市場(chǎng)營(yíng)銷策劃(編輯修改稿)
2024-08-31 16:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 D以市場(chǎng)為中心的組織E 矩陣組織24服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷管理有很多方面，以下屬選項(xiàng)屬于其范圍的是（ ）A服務(wù)定位 B 管理顧客關(guān)系 C 管理服務(wù)質(zhì)量 D管理服務(wù)人員 E管理服務(wù)生產(chǎn)率25國(guó)際營(yíng)銷組合策略有四個(gè)維度，以下選項(xiàng)屬于其維度的是（）A 計(jì)劃B促銷 C 價(jià)格 D 渠道 E產(chǎn)品三、填空題(每空1分，1*10=10)2宏觀營(yíng)銷環(huán)境的重點(diǎn)包括 、 、 、自然環(huán)境和科學(xué)技術(shù)環(huán)境。2市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型包括 和連續(xù)性調(diào)查。2顧客包括內(nèi)部顧客和外部顧客，其中外部顧客按與企業(yè)的關(guān)系程度可以分為 、 和潛在顧客。2在價(jià)格策劃中，產(chǎn)品組合策劃包括 、 和互補(bǔ)品報(bào)價(jià)。在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的競(jìng)爭(zhēng)性行為包括沖突、競(jìng)爭(zhēng)、共享、 和 。四、名詞解釋（3*5=15）3營(yíng)銷策劃3市場(chǎng)定位策劃3差異化戰(zhàn)略3產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期3廣告策劃五、簡(jiǎn)答題（4*5=20）3簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的步驟？3簡(jiǎn)述管理直接市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本流程？3簡(jiǎn)述在人員銷售策劃中應(yīng)付反對(duì)意見(jiàn)的技巧？3簡(jiǎn)述在分銷渠道策劃中渠道中間商的作用？ 六、論述題（10*2=20）論述市場(chǎng)定位策劃的模式與內(nèi)容？4論述制定廣告策略的流程各個(gè)步驟的內(nèi)容？ 4097《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》試題二答案：一
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