20xx年全國導(dǎo)游考試旅游政策與法規(guī)過關(guān)沖刺試題(2)-中大網(wǎng)校(編輯修改稿)
2025-08-31 07:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 根據(jù)《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，共同投訴可以由投訴人推選l至3名代表進(jìn)行投訴。代表人參加旅游投訴處理機構(gòu)處理投訴過程的行為，對全體投訴人發(fā)生效力，但（ ?。?yīng)當(dāng)經(jīng)全體投訴人同意。 A. 被投訴人變更B. 代表人變更C. 代表人放棄投訴請求D. 代表人進(jìn)行和解E. 合同終止(11)最早的成文法，大多是對習(xí)慣的記載。以下（ ?。┒嗍菍α?xí)慣的記錄和匯編。 A. 亞述法典B. 漢默拉比法典C. 十二銅表法D. 法經(jīng)E. 唐律(12)鄧小平提出的“一國兩制”，可以概括為（ ?。. 力求實現(xiàn)和平統(tǒng)一B. 中國的主體是社會主義C. 兩種制度并存D. “一國兩制”是長期不變的基本國策E. 采取切實可行政策，積極推動兩岸的交流交往(13)鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業(yè)與旅客、托運人之間權(quán)利義務(wù)的關(guān)系協(xié)議。 （ ?。┦呛贤蛘吆贤M成部分。A. 旅客車票B. 行李票C. 包裹票D. 貨物運單E. 站臺票(14)（ ?。┮呀?jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。 A. 人民法院B. 仲裁機構(gòu)C. 已協(xié)商解決的D. 其他行政管理部門E. 社會調(diào)解機構(gòu)(15)外國旅游者在華期間正常死亡得到確定后，應(yīng)盡快通知（ ?。埶麄冓s往旅游者死亡地，共同妥善處理后事。 A. 旅游者家屬B. 駐華使領(lǐng)館C. 組團(tuán)社D. 接待社E. 外交部(16)根據(jù)我國《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在（ ?。┗A(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，促使投訴者與被投訴者相互諒解，達(dá)成協(xié)議。 A. 查明事實B. 平均分配責(zé)任C. 解決糾紛D. 分清責(zé)任E. 盡量調(diào)解(17)特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國憲法和法律的規(guī)定（ ?。┑牡胤?。A. 在我國領(lǐng)土范圍內(nèi)設(shè)立B. 享受獨立外交特權(quán)C. 具有獨立法律地位D. 實行特別的政治、經(jīng)濟(jì)和社會制度E. 享有高度自治權(quán)(18)中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是（ ）。 A. 堅持改革開放B. 馬克思列寧主義C. 堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心D. 毛澤東思想E. 鄧小平理論(19)發(fā)生債的法律事實主要有（ ?。?。 A. 合同B. 侵權(quán)行為C. 不當(dāng)?shù)美鸇. 無因管理E. 違約行為(20)有下列情形的外國人，不準(zhǔn)出境。（ ） A. 刑事案件的被告人B. 人民法院通知有未了結(jié)民事案件的C. 有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機關(guān)認(rèn)定需要追究的D. 公安機關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人E. 持用無效出境證件的三、判斷題(請在你認(rèn)為正確的判斷后面填“√”，認(rèn)為錯誤的判斷后面填“”)(1)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由旅游行政管理部門依法給予處罰。（ ?。?(2)旅游行政管理部門應(yīng)對各類旅行社及外國旅行社常駐機構(gòu)實行屬地管理。（ ?。?(3)旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。（ ） (4)外國人持有效簽證或者居留證件，可以在我國境內(nèi)旅行。（ ?。?(5)消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，只可以向生產(chǎn)者要求賠償。（ ）(6)消費者甲在展銷會購買了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，而展銷會已結(jié)束，消費者甲可以向展銷會舉辦者要求賠償。（ ?。?(7)黨的基本路線規(guī)定了初級階段的奮斗目標(biāo)，即把我國建設(shè)成為社會主義現(xiàn)代化的國家。（ ?。?(8)鄧小平理論是當(dāng)代中國的毛澤東思想。（ ?。?(9)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠的活動。（ ） (10)旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋。（ ?。?(11)對導(dǎo)游人員的違法、違規(guī)行為除扣減相應(yīng)分值外，依法應(yīng)予處罰的根據(jù)有關(guān)法律給予處罰。（ ） (12)人們通常把《憲法》形象地稱為“母法”，而把普通法稱為“子法”，以顯示兩者之間的從屬關(guān)系。（ ） (13)旅游特大事故是指必須有多名旅游者死亡的事件。（ ）(14)食物中毒的特點是許多人同時發(fā)病，病狀相似，病情急，進(jìn)展快，有食用某種食物的歷史。 （ ?。?(15)生產(chǎn)關(guān)系是最活躍最革命的因素，是社會發(fā)展的最終決定力量。（ ?。?16)導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，正在帶團(tuán)過程中的導(dǎo)游人員，應(yīng)終止團(tuán)隊剩余行程。 （ ） (17)一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸。 （ ?。?(18)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，接受委托的旅行社故意或者因重大過失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（ ?。?(19)黨的十二大把鄧小平理論寫在黨的旗幟上，在黨章中把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想。（ ?。?(20)發(fā)生管轄爭議的，旅游投訴處理機構(gòu)必須協(xié)商確定，或者報請共同的上級旅游投訴處理機構(gòu)指定管轄。（ ?。?(21)中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是馬克思列寧主義、毛澤東思想。（ ?。?(22)接受委托的旅行社故意或者重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（ ?。?(23)黨的十二大把鄧小平理論寫在黨的旗幟上，在黨章中把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想。（ ?。?24)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游、工商、價格等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時向社會公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷、收繳等情況。（ ?。?(25)消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷售者要求賠償，不得向生產(chǎn)者要求賠償。（ ?。?(26)在航空運輸中，如果旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人不承擔(dān)責(zé)任。（ ?。?(27)旅行社服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動。（ ?。?28)《旅游投訴處理辦法》規(guī)定：對專門性事項需要鑒定或者檢測的，鑒定、檢測的時間計入投訴處理時間。（ ） (29)被撤銷的民事行為從撤銷時開始無效。（ ）(30)旅行社申報或登記的企業(yè)名稱，應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)
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