【文章內(nèi)容簡介】 自考招生辦信息*學(xué)院黨政組織*學(xué)院學(xué)生寢室分布等）學(xué)生學(xué)籍檔案管理信息，學(xué)院各專業(yè)書籍（名稱、出版社、作者），包括二手書籍的回收（專業(yè)書籍、考驗、等級考試等各類書籍）對外招商引資，擴大市場，可合作對象校內(nèi)：香樟林項目組入駐商家， 各種教學(xué)機構(gòu)， 食堂承包經(jīng)營商， 小小超市， 精品店， 飲品小吃店校外：各種教學(xué)機構(gòu)， 服裝、餐飲類，KTV、電玩等娛樂人人樂，家樂福等大型超市（4）潛在的行業(yè)新進入者： 潛在的行業(yè)新進入者是行業(yè)競爭的一種重要力量。新進入者大都擁有新的生產(chǎn)能力和某些必需的資源，它們的加入會使這個行業(yè)的生產(chǎn)能力提高，市場競爭加劇，導(dǎo)致產(chǎn)品價格下跌；另一方面，新加入者要獲得資源進行生產(chǎn)，從而可能使行業(yè)生產(chǎn)成本升高。這兩個方面都會導(dǎo)致行業(yè)的獲利能力下降。校內(nèi)各類產(chǎn)品代理商競爭激烈，學(xué)生創(chuàng)業(yè)組織如雨后春筍，大有發(fā)展聯(lián)合之勢，一旦這些商家形成聯(lián)盟，形成統(tǒng)一的配置體系，那么對于我們這個項目將是極大的挑戰(zhàn)。他們擁有穩(wěn)定的客戶源和實體的店鋪保證。如何進行項目前期的推廣宣傳是我們必須要認真考慮的問題。（5）替代品的競爭： 某一行業(yè)有時會與另一行業(yè)的企業(yè)處于競爭的狀態(tài)，原因是這些企業(yè)的產(chǎn)品具有相互替代的性質(zhì)。替代產(chǎn)品的價格如果比較低，它投入市場就會使本行業(yè)產(chǎn)品的價格上限只能處在較低的水平，這就限制了本行業(yè)的收益。本行業(yè)與生產(chǎn)替代產(chǎn)品的其他行業(yè)進行的競爭，常常需要本行業(yè)所有企業(yè)采取共同措施和集體行動。三、項目業(yè)務(wù)營銷策略（一）、業(yè)務(wù)對象校內(nèi)服務(wù)對象：工商大學(xué)在校師生， “校園號碼百事通”以校內(nèi)服務(wù)對象為第一位，為廣大在校師生提供涉及生活學(xué)習(xí)等各方面信息，為廣大在校師生帶來價廉質(zhì)優(yōu)的各類商品，以公益服務(wù)的項目優(yōu)勢在工商大學(xué)校內(nèi)提高百事通在校內(nèi)的知名度，樹立良好的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)形象。校外服務(wù)對象：已與“人人樂超市”“永輝超市”達成合作意向，同時服務(wù)于有意在工商大學(xué)校園市場的進行經(jīng)營的各類商家、企業(yè)，我們可以為他們提供產(chǎn)品推廣、服務(wù)宣傳等各種價廉、時效、高收益的商業(yè)宣傳。（二）、業(yè)務(wù)拓展渠道校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道（1）網(wǎng)絡(luò)宣傳：根據(jù)校園市場的特點，團隊會開展如工商BBS、貼吧、人人網(wǎng)、微博、各個學(xué)生組織等一系列有計劃有規(guī)模的宣傳，預(yù)計工商在校師生可覆蓋率達70%以上。（2）紙質(zhì)媒介宣傳：制作簡潔大方的“號碼百事通”宣傳手冊、海報等，有計劃有規(guī)模的在校內(nèi)進行宣傳。（3）贊助宣傳：通過對校內(nèi)有規(guī)模的學(xué)生活動進行選擇性贊助，有效的達到宣傳目的。（4）其他宣傳：投放路標(biāo)、校車、路燈等廣告。校外業(yè)務(wù)的拓展渠道（1）網(wǎng)絡(luò)宣傳：團隊會繼續(xù)開展各大網(wǎng)站、論壇、貼吧、的宣傳策略。同時有目的有機會的將呼易通項目廣告投放到可信譽度較高的專業(yè)網(wǎng)站。（2）紙質(zhì)媒介宣傳：在重慶各大報紙上投放小型廣告，制作有針對性的“校園號碼百事通”宣傳手冊，面向社會各大中小型企業(yè)進行宣傳。（三）、主要營銷策略 “校園號碼百事通”項目的營銷策略將根據(jù)項目的戰(zhàn)略規(guī)劃，在每個不同的階段采取與之相適應(yīng)的營銷策略，我們將分以下兩個階段來實行適時的營銷策略：，曉工商（1）建立“工商E智”數(shù)據(jù)庫，其涵蓋內(nèi)容包括：工商大學(xué)基本信息、教學(xué)信息、學(xué)籍管理辦法、第二課堂信息、課程培訓(xùn)、校內(nèi)電話轉(zhuǎn)接、校內(nèi)地圖、校內(nèi)餐飲、校內(nèi)各類商家等。數(shù)據(jù)庫營銷的建立將有效的降低營銷費用。（2）專注做校園信息來電咨詢業(yè)務(wù)，用專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和公益的服務(wù)態(tài)度贏得工商大學(xué)在校師生的支持與信任，以求做到人人用“百事通”曉工商。在這一起步階段專注于服務(wù)質(zhì)量和有計劃的宣傳策略，提高校內(nèi)知名度，建立在工商大學(xué)的良好口碑。（1）通過“校園百事通”來電咨詢?yōu)樘厣?wù)進行校內(nèi)電子商務(wù)平臺的推廣，具體如：語音廣告等，將校園電子商務(wù)平臺打造成為工商大學(xué)最佳校內(nèi)商業(yè)資源整合平臺。（2）建立“搜周邊數(shù)據(jù)庫”，其涵蓋內(nèi)容包括：周邊餐飲、理發(fā)、服裝、電影院、旅行社、酒店、超市、書店、移動、電信、聯(lián)通等商家信息，重慶主要交通信息、各大主要商圈信息、主要旅游景點等?！八阎苓叀钡闹饕灱s合作伙伴是學(xué)校周邊與師生學(xué)習(xí)生活有著密切關(guān)系的商家?！鞍偈峦ā焙托?nèi)電子商務(wù)平臺可有利優(yōu)化整合各類商家資源、減少交易成本，同時達到為工商大學(xué)廣大師生提供學(xué)習(xí)生活便利的目的，由此可見本項目的社會效益和盈利前景是相當(dāng)好的。（3）通過校內(nèi)校外商業(yè)資源有機整合（主要營銷策略是“搜周邊數(shù)據(jù)庫”的建立），“號碼百事通校園電子商務(wù)平臺網(wǎng)站”將成為工商大學(xué)校內(nèi)最大的商務(wù)平臺網(wǎng)站，其主要運營項目如：產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品代銷、商家各類信息的及時發(fā)布等。（4）“百事通”來電咨詢服務(wù)的具體措施本項目可采取的如：語音廣告、指路服務(wù)、產(chǎn)品介紹、行業(yè)首查、品牌查詢、查詢信息分析、查詢轉(zhuǎn)接、臨時報號等。四、人員及組織結(jié)構(gòu)（一）、機構(gòu)設(shè)置 機構(gòu)設(shè)置的理論依據(jù)為了發(fā)揮組織的功能，就必須考慮勞動分工和工作協(xié)調(diào)的問題組織工作就是根據(jù)一個組織的目標(biāo)，將實現(xiàn)組織目標(biāo)所必須進行的各項活動和工作加以分類和歸并，設(shè)計出合理的組織結(jié)構(gòu)、配備相應(yīng)的人員、分工授權(quán)并進行協(xié)調(diào)的過程。（1）、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和變革。為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)，組織內(nèi)部就必然要進行分工與合作，合理地設(shè)計和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，建立分工合理、協(xié)作關(guān)系明確的組織模式，并使得組織的分工協(xié)作體系能夠適應(yīng)組織的發(fā)展，是組織保證不同時期的組織目標(biāo)能夠得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。（2）、人員的合理配置和使用。建立組織結(jié)構(gòu)的目的是為了是組織成員能協(xié)調(diào)地開展工作，共同為組織實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗，因此，組織結(jié)構(gòu)的建立是實現(xiàn)目標(biāo)的一種手段，只有在明確分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，通過人員的合理配置和使用，充分發(fā)揮組織中每一個成員的才能，獲得專業(yè)的優(yōu)勢才能最大限度的發(fā)揮群體的力量，更好的實現(xiàn)組織目標(biāo)。（3）、權(quán)利的分配和關(guān)系的協(xié)調(diào)。分工以后，為了使人們能履行各自的職責(zé)，就要賦予其完成該項工作所必需的權(quán)利，同時，為了保證各部門間、各項工作間的協(xié)調(diào)，就要對各項工作的責(zé)任和互相之間的權(quán)力關(guān)系進行協(xié)調(diào)。這樣才能保證各項工作的順利進行，最終保證組織目標(biāo)實現(xiàn)。（理論來源【美】）機構(gòu)設(shè)置的步驟（1）工作劃分：根據(jù)目標(biāo)一致和效率優(yōu)先的原則，把達到組織目標(biāo)的總?cè)蝿?wù)劃分為一系列既不相同又互相聯(lián)系的具體工作任務(wù)。（2）建立部門：把相近的工作歸為一類，在每一類工作之上建立相應(yīng)的部門。這樣，在組織內(nèi)根據(jù)工作分工建立職能各異的組織部門。（3）決定管理跨度：就是一個上級直接指揮下級的數(shù)目。應(yīng)根據(jù)人員素質(zhì)，工作復(fù)雜程度，授權(quán)情況等合理的決定管理跨度。相應(yīng)的，也就決定了管理層次和職權(quán)、職責(zé)的范圍。（4）確定職權(quán)關(guān)系：授予各級管理者完成任務(wù)所必需的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力，從而確定組織成員間的職權(quán)關(guān)系。即：上下級職權(quán)關(guān)系，直線部門與參謀部門間的職權(quán)關(guān)系。（5）通過組織運行不斷修改和完善組織結(jié)構(gòu)：組織運行中，必然暴露出許多問題和矛盾，也獲得某些有益的經(jīng)驗，這一切都應(yīng)作為反饋信息，促使領(lǐng)導(dǎo)者重新審視原有的組織設(shè)計，在相應(yīng)的類型中，加以修改使之日臻完善。組織結(jié)構(gòu)模型組織結(jié)構(gòu)職責(zé) （1）總經(jīng)理。職能：制定項目發(fā)展策略，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃，積極努力完成學(xué)院和董事會下達的各類任務(wù)，任免各主要部門負責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門間工作，主持制訂年度預(yù)決算、審批重大經(jīng)費的開支和留成基金的使用和分配方案，全面主持公司的行政工作。 責(zé)任: 總經(jīng)理實行董事會聘任制?？偨?jīng)理依照公司章程和董事會授權(quán)，對董事會負責(zé)。公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負責(zé)制。（2）財務(wù)部的職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理制訂年度預(yù)決算、審批重大經(jīng)費的開支和留成基金的使用和分配方案；制訂下屬各部門的工作安排計劃預(yù)算；接待受理各級部門負責(zé)人或員工有關(guān)資金用途的建議和意見并及時反饋；負責(zé)公司一切開支的審核、報銷等工作。（3）市場部的職責(zé)：“校外市場開發(fā)處”主要針對校外的服務(wù)市場進行接待、洽談、合作、制訂合同、日常溝通及提供服務(wù)工作。部門負責(zé)人有選拔部門成員的權(quán)力。“校內(nèi)市場開發(fā)處”的職責(zé)：針對校內(nèi)的服務(wù)市場進行溝通、合作、制定合同、日常溝通及提供服務(wù)等工作。（4）日常業(yè)務(wù)部：主要負責(zé)“校園號碼百事通”的來電咨詢、去電宣傳回訪的業(yè)務(wù)，在項目初期階段暫負責(zé)設(shè)備維護升級及軟件更新的工作。在項目運營穩(wěn)定后將從該部門內(nèi)分化出“信息系統(tǒng)維護部”和“項目研發(fā)處”兩個新的部門滿足項目擴張的需求。（5）人力資源部職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理制定部門人員考評計劃、協(xié)助總經(jīng)理制訂薪酬管理計劃，協(xié)助辦公室制作項目宣傳材料。負責(zé)制定其他部門組成員的招聘、培訓(xùn)方案并貫徹實施。管理下屬培訓(xùn)處、招新處。（6）顧問團隊，聘請校內(nèi)有意向指導(dǎo)該項目的老師和在社會從事多年外包服務(wù)實踐工作的企業(yè)人員為項目的顧問團隊，負責(zé)提供項目運作建議，指導(dǎo)項目領(lǐng)導(dǎo)團隊的日常工作。（二）、核心成員股權(quán)分配 認購原則：公司核心成員