【文章內(nèi)容簡介】 段進(jìn)入市場還不成熟，但可以在一些小寫字樓、會(huì)場、餐廳進(jìn)行嘗試為今后正式進(jìn)入市場奠定基礎(chǔ)。(5)黨政辦公樓市場。黨政機(jī)關(guān)辦公樓的要求相對(duì)簡單，只要與相關(guān)部門進(jìn)行良好的溝通，提供符合需要的服務(wù)即可。這類市場的收益不高，但是對(duì)公司有特殊的意義。因此市場不作為公司市場開發(fā)的重點(diǎn)，但仍然要積極進(jìn)入市場。差異化戰(zhàn)略由于裝修服務(wù)的特殊性，公司只能夠通過與顧客面對(duì)面交流，了解顧客心理性格偏好，以此為基礎(chǔ)為顧客量身定做地設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾，并以電腦為工具，向顧客展示設(shè)計(jì)產(chǎn)品平面、3D的全方位效果圖，并按其要求作必要的修改、調(diào)整直至顧客滿意為止。半虛擬制造模式全權(quán)負(fù)責(zé)市場開拓和產(chǎn)品（裝潢）開發(fā)設(shè)計(jì)，具體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)（裝修作業(yè)）采取外包方式進(jìn)行。與顧客面對(duì)面，通過電腦效果向其展示本公司產(chǎn)品，對(duì)顧客信息反映靈敏，適應(yīng)性強(qiáng)，及時(shí)根據(jù)顧客需求更改方案。第六單元 營銷計(jì)劃任何企業(yè)都與市場存在著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)作為市場系統(tǒng)中的一個(gè)單位，需要認(rèn)識(shí)市場，適應(yīng)市場，進(jìn)而駕馭市場，這是我們搶占市場份額，實(shí)現(xiàn)利潤最大化所必須的。根據(jù)我們顧客的需求，以及我們產(chǎn)品的特征我們進(jìn)行了市場細(xì)分，目標(biāo)市場的確定。根據(jù)我們的行業(yè)預(yù)測，我們將制定合理的營銷目標(biāo)，直銷、網(wǎng)銷等銷售渠道。通過刊登廣告、發(fā)布傳單等方式進(jìn)行促銷，良好的售后服務(wù)將是企業(yè)能否樹立良好的形象，贏得消費(fèi)者信賴的關(guān)鍵。一．營銷控制我公司秉持以消費(fèi)者為導(dǎo)向的現(xiàn)代經(jīng)營觀念，同時(shí)關(guān)注社會(huì)長遠(yuǎn)發(fā)展利益，從顧客核心需求出發(fā)，為顧客提供先進(jìn)、便捷運(yùn)作的產(chǎn)品，以及滿意的服務(wù)，為國家可持續(xù)發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)。我們將向市場推出我們的產(chǎn)品，進(jìn)入我們公司積極建設(shè)的階段。基于我們的產(chǎn)品尚未被顧客接受的情況，我們爭取通過后續(xù)營銷手段實(shí)現(xiàn)每年有10%的訂單增幅，在以實(shí)現(xiàn)銷售額最大化的基礎(chǔ)下，實(shí)現(xiàn)速贏得目標(biāo)市場的公司愿景。我們初步制定我們公司在不斷完善和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上升級(jí)設(shè)計(jì)技術(shù)，企業(yè)在23年之內(nèi)打開自己的市場，擁有自己的客戶，由于新技術(shù)新產(chǎn)品的沖擊，產(chǎn)品利潤下降嚴(yán)重，擬在這一期間擴(kuò)大公司規(guī)模，采取多元化經(jīng)營，我們將繼續(xù)推出各種櫥窗設(shè)計(jì)方案，這樣企業(yè)將會(huì)長遠(yuǎn)發(fā)展，最終得到我們顧客的認(rèn)可。以某市為中心，向華北，南方地區(qū)輻射。并且依靠我們的不屑努力，向周邊省市拓展。二．產(chǎn)品分析(1)核心產(chǎn)品：時(shí)尚新穎的設(shè)計(jì)方案，綠色環(huán)保的裝飾材料。 (2)服務(wù):我們將竭誠提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)方案，并持續(xù)維護(hù)裝潢性能。我們的售后服務(wù)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新詳見后續(xù)部分。(3)品牌品牌名稱：藝彩裝飾公司品牌口號(hào)：為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境品牌價(jià)值觀：用科技引領(lǐng)生產(chǎn)，用技能創(chuàng)造效益品牌建設(shè)：利用公益活動(dòng)計(jì)劃和環(huán)保公益事業(yè)的支持及公益廣告和公益活動(dòng)贊助的形式提升品牌在公眾中的形象，吸引潛在客戶群，建設(shè)品牌知名度和認(rèn)知度 每件產(chǎn)品的成本包括主營業(yè)業(yè)務(wù)成本、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用，設(shè)計(jì)費(fèi)用等，根據(jù)不同的裝飾風(fēng)格，有不同的價(jià)格規(guī)定。 但是由于我們實(shí)行產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略，我們的銷售地點(diǎn)、銷售時(shí)間顧客對(duì)我們的產(chǎn)品特殊要求可能不同，因此我們采取不同顧客不同價(jià)格，不同款式不同價(jià)格，不同地點(diǎn)不同價(jià)格，不同時(shí)間不同價(jià)格，不同用途不同價(jià)格。再加上原材料價(jià)格很可能會(huì)上漲，我們初步估計(jì)每個(gè)裝潢設(shè)計(jì)成本變動(dòng)為15 元，進(jìn)行櫥窗裝潢，則每個(gè)勞動(dòng)力每天100元。三．推廣與促銷策略我們邀請的參與人主要是以裝飾集團(tuán)為首的全國各地裝飾企業(yè)，租用創(chuàng)業(yè)園展銷中心舉辦展覽會(huì)，將我們的產(chǎn)品技術(shù)以及我們的服務(wù)向外界傳達(dá)。屆時(shí)，將邀請專家來做咨詢工作，以及我們的技術(shù)研發(fā)人員將對(duì)顧客對(duì)我們的疑問進(jìn)行現(xiàn)場回答。此外，我們還將邀請相關(guān)人員前來做講座。本公司立足公司實(shí)際，提出了公司的廣告目標(biāo)，廣告主題，廣告媒體策略以及預(yù)算費(fèi)用。本公司初步廣告戰(zhàn)略設(shè)想：從企業(yè)形象廣告，產(chǎn)品廣告到品牌形象廣告的縱向傳播整合。通過廣告達(dá)到宣傳的目的。我們將在自己的產(chǎn)品網(wǎng)站上刊登我們的促銷策略，方便顧客能夠有第一手資料來了解我們的產(chǎn)品推廣計(jì)劃?；谝话憧蛻敉捎梅制诟犊钪贫?，以30%作為預(yù)訂金，60%作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)完畢支付金額，10%作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)保金，因此，對(duì)于按約定期付款或者提前付款，我們可以在產(chǎn)品基本價(jià)格上享受一定數(shù)量折扣，以加速我們產(chǎn)品的資金周轉(zhuǎn)。第七單元 組織計(jì)劃一．所有制形式本公司成立于2010年5月23日，注冊資本30萬元，公司為有限責(zé)任公司，根據(jù)《中華人民共和國公司登記管理?xiàng)l例》規(guī)定登記注冊，由六個(gè)股東共同出資，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。有限責(zé)任公司包括國有獨(dú)資公司以及其他有限責(zé)任公司。二. 合伙人股東確定本公司目前擁有員工9人，其中內(nèi)部管理人員6人，設(shè)計(jì)人員2人，業(yè)務(wù)人員1人，管理人員中大學(xué)本科6人，由6股東共同出資，柳楠，李志強(qiáng)，王丹，楊文，黨玉珠，佟立欣每位股東5萬元，按照法律程序組建公司。每位股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。三. 負(fù)責(zé)人權(quán)限李志強(qiáng)，出任公司總經(jīng)理，主要從宏觀上負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常管理以及監(jiān)督各部門工作，協(xié)調(diào)和配合各業(yè)務(wù)部門圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)開展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)綱要的實(shí)施與落實(shí)工作，保證公司各種會(huì)議的順利召開及公司其他活動(dòng)的順利開展。王丹，財(cái)務(wù)主管，對(duì)公司經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行全過程的財(cái)務(wù)服務(wù)和監(jiān)督，保障公司經(jīng)營活動(dòng)正常順利地進(jìn)行。制定公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度并監(jiān)督實(shí)施，發(fā)揮預(yù)測分析、規(guī)劃控制、責(zé)任會(huì)計(jì)等會(huì)計(jì)管理職能，保質(zhì)保量地完成公司財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、實(shí)施、監(jiān)控和調(diào)整工作，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，通過強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)狀況最優(yōu)化。負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作。及時(shí)準(zhǔn)確地申報(bào)、繳納各種稅款，編制公司月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)決算。楊雯，主管裝飾的設(shè)計(jì)與研發(fā)，負(fù)責(zé)公司主線的新產(chǎn)品開發(fā)、新工藝、新技術(shù)的研究和運(yùn)用、負(fù)責(zé)工藝技術(shù)攻關(guān)、科技項(xiàng)目、科技成果、技術(shù)革新、工藝技術(shù)及合理化建議的管理等，行使產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的職能。黨玉珠，負(fù)責(zé)公司營銷及采購，負(fù)責(zé)調(diào)查并收集市場信息、預(yù)測市場，負(fù)責(zé)銷售方案的策劃、執(zhí)行及管理并配有相關(guān)促銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)商品的銷售及批發(fā)商的聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)辦理所有手續(xù)，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)、包裝設(shè)計(jì)，廣告宣傳等。佟立欣，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理，負(fù)責(zé)公司原材料及輔料的計(jì)劃、供應(yīng)、采購及倉儲(chǔ)管理工作，將原料運(yùn)輸?shù)街付ǖ墓ぷ鲌鏊?將成品準(zhǔn)確無誤的送到客戶經(jīng)銷商手中，進(jìn)行工程的監(jiān)督和指揮。柳楠，主管公司的人力資源，負(fù)責(zé)制定公司人事勞動(dòng)工作的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行公司人力資源管理計(jì)劃，辦理員工的聘用、調(diào)動(dòng)、解聘，配合有關(guān)部門組織員工專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審，負(fù)責(zé)員工專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任和管理工作，負(fù)責(zé)公司員工人事檔案管理工作以及員工的教育培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同制度的組織實(shí)施，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭議等問題。四. 管理團(tuán)隊(duì)背景總經(jīng)理：李志強(qiáng)，遼寧石油化工大學(xué)工商管理專業(yè)，在校期間主修管理學(xué)，學(xué)習(xí)《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》、《組織行為學(xué)》、《人力資源管理》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》等課程。財(cái)務(wù)部經(jīng)理：王丹，遼寧石油化工大學(xué)工商管理專業(yè)，在校期間主修會(huì)計(jì)學(xué)，學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)管理學(xué)》、《金融學(xué)》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》等課程。設(shè)計(jì)部經(jīng)理：楊雯，遼寧石油化工大學(xué)工商管理專業(yè)，熱愛設(shè)計(jì)，在校期間主修管理學(xué)，學(xué)習(xí)《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》、《組織行為學(xué)》、《管理學(xué)》等課程。營銷采購部經(jīng)理：黨玉珠，遼寧石油化工大學(xué)工商管理專業(yè)，在校期間主修項(xiàng)目管理學(xué)，學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》、《營銷理念管理》、《人力資源管理》等課程。項(xiàng)目部經(jīng)理：佟立欣，遼寧石油化工大學(xué)工商管理專業(yè)，在校期間主修項(xiàng)目管理學(xué)，學(xué)習(xí)《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》、《項(xiàng)目管理學(xué)》、《人力資源管理》等課程。人力資源部經(jīng)理：柳楠，遼寧石油化工大學(xué)工商管理專業(yè)，在校期間主修人力資源管理，學(xué)習(xí)《人力資源管理》、《管理學(xué)》等課程。五．薪酬制度部門名稱人員薪酬水平總經(jīng)理總經(jīng)理15000/年設(shè)計(jì)部主管15000/年員工除提成外1200/月銷售采購部主管15000/年業(yè)務(wù)員除提成外1200/月人力資源部主管15000/年財(cái)務(wù)部主管15000/年項(xiàng)目部主管15000/年六．激勵(lì)制度1) 科研創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)：為了鼓勵(lì)設(shè)計(jì)部的科研創(chuàng)新，公司設(shè)立設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于設(shè)計(jì)成果突出的員工給予較多的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。2) “營銷之星”計(jì)劃：每個(gè)季度營銷額最大的員工將會(huì)得到公司特別設(shè)立的“營銷之星”獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)和精神雙重形式，以盡量激勵(lì)公關(guān)營銷部的員工。第八單元 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)有回報(bào)。風(fēng)險(xiǎn)越高，風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)往往越大。但是如果采取盲目的風(fēng)險(xiǎn)偏好策略進(jìn)行對(duì)外投資，將很有可能帶來巨大的虧損。因此我們應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的預(yù)測，并考慮相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，這樣才能使我們的運(yùn)行可行性提高。以下我們將從市場拓展、經(jīng)營、價(jià)格、技術(shù)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)角度進(jìn)行多角度全方位風(fēng)險(xiǎn)分析及控制。風(fēng)險(xiǎn)分析：我國裝修市場近幾年呈現(xiàn)異常激烈的競爭狀態(tài)，很多中小企業(yè)退出市場，這是市場開拓的一個(gè)首先關(guān)注的問題。我們的企業(yè)才剛剛成立，還沒有建立起一定的客戶基礎(chǔ)，產(chǎn)品推出后，顧客群可能由于對(duì)其性能還不了而采取觀望態(tài)度。因此較高的轉(zhuǎn)換成本以及客戶已經(jīng)建立起來的對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度會(huì)對(duì)我們的市場開拓構(gòu)成一定的威脅。市場規(guī)模不大，導(dǎo)致無法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而更增加了成本，使企業(yè)處于不利地位。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：（1）人們對(duì)裝潢的需求在不斷擴(kuò)大，整個(gè)裝修市場競爭激烈，惡性競爭導(dǎo)致質(zhì)量參差不齊，行業(yè)管理混亂，隨著櫥窗裝潢呈現(xiàn)出持續(xù)強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢，我公司順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在我們不斷的堅(jiān)持和推廣下，市場潛力巨大，市場前景廣闊。（2）分析市場競爭對(duì)手，保持自己技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完備的性能，可靠的售后服務(wù)爭奪市場份額是剛進(jìn)入市場時(shí)所采取的戰(zhàn)略手段。當(dāng)產(chǎn)品漸被熟悉后，我們將采取獨(dú)特的營銷模式，找準(zhǔn)目標(biāo)市場，抓住重點(diǎn)客戶，開展關(guān)系營銷，與重點(diǎn)客戶建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，對(duì)公司推銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)建立信息反饋系統(tǒng)，了解客戶需求，及時(shí)更新技術(shù)，打造一流品牌。風(fēng)險(xiǎn)分析：中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所（SSIC）在北京、天津、武漢、上海、廣州五地做的家居裝修、裝飾的專項(xiàng)問卷調(diào)查顯示，中國公眾家庭家居裝修、裝飾將會(huì)涌現(xiàn)新的潮流：“裝飾性”投資將逐步加大?，F(xiàn)代人裝修房屋越來越簡單，更多的人準(zhǔn)備將裝修費(fèi)省下來，用以購買能夠讓家充滿個(gè)性和情趣的裝飾品。在關(guān)于家居裝飾看法的調(diào)查中：74％的被調(diào)查者認(rèn)為裝飾居室要體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格和品位。對(duì)于顧客的不同需求，這是我公司