【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與行為、工作效率的關(guān)系。（一）動(dòng)機(jī)與行為之間的關(guān)系 動(dòng)機(jī)除了具有激活和維持行為的功能以外，它與行為的關(guān)系十分復(fù)雜。同一種行為可能有不同的動(dòng)機(jī)，即各種不同的動(dòng)機(jī)通過同一種行為表現(xiàn)出來；不同行為也可以由同一種或相似的動(dòng)機(jī)。在同一個(gè)人身上，行為的動(dòng)機(jī)有多種多樣，其中某些動(dòng)機(jī)占主導(dǎo)地位，稱主導(dǎo)動(dòng)機(jī)，有些處于從屬地位，為從屬動(dòng)機(jī)。在動(dòng)機(jī)與行為的效果關(guān)系上，情況也較復(fù)雜，一般來說，良好的動(dòng)機(jī)應(yīng)產(chǎn)生良好的效果，但也有事與愿違的情況發(fā)生。因此，只有了解一個(gè)人的動(dòng)機(jī)，才能較準(zhǔn)確地解釋其行為，并對(duì)行為做出比較準(zhǔn)確的控制與預(yù)測(cè)。（二）動(dòng)機(jī)與工作效率之間的關(guān)系 動(dòng)機(jī)與工作效率的關(guān)系主要表現(xiàn)在動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率的關(guān)系上。人們傾向于認(rèn)為動(dòng)機(jī)強(qiáng)度越高對(duì)行為的影響越大，工作效率越高；反之亦然。但事實(shí)并非如此。心理學(xué)家研究表明，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率之間的關(guān)系不是一種線性關(guān)系，而是倒U形曲線關(guān)系。中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于任務(wù)的完成。過高或過低的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度都對(duì)工作效率產(chǎn)生不良影響。心理學(xué)家耶基斯和多德森的研究表明，各種活動(dòng)都存在一個(gè)最佳的動(dòng)機(jī)水平。并且動(dòng)機(jī)的最佳水平隨任務(wù)的性質(zhì)不同而改變。在比較容易的任務(wù)中，工作效率隨動(dòng)機(jī)水平的提高而上升；隨著任務(wù)難度的增加，動(dòng)機(jī)的最佳水平有逐漸下降的趨勢(shì)，也就是說，在難度較大的任務(wù)中，較低的動(dòng)機(jī)水平有利于任務(wù)的完成。這就是著名的耶基斯－多德森定律。在學(xué)校環(huán)境中，如何發(fā)揮社交動(dòng)機(jī)的積極作用。 小明的父母工作特別忙，所以童年他一直在鄉(xiāng)下奶奶家度過，直到八歲才回到城里上學(xué)。由于說一口家鄉(xiāng)話，小明常常被班上的同學(xué)們?nèi)⌒?。也因?yàn)槁牪欢處熒险n的普通話，所以小明的學(xué)習(xí)一直跟不上，成績(jī)總是很糟糕，常常受到教師的訓(xùn)斥。小明孤獨(dú)又自卑，為了維護(hù)自己的自尊，他整天想著用各種方法和教師、同學(xué)搗蛋。農(nóng)村的孩子從小在田間玩耍，一點(diǎn)兒都不怕地里的小蟲子、小動(dòng)物。有一天，出于惡作劇的心理，小明抓了一只癩蛤蟆偷偷放在平日里總是嘲笑他的一個(gè)女生的課桌里。上課鈴響了，教師走了進(jìn)來，當(dāng)這個(gè)女生把手伸進(jìn)課桌里打算掏出書本時(shí)，卻突然觸到了一堆軟綿綿的東西，立刻嚇得哇哇直叫，從座位上跳起來，然后哭個(gè)不停。旁邊的同學(xué)把她課桌里的東西全部倒出來，那只癩蛤蟆便在教室的地板上一蹦一停，繞著教室轉(zhuǎn)了大半圈，搞得班上的同學(xué)個(gè)個(gè)大呼小叫、避之猶恐不及。費(fèi)了半天勁兒，教師才把這只不速之客請(qǐng)出門外，不過誰也沒有心思繼續(xù)上課了?？粗n堂里翻天覆地的樣子，小明心里暗暗得意，他覺得班里的同學(xué)至少有一點(diǎn)不如他：一個(gè)小小的癩蛤蟆就能被嚇成這個(gè)樣子。不過，也正因?yàn)檫@件事，他更成了班上的孤立分子，而且“臭名”傳遍了全校。他被教師特意安置在最后一排的“專座”上，以免影響其他同學(xué)。 日子一天天過去，小明在學(xué)校里總是形單影孤，沒有一個(gè)朋友，也沒有人多跟他說一句話，他心里煩透了上學(xué)。后來，小明迷上了武俠小說，整天夢(mèng)想著自己能成為書中那些身懷絕技、笑傲江湖的“獨(dú)行俠”。忽然有那么一天改變了小明的整個(gè)生活。那是在數(shù)學(xué)課上，新來不久的數(shù)學(xué)老師布置了幾道題讓學(xué)生在課上練習(xí)，小明卻趴在桌上寫一篇小短文，內(nèi)容是講自己的武功如何如何地高明、打敗天下無敵手。就在這個(gè)時(shí)候，數(shù)學(xué)教師走到他的旁邊……小明等待著教師的訓(xùn)斥和懲罰。然而，令他詫異的是，教師并沒有指責(zé)他，而是拿起那篇沒寫完的文章饒有興致地看了看，然后開心地笑了，說，“寫得不錯(cuò)呀，等寫完了拿來給老師看看，老師也是個(gè)武俠迷呢！”小明簡(jiǎn)直不相信自己的耳朵，他怎么也想不到教師會(huì)這樣對(duì)待他。下課后，他誠(chéng)惶誠(chéng)恐地把短文寫完，然后工工整整地在方格紙上謄寫了三遍，直到整篇文章沒有一個(gè)字被涂改，才拿著去見數(shù)學(xué)教師，教師一邊看一邊笑，摸著他的小腦袋欣喜地說：“小家伙，故事真是不錯(cuò)呀。將來你肯定能成個(gè)好作家！”小明激動(dòng)得話都說不出來──能有一個(gè)教師喜歡他，能有一個(gè)教師關(guān)懷和鼓勵(lì)他，能有一個(gè)教師告訴他“未來會(huì)很棒”，這是一種何等的喜悅?。∧翘焱砩?，小明躲在被窩里流淚了。從那以后，數(shù)學(xué)課成了他最喜歡的課程，因?yàn)樗Ｍ處熯€能注意到他，希望教師還能多走幾步，來到他的課桌邊跟他說兩句話，輕輕拍拍他的肩膀，溫暖的手再摸摸他的腦瓜……慢慢地，小明對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度改變了。因?yàn)榻處煾嬖V過他，他將來一定會(huì)是一個(gè)好作家的…… 光陰流逝，一晃13年過去了，如今的小明成了《中國(guó)日?qǐng)?bào)》的記者，回想自己的成長(zhǎng)道路，他說“老師在學(xué)生心目中的地位真是太重要了。老師對(duì)學(xué)生的態(tài)度和與學(xué)生的交往方式，真的可以影響孩子的一生。有時(shí)候，僅僅一兩句短短的話語，一兩個(gè)微小的動(dòng)作就能奏效，只要它傳達(dá)的是接納、尊重、喜歡和信任?！? 在孩子們心目中，教師的地位很特殊、很神圣，他們渴望與教師的交往，渴望得到教師的肯定和接納，這對(duì)他們來說是莫大的獎(jiǎng)勵(lì)和鼓舞。如果老師能充分了解學(xué)生的這種需要和渴望并創(chuàng)設(shè)條件使這些需要得到滿足，會(huì)直接影響到教育的效果。不少教育家明確指出，學(xué)生的社交動(dòng)機(jī)也是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的一種重要表現(xiàn)形式，教師應(yīng)該學(xué)習(xí)如何利用這種力量。這一章里，我們談?wù)勆缃粍?dòng)機(jī)的一些基本內(nèi)容。能力是如何分類的。 一般能力和特殊能力 　　 一般能力是指觀察，記憶，思維，想象等能力,通常也叫智力。它是人們完成任何活動(dòng)所不可缺少的,是能力中最主要有最一般的部分。特殊能力是指人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力。，也需要特殊能力。二者的發(fā)展也是相互促進(jìn)的。 　　 流體能力和晶體能力 　　晶體智力是以學(xué)得的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的認(rèn)知能力，如人類學(xué)會(huì)的技能、語言文字能力、判斷力、聯(lián)想力等。與流體智力相對(duì)應(yīng)。晶體智力受后天的經(jīng)驗(yàn)影響較大，主要表現(xiàn)為運(yùn)用已有知識(shí)和技能去吸收新知識(shí)和解決新問題的能力，這些能力不隨年齡的增長(zhǎng)而減退，只是某些技能在新的社會(huì)條件下變得無用了。流體智力指基本心理過程的能力，它隨年齡的衰老而減退。晶體能力在人的一生中一直在發(fā)展，它與教育、文化有關(guān)，并不因年齡增長(zhǎng)而降低，只是到25歲以后，發(fā)展的速度漸趨平緩。 　　 模仿能力和創(chuàng)造能力 　　模仿能力指通過觀察別人的行為、活動(dòng)來學(xué)習(xí)各種知識(shí)，然后以相同的方式做出反應(yīng)的能力。而創(chuàng)造力則是指產(chǎn)生新思想和新產(chǎn)品的能力。 能力與大腦的機(jī)能有關(guān)，它主要側(cè)重于實(shí)踐活動(dòng)中的表現(xiàn)，即順利地完成一定活動(dòng)所具備的穩(wěn)定的個(gè)性心理特征；能力是運(yùn)用智力、知識(shí)、技能的過程中，經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練而獲得的。能力是人依靠自我的智力和知識(shí)、技能等去認(rèn)識(shí)和改造世界所表現(xiàn)出來的心身能量。各種能力的有機(jī)結(jié)合，起質(zhì)的變化的能力稱為才能。才能的高度發(fā)展，創(chuàng)造性地完成任務(wù)的能力稱為天才。 　　 認(rèn)知能力、操作能力和社交能力 　　 能力按照它的功能可劃分為認(rèn)知能力、操作能力和社交能力。 　　認(rèn)知能力：認(rèn)知能力指接收、加工、儲(chǔ)存和應(yīng)用信息的能力。它是人們成功地完成活動(dòng)最重要的心理?xiàng)l件。知覺、記憶、注意、思維和想象的能力都被認(rèn)為是認(rèn)知能力。美國(guó)心理學(xué)家加涅提出3種認(rèn)知能力：言語信息（回答世界是什么的問題的能力）；智慧技能（回答為什么和怎么辦的問題的能力）認(rèn)知策略（有意識(shí)地調(diào)節(jié)與監(jiān)控自己的認(rèn)知加工過程的能力）。 　　 操作能力：操作能力指操縱、制作和運(yùn)動(dòng)的能力。勞動(dòng)能力、藝術(shù)表現(xiàn)能力、體育運(yùn)動(dòng)能力、實(shí)驗(yàn)操作能力都被認(rèn)為是操作能力。操作能力是在操作技能的基礎(chǔ)上發(fā)展起來，又成為順利地掌握操作技能的重要條件。 　　認(rèn)知能力和操作能力緊密地聯(lián)系著。認(rèn)知能力中必然有操作能力，操作能力中也一定有認(rèn)知能力。 　　 社交能力：社交能力指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的能力。組織管理能力、言語感染能力等都被認(rèn)為是社交能力。在社交能力中包含有認(rèn)知能力和操作能力。8，請(qǐng)簡(jiǎn)要列出智力理論的主要代表人物及其最具代表性的觀點(diǎn)。 答：（1）獨(dú)立因素說。代表人物桑代克，認(rèn)為人的能力是由許多獨(dú)立的成分或因素構(gòu)成的，不同能力和不同因素是彼此沒有關(guān)系的，能力的發(fā)展只是單個(gè)能力獨(dú)立的發(fā)展。（2）二因素說。英國(guó)心理學(xué)家斯皮爾曼提出能力由兩種因素組成：一種是普通能力或普遍因素，簡(jiǎn)稱G因素。另一種是特殊能力或特殊因素，簡(jiǎn)稱S因素。（3）智力多元理論。美國(guó)心理學(xué)家加德納提出，認(rèn)為智力內(nèi)涵是多元的，由7種相對(duì)獨(dú)立的智力成分所構(gòu)成。每種智力都是一個(gè)單獨(dú)的功能系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以相互作用，產(chǎn)生外顯的智力行為。9，在人的一生中，能力發(fā)展的趨勢(shì)如何。 人的能力在一生中是不斷發(fā)展變化。能力的發(fā)展變化既有一般趨勢(shì)，也存在著個(gè)體差異。人在一生中的不同時(shí)期，能力變化的一般趨勢(shì)也有所不同。 童年時(shí)期和少年時(shí)期是某些能力發(fā)展最重要的時(shí)期。從34歲到1213歲，智力與特殊能力的發(fā)展幾乎是等速的。隨后智力發(fā)展呈負(fù)加速增長(zhǎng)。 人在18—25歲，智力發(fā)展達(dá)到頂峰。但是智力不同成份達(dá)到頂峰的時(shí)間是不同的，知覺推理能力接近成年水平較早，而言語理解和詞語流暢達(dá)到成人水平較遲。 成人是各種能力發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期。富有創(chuàng)造性的活動(dòng)也常常在這個(gè)時(shí)期。 根據(jù)對(duì)人的智力畢生的研究，液態(tài)智力在中年后有所下降，而晶態(tài)智力則是一生都在發(fā)展。 能力的發(fā)展趨勢(shì)存在著個(gè)性差異。一個(gè)高能力者不僅能力發(fā)展快，而且達(dá)到頂峰的時(shí)間晚；一個(gè)低能力者不僅能力發(fā)展慢，而且達(dá)到頂峰的時(shí)間早。10，能力的差異主要表現(xiàn)在哪些方面。 答：能力的個(gè)體差異主要表現(xiàn)在：（1）能力發(fā)展水平的差異。即在智力發(fā)展水平上，不同的個(gè)體所達(dá)到的最高水平并不相同。（2）能力表現(xiàn)早晚的差異。人的能力發(fā)展過程有不同形態(tài)有人早慧，有人大器晚成。能力表現(xiàn)早晚差異有三種模式，一是穩(wěn)定發(fā)展，是大多數(shù)人的發(fā)展模式，二是早慧，年齡很小時(shí)就表現(xiàn)出才華，三是大器晚成。（3）能力結(jié)構(gòu)的差異，每個(gè)人智力的結(jié)構(gòu)總是會(huì)存在或多或少的區(qū)別。（4）能力的性別差異，主要表現(xiàn)在一些特殊能力方面。能力的個(gè)體差異是由遺傳因素、環(huán)境與教育、自身努力等先天與后天因素共同影響的結(jié)果。三、論述題什么是表情？表情有哪些類別和功能?情緒和情感是一種內(nèi)部的主觀體驗(yàn)，但在情緒和情感發(fā)生時(shí)，又總是伴隨著某種外部表現(xiàn)。這種外部表現(xiàn)也就是可以觀察到的某些行為特征，這些與情緒、情感有關(guān)的行為表現(xiàn)，叫表情。不同的表情具有不同的功能或作用。 （1）面部表情。面部表情是指通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。人的眼睛是最善于傳情的，不同的眼神可以表達(dá)人的各種不同的情緒和情感。眼睛不僅能傳達(dá)感情，而且可以交流思想。人們之間往往有許多事情只能意會(huì)，不能或不便言傳，么這種情況下，通過觀察人的眼神可以了解他(她)的內(nèi)心思想和愿望，推知他們的態(tài)度：贊成還是反對(duì)、接受還是拒絕、喜歡還是不喜歡、真誠(chéng)還是虛假等?？梢?，眼神是一種十分重要的非言語交往手段。藝術(shù)家在描寫人物特征、刻畫人物性格時(shí)，都十分重視通過描述眼神來表現(xiàn)人的內(nèi)心的情緒和情感?？诓考∪獾淖兓彩潜憩F(xiàn)情緒和情感的重要線索。例如，憎恨時(shí)“咬牙切齒”，緊張時(shí)“張口結(jié)舌”等，都是通過口部肌肉的變化來表現(xiàn)某種情緒的。 （2）姿態(tài)表情：可分成身體表情和手勢(shì)表情兩種。身體表情是表達(dá)情緒的方式之一。人在不同的情緒狀態(tài)下，身體姿態(tài)會(huì)發(fā)生不同的變化，如高興時(shí)“捧腹大笑”，恐懼時(shí)“緊縮雙肩”，緊張時(shí)“坐立不安”等等。舉手投足、兩手叉腰、雙腿起胯等身體姿勢(shì)都可表達(dá)個(gè)人的某種情緒。手勢(shì)常常是表達(dá)情緒的一種重要形式。手勢(shì)通常和言語一起使用，表達(dá)贊成還是反對(duì)、接納還是拒絕、喜歡還是厭惡等態(tài)度和思想。手勢(shì)也可以單獨(dú)用來表達(dá)情感、思想，或做出指示，在無法用言語溝通的條件下，單憑手勢(shì)就可表達(dá)開始或停止、前進(jìn)或后退、同意或反對(duì)等思想感情。 （3）語調(diào)表情：除面部表情、姿態(tài)表情以外，語音、語調(diào)表情也是表達(dá)情緒的重要形式。誰都知道朗朗笑聲表達(dá)了愉快的情緒，而呻吟表達(dá)了痛苦的情緒。言語是人們溝通思想的工具，同時(shí)，語音的高低、強(qiáng)弱、抑揚(yáng)頓挫等也是表達(dá)說話者情緒的手段。例如，當(dāng)播音員轉(zhuǎn)播乒乓球的比賽實(shí)況時(shí)，他的聲音尖銳、急促、聲嘶力竭，表達(dá)了一種緊張而興奮的情緒；而當(dāng)他播出某位領(lǐng)導(dǎo)人逝世的公告時(shí)，語調(diào)緩慢而深沉，表達(dá)了一種悲痛而傷惜的情緒。 總之，面部表情、姿態(tài)表情和語調(diào)表情等，構(gòu)成了人類的非言語交往形式，心理學(xué)家和語言學(xué)家稱之為體語。人們之間除了使用語言溝通達(dá)到互相了解之外，還可以通過由面部、身體姿勢(shì)、手勢(shì)以及語調(diào)等構(gòu)成的體語，來表達(dá)個(gè)人的思想、感情和態(tài)度。在許多場(chǎng)合下，人們無需使用語言，只要看看臉色，手勢(shì)、動(dòng)作，聽聽語調(diào)，就能知道對(duì)方的意圖和情緒。什么是情緒調(diào)節(jié)？聯(lián)系實(shí)際談?wù)勄榫w調(diào)節(jié)的策略？ 情緒調(diào)節(jié)（emotion regulation）是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過程，在這個(gè)過程中，通過一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動(dòng)。主觀體驗(yàn)。表情行為等方面發(fā)生一定的變化。 。在悲痛欲絕時(shí)大哭一場(chǎng)，可使情緒平靜?？奘墙獬o張、煩惱、痛苦的好方法。美國(guó)專家威費(fèi)雷認(rèn)為，眼淚能把有機(jī)體在應(yīng)激反應(yīng)過程中產(chǎn)生的某種毒素排出去。從這個(gè)角度來講，遇到該哭的事情忍住不哭就意味著慢性中毒。 。當(dāng)受到不良情緒困擾時(shí)，不防痛憐惜地喊一回。通過急促、強(qiáng)烈的、無拘無束的喊叫，將內(nèi)心的積郁發(fā)泄出來，也是一種方法。 。 ，往往不愛動(dòng)，越不動(dòng)注意力就越不易轉(zhuǎn)移，情緒就越低落，容易形成惡性循環(huán)。因此可以通過跑步、打球等體育活動(dòng)改變不良情緒。 俗話說“快樂，友人分享，是更大的快樂；痛苦，友人分擔(dān)，就可以減輕痛苦”，不愉快的事情隱藏在心理，會(huì)增加心理負(fù)擔(dān)。如找人傾吐煩惱，心情就會(huì)頓感舒暢。還可以找心理咨詢員進(jìn)行咨詢，讓他們幫助消解煩惱。 。轉(zhuǎn)移注意力就是把注意力從引起不良情緒的事情轉(zhuǎn)移到其他事情上，可以做一些自己平時(shí)感興趣的事，做一些自己感興趣的活動(dòng)。如游戲、打球、下棋、聽音樂、看電影、讀報(bào)紙等，還可以外出旅游，到風(fēng)景優(yōu)美的環(huán)境中玩一玩，這樣就可以使人從消極情緒中解脫出來，從而激發(fā)積極、愉快的情緒反應(yīng)。 ?！叭耸芾_，不是由于發(fā)生的事實(shí)，而是由于對(duì)事實(shí)的觀念?！?決定情緒的是人的認(rèn)知，主動(dòng)調(diào)整自己對(duì)事情的看法，糾正認(rèn)識(shí)上的偏差，多從光明面看問題，就可減弱或消除不良情緒，變陰暗為晴朗。聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣邔W(xué)生的自我效能感？ 　　競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)賞結(jié)構(gòu)能夠增加優(yōu)等生的自我效能感毋庸置疑,但這也不可避免地會(huì)阻礙學(xué)困生自我效能