18第十八章-合作、競爭與沖突(編輯修改稿)
2024-08-31 07:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 福利性服務(wù)，但卻不給予回饋。如果每個(gè)人都只索取而不給予，這種公共福利最終會(huì)無法維持下去。最為常見的公共福利兩難是公園草地的養(yǎng)護(hù)，游園人都喜歡在草地休閑，卻沒有養(yǎng)護(hù)和保護(hù)草地的明確責(zé)任 第二節(jié) 競爭心理優(yōu)勢 （三）如何避免“搭便車效應(yīng)” 1．改變獎(jiǎng)懲結(jié)構(gòu) 2．規(guī)范提醒 3．營造有利氣氛 4．強(qiáng)化成員聯(lián)系 5．增進(jìn)成員間的溝通 第二節(jié) 競爭心理優(yōu)勢 ? 四、群體間競爭 （一）群體比個(gè)體更具有競爭性 心理學(xué)家英斯柯等人 (Insko amp。 Schopler,1987)對于群體間的合作與競爭問題進(jìn)行了一系列小群體實(shí)驗(yàn)室研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，與個(gè)人情境相比，在人們處于群體中，群體成員身份突顯時(shí)，競爭心理優(yōu)勢會(huì)表現(xiàn)得更加突出，合作也變得更加困難。也就是說，群際相互作用傾向于引發(fā)人們的競爭性，研究者稱這種現(xiàn)象為競爭的“不連續(xù)效應(yīng)”，亦即個(gè)體間和群體間的競爭性是不一致 (即不連續(xù) )的。群際間的相互作用傾向于增強(qiáng)人們的競爭性和降低合作性。 第二節(jié) 競爭心理優(yōu)勢 （二）不連續(xù)效應(yīng)的發(fā)生機(jī)制 英斯柯等人 (2022)認(rèn)為，三個(gè)原因?qū)е铝巳后w背景中人們更傾向于競爭： ① 個(gè)體的自私行為在群體中更容易得到社會(huì)支持。 ② 個(gè)體對于所在群體的認(rèn)同感使得他們可能懷有對外群體的偏見。 ③ 可鑒別性被弱化。 英斯柯等人還用一個(gè)“長期定位的實(shí)驗(yàn)”證明了這些因素的客觀存在。 第二節(jié) 競爭心理優(yōu)勢 在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，被試以個(gè)人或三人一組的形式參與囚犯困境游戲。一半被試被告知只有一次與對手選擇合作或競爭的機(jī)會(huì)，另一半被試被告知有多次機(jī)會(huì)。 圖 183 減少不連續(xù)效應(yīng)：長期定位的潛在好處 個(gè)人 選擇競爭的比例單獨(dú)審判共同審判第二節(jié) 競爭心理優(yōu)勢 對群體競爭性的另一種解釋是以社會(huì)同一性理論 (social identity theory)為基礎(chǔ)的。 社會(huì)同一性理論認(rèn)為，人們的社會(huì)同一性是以其所歸屬的群體為基礎(chǔ)建立起來的。僅僅把人群劃分為內(nèi)群體和外群體，就足以激發(fā)起人們與外群體進(jìn)行競爭的動(dòng)機(jī) (Turner, 1987)。對手不是內(nèi)群體成員的事實(shí)，會(huì)強(qiáng)化非連續(xù)性效應(yīng)的發(fā)生。 而在個(gè)體人際關(guān)系情境中，因?yàn)榫砣氲碾p方可能把彼此都看作是同一個(gè)群體的成員，競爭會(huì)被減弱，此時(shí)個(gè)體之間的相似性減少了人們競爭的傾向。 第三節(jié) 沖突及其平息 一、什么是沖突 二、沖突的作用 三、引發(fā)沖突的因素 四、沖突的平息 第三節(jié) 沖突及其平息 ? 一、什么是沖突 沖突是個(gè)體或群體感受到另一方采取不利于自身利益的行為并進(jìn)行反擊的現(xiàn)象。沖突的發(fā)生需要具備四個(gè)基本要素。 第三節(jié) 沖突及其平息 在沖突的類型上，除成員間認(rèn)知不一致引起的認(rèn)知沖突外，還有情緒沖突和直接在行動(dòng)上顯現(xiàn)的行為沖突。在一般情況下，無論是個(gè)人間，還是群體間，或民族間和國家間，認(rèn)知沖突比較容易解決，而情緒沖突和行為沖突則會(huì)有更為嚴(yán)重的后果。 第三節(jié) 沖突及其平息 ? 二、沖突的作用 沖突既有積極作用的一方面，也有消極、破壞作用： 首先，在某些情況下，沖突是深化互動(dòng)雙方了解的一種途徑，如有時(shí)候群體決策中成員間發(fā)生認(rèn)知沖突，可能導(dǎo)致觀念改變。 其次，群際間的沖突是群體確認(rèn)其同一性的一種有效手段。 此外，社會(huì)學(xué)家還提出，沖突能夠引發(fā)社會(huì)變革。 在現(xiàn)代管理實(shí)踐中，“激發(fā)功能正常的沖突”已經(jīng)成為了很多公司的一種管理理念。 自然，沖突的負(fù)面、消極作用也是顯而易見的。沖突可能會(huì)引起人際關(guān)系的破裂和資源的巨大浪費(fèi)。 第三節(jié) 沖突及其平息 ? 三、引發(fā)沖突的因素 雙方利益的對立是引發(fā)沖突的前提條件。此外，還有很多其他因素在沖突的引發(fā)上具有重要作用。 （一）競爭 謝里夫 (1961)的夏令營群體形成實(shí)驗(yàn) （二）威脅 多依奇和克勞斯 ( 1960, 1962)卡車運(yùn)輸游戲?qū)嶒?yàn) （三）不公正感 公正指的是個(gè)體或群體感知到的一種投入與獲得成比例的心理平衡狀態(tài)。 第三節(jié)
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1