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正文內(nèi)容

20xx年待簽約銷售人員合規(guī)考試復(fù)習(xí)題(編輯修改稿)

2024-08-31 18:37 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的行為守則被稱為(A) A 職業(yè)道德 B 行為規(guī)范 C 崗位準(zhǔn)則 D 工藝規(guī)范 ,不詆毀、貶低或負(fù)面評價其他保險公司,其他保險中介機構(gòu)及其從業(yè)人員,這則詮釋的是職業(yè)道德原則中的(C) A 客戶至上原則 B 勤勉盡責(zé)原則 C 公平競爭原則 D 專業(yè)勝任原則 (C) A 借助行政力量進行競爭 B 業(yè)務(wù)競爭 C 向客戶給予保險合同以內(nèi)的經(jīng)濟利益 D 向客戶承諾最低的投資回報 ,不泄露商業(yè)秘密和(B) A 商業(yè)秘密 B 客戶資料 C 國家秘密 D 公司資料 ,有可能( ),但或許會獲得客戶的認(rèn)同,進而有助事業(yè)成功。( D ) A 獲得客戶的理解 B 失去長久的利益 C 得到當(dāng)前的利益 D 失去當(dāng)前的利益 :( )服務(wù)群眾、奉獻社會。( D ) A 愛崗敬業(yè) B 誠實守信 C 辦事公道 D 以上全是 102. 張女士為其丈夫購買一份定期壽險,由于填寫投保書時其丈夫正在外地出差,張女士是否可以代其丈夫簽字確認(rèn)。( C ) A 可以 B 電話同意后可以 C 不可以 D 偷偷代簽可以 ,從而最大限度地避免投保人傷害被保險人的人身安全,防范道德風(fēng)險,我們應(yīng)該。(B) A 代簽名 B 避免代簽名 C 指導(dǎo)客戶代簽名 D 代客戶簽名 ,可能支出時間成本、憂慮成本,影響工作、生活,喪失機會成本。所有這些都可能轉(zhuǎn)化為( )的不滿。( C ) A 自己 B 銷售人員 C 對銷售人員及保險公司 D 保險公司 ( ),實際出現(xiàn)過投保人代簽名后,殺害被保險人制造保險事故的案例。( C ) A 不信任 B 不承保 C 道德風(fēng)險 D 不理賠 、房產(chǎn)、理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品比較,更容易幫助客戶理解。( C ) A 對 B 不全對 C 不對 D 不全對 (C) A 中國保險行業(yè)協(xié)會 B 國務(wù)院 C 中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu) D中國銀行 ,最基本的職業(yè)道德是(C) A 誠實信用 B勤勉盡責(zé) C 守法遵規(guī) D 專業(yè)勝任 109.“保險營銷員要講明與保險公司之間的代理關(guān)系”的要求屬于職業(yè)道德中()方面的體現(xiàn)。( D ) A 勤勉盡責(zé) B尊法守規(guī) C 專業(yè)勝任 D 如實告知 ,對涉及保險產(chǎn)品介紹、銷售政策和營銷宣傳活動的信息,應(yīng)以( )信息為準(zhǔn)。(C) A 分之機構(gòu)發(fā)布信息 B 保險師等APP上信息 C 公司官方自媒體信息 D 保險從業(yè)人員自行編發(fā) ,下列( )項行為不會被扣分。(D) A隱瞞客戶信息 B偽造、變更客戶證件或其他資料辦理投保、退保、領(lǐng)取理賠金或養(yǎng)老金,侵害客戶利益的。 C唆使和引誘、放任他人代投保人、被保險人簽署 D指導(dǎo)客戶正確填寫投保提示書、投保單、健康告知書及相關(guān)文件 112. 以下屬于正當(dāng)競爭行為的是(B) A 借助行政力量進行競爭 B 業(yè)務(wù)競爭 C 向客戶給予保險合同以外的經(jīng)濟利益 D 向客戶承諾最低的投資回報 ,下列活動符合《保險銷售從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》的是(D) A 欺騙投保人、被保險人或者受益人 B 隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況 C 阻礙投保人履行如實告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行如實告知義務(wù) D 拒絕給予投保方保險合同約定以外的利益 ,以下說法不正確的是(D) A 應(yīng)以客戶易懂的方式提供保險產(chǎn)品的信息 B 應(yīng)主動提示保險產(chǎn)品可能涉及的風(fēng)險 C 不得進行任何形式的誤導(dǎo) D 應(yīng)用有利銷售的方式為客戶提供保險產(chǎn)品方案 (A) A 確保所有文件的有效性和準(zhǔn)確性 B 代簽名 C 代體檢 D 偽造客戶回訪記錄 (A) A 銷售人員與公司解除合同后,應(yīng)及時歸還公司的各類單證、證件,并按公司規(guī)定辦理解約手續(xù) B 解約手續(xù)辦理過程中和解約后,保險銷售人員不得再以公司名義從事任何保險銷售行為 C 自銷售人員離職后,可以可公司多次簽約 D 任何機構(gòu)不得與有兩次(含)以上解約記錄的銷售人員再次簽約 ( C ) A 行業(yè)協(xié)會 B 保險公司 C 中國銀行保險監(jiān)督管理委員會 D 保險市場 二、判斷題 ,新華保險實現(xiàn)A+H同步上市(A) A 正確 B 錯誤 ( A ) A 正確 B 錯誤 “買得起,有保障”。(A) A 正確 B 錯誤 。(A) A 正確 B 錯誤 (A) A 正確 B 錯誤 、國家重新定位商業(yè)健康險、現(xiàn)代商業(yè)健康保險服務(wù)業(yè)(A) A 正確 B 錯誤 (B) A 正確 B 錯誤 、保險利益原則、損失補償原則、近因原則(A) A 正確 B 錯誤 (B) A 正確 B 錯誤 ,要深色、冷色優(yōu)先,避免出現(xiàn)過多顏色混亂搭配(A) A 正確 B 錯誤 (B) A 正確 B 錯誤 。(A) A 正確 B 錯誤 ,銷售無處不在,我們每天都在銷售自己(A) A 正確 B 錯誤 ,潛力巨大,晉升渠道暢通,升職完全憑自己努力 (A) A 正確 B 錯誤 ,人類萌生了對付災(zāi)害和意外事故的保險思想和原始形態(tài)的保險。(A) A 正確 B 錯誤 ,保險是文明的選擇。(A) A 正確 B 錯誤 。(A) A 正確 B 錯誤 ,78%的理賠案件可以實現(xiàn)當(dāng)日結(jié)案,最快理賠時間5分鐘。(A) A 正確 B 錯誤 “傷殘理賠遠程鑒定服務(wù)”不是新華首創(chuàng)。(B) A 正確 B 錯誤 。(A) A 正確 B 錯誤 ,通過保險條款加以固定。(A) A 正確 B 錯誤 。(B) A 正確 B 錯誤 。(B) A 正確 B 錯誤 ,及保險人為被保險人提供保險保障的起訖時間。(A) A 正確 B 錯誤 ,為幫助客戶順利投保,可以替客戶隱瞞并更改客戶體檢報告。(B) A 正確 B 錯誤 。(B) A 正確 B 錯誤 。(A) A 正確 B 錯誤 。旅游期間意外摔傷,就賠償問題與保險公司發(fā)生糾紛?!吨腥A人民共和國保險法》適用于此案。(B) A 正確 B 錯誤 。(A) A 正確 B 錯誤 、被保險人和受益人個人隱私和商業(yè)秘密的制度。(A) A 正確 B 錯誤 ,保險公司應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險金義務(wù)。(A) A 正確 B 錯誤 、聯(lián)系電話等信息。(A) A 正確 B 錯誤 、生存調(diào)查等程序的,應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保資料之日起5個工作日內(nèi)通知投保人。(A) A 正確 B 錯誤 、生存調(diào)查等程序并同意承保的,應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保資料之日起15個工作日內(nèi)完成保險合同制作并送達投保人(A) A 正確 B 錯誤 ,告知投保人核保結(jié)果,同意承保的,還應(yīng)當(dāng)完成合同制作并送達投保人。(B) A 正確 B 錯誤 ,客戶可自主選擇保險產(chǎn)品。(B) A 正確 B 錯誤 、被保險人或者受益人的保險事故通知后,應(yīng)當(dāng)及時告知相關(guān)當(dāng)事人索賠注意事項,指導(dǎo)相關(guān)當(dāng)事人提供與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。(A) A 正確 B 錯誤 , 情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。(A) A 正確 B 錯誤 《保險法》的規(guī)定,因被保險人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強制措施導(dǎo)致其傷殘或者死亡的,保險人依舊承擔(dān)給付保險金的責(zé)任。(B) A 正確 B 錯誤 《保險法》第四十一條的規(guī)定,投保人變更受益人時須經(jīng)被保人同意。(A) A 正確 B 錯誤 《保險法》的規(guī)定,受益人與被保人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序的,推定受益人死亡在先。(A) A 正確 B 錯誤 《保險法》的規(guī)定,被保險人或者投保人可以指定一人或數(shù)人為受益人。(A) A 正確 B 錯誤 《保險法》的規(guī)定,投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù), 保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險金責(zé)任,但可以退還保險費。(A) A 正確 B 錯誤 《保險法》的規(guī)定,投保人和保險人可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。(A) A 正確 B 錯誤 《保險法》的規(guī)定,投保人故意或者因重大過失示履行如實告知義務(wù),足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的,保險人有權(quán)解除合同。(A) A 正確 B 錯誤 《保險法》的規(guī)定,人身保險的投保人在保險合同訂立時, 被保險人可以不具有保險利益。(B) A 正確 B 錯誤 《保險法》的規(guī)定,保險合同書面形式只能是保險單和保險憑證。(B) A
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