“目標管理”的自述(編輯修改稿)
2025-08-31 10:26 本頁面
【文章內容簡介】 根據(jù)工作所要達成的目標與成果自行決策，所以，目標管理啟發(fā)了員工的自覺，調動了員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。當今企業(yè)對我的曲解與誤用到底什么是目標？什么是目標管理？為什么要實施目標管理？如何來制定企業(yè)目標？如何激勵員工實現(xiàn)目標？我發(fā)現(xiàn)眾多的企業(yè)雖然一直在堅持實踐“目標管理”，卻從不曾認真思考過這些問題，或不能給出更為準確的答案；甚至在實踐過程中，常常產生與德魯克先生相去甚遠的做法。因此雖然對目標管理樂此不疲，卻并沒有獲得應當獲得的管理效果。錯把手段當目標。正如開篇故事中的邁克先生一樣，他工作的目的本來是為了“家的和諧”、“家的幸?！保瑓s誤用了錯誤的目標導航器，用“掙錢”這一養(yǎng)家手段取代了“追求幸福生活”這一目標。雖然他知道妻子更需要的是他的陪伴、關愛與體貼，而不僅僅是可以兌換油鹽醬醋的生活費用；家只有和諧有愛才能持續(xù)發(fā)展，而不是憑金錢維系，但他卻陷入到“掙錢”這個目標中不能自拔，最終既失去了家，也失去了愛，自己卻背上了愈來愈重的包袱。其實在日常企業(yè)管理中，人們又何嘗不在重復邁克這樣的蠢舉呢？企業(yè)中大多數(shù)的經理人和專業(yè)人員，關心的往往只是手頭的工作是否達成，卻忽視了他對企業(yè)整體績效應做出的貢獻。他們熱心于考慮得的更多是怎樣來完成目標，而不去考慮目標是不是真的完成了，目標管理在這里發(fā)生了置換。 德魯克指出：目標管理所管理的對象是“目標”，是“成果”。而絕不是經過置換的一堆數(shù)字。經理人的確需要經常反思：工作目標到底是什么？工作的價值究竟體現(xiàn)在何處？據(jù)美國管理學家約翰?卡那做過的一項調查顯示，在所有影響目標達成的因素中，“目標置換”因素占了67%以上。一家著名的超市連鎖機構，在新一年度里公司的戰(zhàn)略目標是快速擴張以占領更多的市場份額，于是就給經理人制定了要在多少地區(qū)開幾家店的指標。于是“快速擴張”這一戰(zhàn)略目標就發(fā)生了第一次置換。而當經理人領命而去時，迫于時間與指標的壓力，他們其中有些人就會陷入盲目開店或為開店而開店的狀態(tài)中。一位經理人在第一季度完成了開店兩家的指標，第二季度又在忙于開設新店，結果原先所開的兩家店鋪卻由于疏于管理與扶持，一開業(yè)就經營不善。此時當初的目標就發(fā)生了第
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