成合同制作并送達(dá)投保人。(B) A 正確 B 錯(cuò)誤 ，客戶(hù)可自主選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品。(B) A 正確 B 錯(cuò)誤 、被保險(xiǎn)人或者受益人的保險(xiǎn)事故通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知相關(guān)當(dāng)事人索賠注意事項(xiàng)，指導(dǎo)相關(guān)當(dāng)事人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。(A) A 正確 B 錯(cuò)誤 , 情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。(A) A 正確 B 錯(cuò)誤 《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，因被保險(xiǎn)人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施導(dǎo)致其傷殘或者死亡的，保險(xiǎn)人依舊承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。（B） A 正確 B 錯(cuò)誤 《保險(xiǎn)法》第四十一條的規(guī)定,投保人變更受益人時(shí)須經(jīng)被保人同意。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，受益人與被保人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定受益人死亡在先。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,被保險(xiǎn)人或者投保人可以指定一人或數(shù)人為受益人。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，投保人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)， 保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任，但可以退還保險(xiǎn)費(fèi)。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，投保人和保險(xiǎn)人可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，投保人故意或者因重大過(guò)失示履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。（A） A 正確 B 錯(cuò)誤 《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，人身保險(xiǎn)的投保人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)， 被保險(xiǎn)人可以不具有保險(xiǎn)利益。（B） A 正確 B 錯(cuò)誤 《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)合同書(shū)面形式只能是保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)憑證。（B） A