20xx年全國(guó)導(dǎo)游考試旅游政策與法規(guī)過(guò)關(guān)沖刺試題(2)-中大網(wǎng)校(編輯修改稿)
2025-08-31 07:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 根據(jù)《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，共同投訴可以由投訴人推選l至3名代表進(jìn)行投訴。代表人參加旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理投訴過(guò)程的行為，對(duì)全體投訴人發(fā)生效力，但（ ?。?yīng)當(dāng)經(jīng)全體投訴人同意。 A. 被投訴人變更B. 代表人變更C. 代表人放棄投訴請(qǐng)求D. 代表人進(jìn)行和解E. 合同終止(11)最早的成文法，大多是對(duì)習(xí)慣的記載。以下（ ）多是對(duì)習(xí)慣的記錄和匯編。 A. 亞述法典B. 漢默拉比法典C. 十二銅表法D. 法經(jīng)E. 唐律(12)鄧小平提出的“一國(guó)兩制”，可以概括為（ ?。?。A. 力求實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一B. 中國(guó)的主體是社會(huì)主義C. 兩種制度并存D. “一國(guó)兩制”是長(zhǎng)期不變的基本國(guó)策E. 采取切實(shí)可行政策，積極推動(dòng)兩岸的交流交往(13)鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)的關(guān)系協(xié)議。 （ ?。┦呛贤蛘吆贤M成部分。A. 旅客車(chē)票B. 行李票C. 包裹票D. 貨物運(yùn)單E. 站臺(tái)票(14)（ ）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。 A. 人民法院B. 仲裁機(jī)構(gòu)C. 已協(xié)商解決的D. 其他行政管理部門(mén)E. 社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)(15)外國(guó)旅游者在華期間正常死亡得到確定后，應(yīng)盡快通知（ ?。?，邀請(qǐng)他們趕往旅游者死亡地，共同妥善處理后事。 A. 旅游者家屬B. 駐華使領(lǐng)館C. 組團(tuán)社D. 接待社E. 外交部(16)根據(jù)我國(guó)《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在（ ）基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，促使投訴者與被投訴者相互諒解，達(dá)成協(xié)議。 A. 查明事實(shí)B. 平均分配責(zé)任C. 解決糾紛D. 分清責(zé)任E. 盡量調(diào)解(17)特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國(guó)憲法和法律的規(guī)定（ ）的地方。A. 在我國(guó)領(lǐng)土范圍內(nèi)設(shè)立B. 享受獨(dú)立外交特權(quán)C. 具有獨(dú)立法律地位D. 實(shí)行特別的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度E. 享有高度自治權(quán)(18)中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是（ ?。?。 A. 堅(jiān)持改革開(kāi)放B. 馬克思列寧主義C. 堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心D. 毛澤東思想E. 鄧小平理論(19)發(fā)生債的法律事實(shí)主要有（ ）。 A. 合同B. 侵權(quán)行為C. 不當(dāng)?shù)美鸇. 無(wú)因管理E. 違約行為(20)有下列情形的外國(guó)人，不準(zhǔn)出境。（ ?。?A. 刑事案件的被告人B. 人民法院通知有未了結(jié)民事案件的C. 有其他違反中國(guó)法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的D. 公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人E. 持用無(wú)效出境證件的三、判斷題(請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為正確的判斷后面填“√”，認(rèn)為錯(cuò)誤的判斷后面填“”)(1)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由旅游行政管理部門(mén)依法給予處罰。（ ?。?(2)旅游行政管理部門(mén)應(yīng)對(duì)各類(lèi)旅行社及外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)實(shí)行屬地管理。（ ?。?(3)旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。（ ?。?(4)外國(guó)人持有效簽證或者居留證件，可以在我國(guó)境內(nèi)旅行。（ ） (5)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，只可以向生產(chǎn)者要求賠償。（ ）(6)消費(fèi)者甲在展銷(xiāo)會(huì)購(gòu)買(mǎi)了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，而展銷(xiāo)會(huì)已結(jié)束，消費(fèi)者甲可以向展銷(xiāo)會(huì)舉辦者要求賠償。（ ?。?(7)黨的基本路線(xiàn)規(guī)定了初級(jí)階段的奮斗目標(biāo)，即把我國(guó)建設(shè)成為社會(huì)主義現(xiàn)代化的國(guó)家。（ ?。?(8)鄧小平理論是當(dāng)代中國(guó)的毛澤東思想。（ ?。?(9)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠的活動(dòng)。（ ?。?(10)旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋。（ ?。?(11)對(duì)導(dǎo)游人員的違法、違規(guī)行為除扣減相應(yīng)分值外，依法應(yīng)予處罰的根據(jù)有關(guān)法律給予處罰。（ ?。?(12)人們通常把《憲法》形象地稱(chēng)為“母法”，而把普通法稱(chēng)為“子法”，以顯示兩者之間的從屬關(guān)系。（ ?。?(13)旅游特大事故是指必須有多名旅游者死亡的事件。（ ?。?14)食物中毒的特點(diǎn)是許多人同時(shí)發(fā)病，病狀相似，病情急，進(jìn)展快，有食用某種食物的歷史。 （ ?。?(15)生產(chǎn)關(guān)系是最活躍最革命的因素，是社會(huì)發(fā)展的最終決定力量。（ ?。?16)導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，正在帶團(tuán)過(guò)程中的導(dǎo)游人員，應(yīng)終止團(tuán)隊(duì)剩余行程。 （ ?。?(17)一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸。 （ ?。?(18)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，接受委托的旅行社故意或者因重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（ ?。?(19)黨的十二大把鄧小平理論寫(xiě)在黨的旗幟上，在黨章中把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想。（ ?。?(20)發(fā)生管轄爭(zhēng)議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)必須協(xié)商確定，或者報(bào)請(qǐng)共同的上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)指定管轄。（ ?。?(21)中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是馬克思列寧主義、毛澤東思想。（ ?。?(22)接受委托的旅行社故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（ ?。?(23)黨的十二大把鄧小平理論寫(xiě)在黨的旗幟上，在黨章中把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想。（ ?。?24)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頒發(fā)、變更、吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)、收繳等情況。（ ?。?(25)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷(xiāo)售者要求賠償，不得向生產(chǎn)者要求賠償。（ ） (26)在航空運(yùn)輸中，如果旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。（ ?。?(27)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢(xún)以外的活動(dòng)。（ ?。?28)《旅游投訴處理辦法》規(guī)定：對(duì)專(zhuān)門(mén)性事項(xiàng)需要鑒定或者檢測(cè)的，鑒定、檢測(cè)的時(shí)間計(jì)入投訴處理時(shí)間。（ ?。?(29)被撤銷(xiāo)的民事行為從撤銷(xiāo)時(shí)開(kāi)始無(wú)效。（ ?。?30)旅行社申報(bào)或登記的企業(yè)名稱(chēng)，應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)
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