【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。輔助以移動(dòng)終端的強(qiáng)大的應(yīng)用率，將無限動(dòng)漫宣傳出去。Social：面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)社交媒體的廣泛應(yīng)用，誰抓住了SNS，誰就掌握著網(wǎng)絡(luò)的話語權(quán)?；谏缃粫?huì)平臺(tái)的擴(kuò)展，我們將利用人人、開心網(wǎng)、新浪微博騰訊微博為主要戰(zhàn)場(chǎng)，輔之以動(dòng)漫論壇百度貼吧等形式的影響，將無限動(dòng)漫的理念：“潮流、時(shí)尚、新穎、”打出去，在區(qū)域內(nèi)形成一股信息轟炸。Local：移動(dòng)商業(yè)新模式的地理基礎(chǔ)?；贚BS的位置服務(wù)，我們將利用無限動(dòng)漫網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與線下實(shí)體店面提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合。利用簽到與地位服務(wù)，為用戶提供最近的無限動(dòng)漫合作商，方便顧客取貨。Mobile：移動(dòng)商業(yè)新模式的技術(shù)支撐與載體。現(xiàn)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用日益成為上網(wǎng)人群的主力軍，在智能手機(jī)普及的現(xiàn)在，控制好用戶手中的手機(jī)，就控制住了他們的興趣愛好。我們將利用基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用APP，抓住使用移動(dòng)手機(jī)的用戶。我們將開發(fā)動(dòng)漫小游戲APP，一起為動(dòng)漫裝扮等游戲，勝利和升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)直接可以到網(wǎng)上和移動(dòng)官方APP上兌換相應(yīng)的物品。利用二維碼與微信技術(shù)應(yīng)用，解決平臺(tái)的質(zhì)量與信息認(rèn)證問題。利用飛信的短信服務(wù)解決沒有二維碼掃描技術(shù)的非智能手機(jī)獲得產(chǎn)品信息的問題。發(fā)送驗(yàn)證碼到飛信平臺(tái)會(huì)得到相應(yīng)的信息回復(fù)。Communication：CO類應(yīng)用是基于TDM的傳統(tǒng)語音通信、IP的VOIP及SMS、MMS、IM滿足用戶交流溝通需求的。現(xiàn)在的語音服務(wù)成為寵兒。我們基于騰訊的微信和米聊兩項(xiàng)，做一個(gè)分層推薦。要對(duì)外界的宣傳，我們必須要有一個(gè)企業(yè)的文化，一個(gè)品牌意識(shí)，而作為一個(gè)企業(yè)，如果沒有一定的品牌意識(shí)與企業(yè)文化，即使可以在實(shí)體店和電子商務(wù)平臺(tái)中逞一時(shí)之快，但是最終卻逃不出淘汰的命運(yùn)，我們會(huì)定期拍攝微電影宣傳企業(yè)文化和動(dòng)漫產(chǎn)品的主流方向。 對(duì)于企業(yè)來說，我認(rèn)為要取得營銷上的市場(chǎng)份額就一定要樹立誠信與質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。在“品牌”宣傳上，我們可以采取近來流行的“微電影”方式。在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用如此廣泛的當(dāng)今社會(huì)，微博可謂是一枝獨(dú)秀，在明星、企業(yè)政界名流、學(xué)生、市民之間搭建了一條良好的溝通渠道。當(dāng)建立好的企業(yè)微博通過微博紅人的轉(zhuǎn)發(fā)，在網(wǎng)上形成共鳴時(shí)，宣傳的效果往往是顯而易見的。在實(shí)現(xiàn)微博營銷，我們將做到以下幾點(diǎn)：微博上的話題一定要是一個(gè)、有探討性的話題?？梢岳靡恍┯袪?zhēng)議的話題，唯有有爭(zhēng)議性，才會(huì)吸引人來探討，如果僅僅是追隨在別人后面評(píng)論，很難超越原創(chuàng)者。實(shí)踐證明，出奇招，劍走偏鋒往往可以收到好的效果。作為網(wǎng)絡(luò)上的老成員，博客由于博文需要一定的文采和寫作功底，所以難以持續(xù)，但是作為微博的網(wǎng)絡(luò)延伸，寫好博客會(huì)輔助微博，讓宣傳公司形象的內(nèi)容展現(xiàn)在大眾面前。我們會(huì)將無限動(dòng)漫公司可以對(duì)動(dòng)漫趨勢(shì)發(fā)表文章，主流動(dòng)漫的人物分析寫成博文。在博客中建立每月、每周金選產(chǎn)品，作為品牌的延伸，為微博打好基礎(chǔ)。要寫好博客，作為微博的鏈接，要做好以下十點(diǎn)：a把博客做成公司網(wǎng)站的延伸；b解決問題或分享動(dòng)漫資源，但不要誘惑訪客；c更新日志d避免長(zhǎng)篇大論；e吸引眼球的標(biāo)題；f其他資源的連接；g其他增加互動(dòng)的功能；h提供訂閱服務(wù)；i利用社會(huì)效應(yīng)；j最后要牢記宣傳。及時(shí)發(fā)布自己特色產(chǎn)品的微博，將博客的內(nèi)容以微博方式發(fā)出小信息，吸引看客到公司博客和公司的網(wǎng)站上瀏覽。這可以由公司中的管理層來擔(dān)任，也可以邀請(qǐng)動(dòng)漫論壇版主和百度貼吧吧主等擔(dān)任。粉絲中喜愛動(dòng)漫知識(shí)的人就會(huì)形成關(guān)注，這樣只要有好的帖子就會(huì)被轉(zhuǎn)載，而粉絲中也不乏名人和名人的粉絲，你就可以在他的朋友圈中提高一定的曝光率。這時(shí)，我們可以從中發(fā)布一些廣告，但一定要少，適量，而且不能是直白的廣告宣傳，不要談自己的產(chǎn)品，不要鼓動(dòng)你的粉絲，那樣會(huì)適得其反。要以大量粉絲關(guān)心、感興趣的話題中帶出平臺(tái)的信息，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)人們?cè)敢庹務(wù)撃愕臈l件，而與時(shí)下新聞相結(jié)合就是很好的話題，從而達(dá)到宣傳營銷的目的，最終獲得盈利。 網(wǎng)上商城的經(jīng)營產(chǎn)品定位 品牌信用 網(wǎng)上商城 營銷推廣客戶關(guān)系維護(hù)網(wǎng)站建設(shè)物流配送售后服務(wù)網(wǎng)上商城的經(jīng)營，就是要牢牢地把握住電子商店經(jīng)營的七大核心要素：①產(chǎn)品定位。電子商務(wù)網(wǎng)站特別是垂直型的B2C 需要更加專注于前期產(chǎn)品定位，從而增強(qiáng)網(wǎng)站的凝聚力和專業(yè)性，以提升電子商務(wù)網(wǎng)站的整體運(yùn)營的能力。我們公司在此方面把一下三點(diǎn)作為了我們產(chǎn)品定位的核心關(guān)注:?，F(xiàn)在國內(nèi)的動(dòng)漫發(fā)展的相比于西方的一些發(fā)達(dá)國家還比較落后，關(guān)于動(dòng)漫的無論是網(wǎng)店還是實(shí)體店都很少，但是國內(nèi)的動(dòng)漫迷卻是與日俱增，發(fā)展的前景巨大，為了緩解這種尷尬的局面，我們無限動(dòng)漫有限公司應(yīng)運(yùn)而生，為眾多的動(dòng)漫迷們不僅僅增加了購買相關(guān)動(dòng)漫產(chǎn)品的領(lǐng)域，而且還提供了他們?cè)诖祟I(lǐng)域展示自我的平臺(tái)在線動(dòng)漫DIY，在我們的網(wǎng)上商城買到的不僅僅是你喜歡的動(dòng)漫相關(guān)產(chǎn)品，更多的卻是自己動(dòng)手DIY的作品。我們的產(chǎn)品大都是半成品，例如：純白的T恤、被子、抱枕等。用戶們可以將自己喜歡的或者自己設(shè)計(jì)的動(dòng)漫形象DIY到上面，這樣我們賣出的卻是成品，中間的毛利潤(rùn)相信至少會(huì)達(dá)到30%。對(duì)于一個(gè)剛剛起步的公司來說，網(wǎng)上銷售是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，它省去了很大一部分的經(jīng)費(fèi)，并且參照我們公司所經(jīng)營商品的性質(zhì)來看，網(wǎng)上營銷也是最好的平臺(tái)，在線上進(jìn)行DIY相信會(huì)博得更多的用戶的參與。②品牌信用品牌影響力包含了兩個(gè)方面的含義：一是電子商務(wù)網(wǎng)站本身的品牌影響力，二是銷售商品的品牌影響力。前者通過投入銷售費(fèi)用加上后續(xù)服務(wù)逐步建立，而后者是產(chǎn)品自身品牌影響力帶來的。作為新設(shè)立的網(wǎng)站必須通過營銷和主營產(chǎn)品選擇解決品牌影響力也就是信用問題。我們公司網(wǎng)上商城中的用戶自己動(dòng)漫DIY我們絕對(duì)為維護(hù)其版權(quán)，沒有經(jīng)過用戶的許可，絕對(duì)不會(huì)拿來在我們商城上進(jìn)行拍賣，另外，我們永遠(yuǎn)都會(huì)堅(jiān)持的我們的信用，一旦用戶的DIY作品被我們選中作為樣本存在，我們一定會(huì)按照約定給予用戶部分的版權(quán)費(fèi)用，以建立良好的品牌信用。③營銷推廣公司的營銷推廣,應(yīng)該根據(jù)商品定位和品牌，結(jié)合營銷預(yù)算選擇營銷渠道，所以我們公司選擇首先選擇了，網(wǎng)上經(jīng)營的渠道，然后會(huì)逐漸過渡到“鼠標(biāo)加水泥”的模式上，最終將訂單盡量轉(zhuǎn)移到線上完成，線下僅提供實(shí)體體驗(yàn)店。④網(wǎng)站建設(shè)對(duì)于以個(gè)網(wǎng)上商城來說，網(wǎng)站建設(shè)無疑是處于一個(gè)舉足輕重的地位，網(wǎng)站還需要對(duì)用戶有很深的了解，合理的設(shè)置購買流程、產(chǎn)品分類等，用戶獲得好的用戶體驗(yàn)將有效地提高轉(zhuǎn)化率，極愛那個(gè)營銷效果最大化，并節(jié)約后續(xù)的營銷成本。⑤物流配送完成網(wǎng)上的電子商務(wù)交易后，網(wǎng)上商城需要向消費(fèi)者配送相關(guān)的物品，物流系統(tǒng)的完善性將為網(wǎng)上商城帶來更好的口碑宣傳和來那個(gè)好的用戶感受。但是對(duì)于向我們這樣剛成立的公司而言，建立物流配送的體系成本較高，因此需要選擇較好的物流合作伙伴，并在未來資金實(shí)力允許的情況下，建立庫存運(yùn)維中心，以提升貨物到達(dá)率的提高，完善物流信息化平臺(tái)，以提升網(wǎng)上商城的整體運(yùn)營能力。⑥售后服務(wù)在交易之后，還需要提供良好的售后服務(wù)保障。這樣才能加強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)站的信賴程度和信心，吸引用戶后續(xù)的訪問。⑦客戶關(guān)系的維護(hù)在用戶購買本商城的產(chǎn)品或者進(jìn)行自己的DIY 之后，公司還要根據(jù)積累起來的用戶數(shù)據(jù)庫定期做客戶關(guān)系維護(hù)，了解用戶的滿意度和意見，并以此改進(jìn)后續(xù)的服務(wù)，提升網(wǎng)站的黏性，是用戶形成循環(huán)購買和良好的口碑進(jìn)而進(jìn)一步提升網(wǎng)站銷售量降低營銷成本，最終實(shí)現(xiàn)贏利。 實(shí)體店的經(jīng)營實(shí)體店的經(jīng)營也是公司良好運(yùn)營的重要組成部分，對(duì)于實(shí)體店，我們暫定于連個(gè)方向：。用戶可以在現(xiàn)實(shí)生活中體驗(yàn)到自己東西自己設(shè)計(jì)的感覺，極大地滿足不同客戶的個(gè)性。如今主題餐廳成為時(shí)代的潮流，所以在以后的逐漸發(fā)展中，我們公司旗下還會(huì)建立動(dòng)漫主題的餐廳，讓更多的人喜歡動(dòng)漫，愛上動(dòng)漫。無限動(dòng)漫公司有實(shí)體店和網(wǎng)店來兩種，對(duì)于沒有實(shí)體店的地方在網(wǎng)站上進(jìn)行用戶圖片顯示會(huì)員級(jí)別，實(shí)體店可以以會(huì)員卡形式作為會(huì)員標(biāo)志。會(huì)員分為三種普通會(huì)員、銀卡會(huì)員和金卡會(huì)員卡會(huì)員。并且實(shí)體店和網(wǎng)店會(huì)員通用。（1）一次性消費(fèi)滿100元或一次性充值100元憑借個(gè)人證件，可成為無限動(dòng)漫有限公司普通會(huì)員。 （2）一次性消費(fèi)滿300元或一次性充值300元憑借個(gè)人證件，可成為無限動(dòng)漫有限公司銀卡會(huì)員。（3）一次性消費(fèi)滿500元或一次性充值500元憑借個(gè)人證件，可成為無限動(dòng)漫有限公司金卡會(huì)員卡。（4）普通會(huì)員卡3個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿500元以上可申請(qǐng)升級(jí)成為精英會(huì)員卡；精英會(huì)員卡3個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿800元以上可申請(qǐng)升級(jí)成為貴賓會(huì)員卡。會(huì)員持卡在無限動(dòng)漫有限責(zé)任公司消費(fèi)購物，都可獲得相應(yīng)積分并且還可享受購物相應(yīng)的折扣。（1）持普通會(huì)員卡消費(fèi)可獲得相應(yīng)積分，積分累計(jì)到一定額度可獲贈(zèng)相應(yīng)禮品。購物時(shí)享受我們無限動(dòng)漫有限公司的九五折優(yōu)惠。（2）持精英會(huì)員卡消費(fèi)可獲得相應(yīng)積分，積分累計(jì)到一定額度可獲贈(zèng)相應(yīng)禮品。購物時(shí)享受我們無限動(dòng)漫有限公司的九折優(yōu)惠。（特價(jià)、促銷商品除外）。（3）持普通會(huì)員卡消費(fèi)可獲得相應(yīng)積分，積分累計(jì)到一定額度可獲贈(zèng)相應(yīng)禮品。購物時(shí)享受我們無限動(dòng)漫有限公司的八五折優(yōu)惠。（特價(jià)、促銷商品除外）。（4）會(huì)員持卡可享受會(huì)員專供產(chǎn)品的購買權(quán)。（5）會(huì)員生日，可持身份證到花店獲得本公司贈(zèng)送的生日禮物。（6）重大節(jié)日可獲本公司贈(zèng)送的禮物。（1）無限動(dòng)漫有限公司會(huì)員在全國各地店面都可通用，享受同等優(yōu)惠和同質(zhì)服務(wù)（含加盟店，柜）。（2）會(huì)員卡1人限辦1張，不得轉(zhuǎn)借他人使用。（3）會(huì)員卡自申辦之日起生效，生效后方可正常使用。（4）請(qǐng)?jiān)趯?shí)體店購物時(shí)主動(dòng)向營業(yè)員或收銀員出示會(huì)員卡，會(huì)員購物若未即時(shí)出示會(huì)員卡