新華書(shū)店企業(yè)文化建設(shè)(編輯修改稿)
2024-08-31 00:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí),通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展?！ 〉诙l(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)。企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過(guò)程中都會(huì)有的因素。比如說(shuō)，有的員工喜歡結(jié)交朋友，喜歡喝酒，這樣的員工如果被用到推銷(xiāo)崗位以及去協(xié)調(diào)店校關(guān)系，往往能收到比預(yù)期更好的效果。有些員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)，關(guān)心時(shí)事政治以及熱門(mén)話(huà)題，這樣的員工鼓勵(lì)其積極參與業(yè)務(wù)三級(jí)訂貨分析會(huì)，往往能推薦出更適銷(xiāo)對(duì)路的圖書(shū)品種。這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。我們的管理者通常不會(huì)特別注意這些事情，這些事情并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會(huì)知道它們的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值，因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的?！ 〉谌⒆阌趦?nèi)部。對(duì)于企業(yè)文化因素，有些管理者不認(rèn)為那是圖書(shū)發(fā)行行業(yè)孕育出來(lái)的，而是看重外部引進(jìn)、移植。有些管理者通常認(rèn)為：企業(yè)可以任意造就文化，甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化。其實(shí)，這種企業(yè)文化移植論，少數(shù)人創(chuàng)造論是不合乎實(shí)際的。企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的，更不可能由少數(shù)人強(qiáng)加給多數(shù)人。這種強(qiáng)加給企業(yè)的文化由于缺少根基，往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素，能夠慧眼識(shí)珠。 第四，走出口號(hào)，走向員工。把概括的企業(yè)文化其特征描述、標(biāo)志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想、選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工，使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。前面的三道程序任何一道程序做得不到位，都可能影響員工接受這種文化，非本企業(yè)產(chǎn)生的文化因素會(huì)引起抵觸，難以與本企業(yè)完全對(duì)接，管理者本身沒(méi)有文化潛質(zhì)則很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的因素，即使看到一些文化因素也難以與之產(chǎn)生共鳴，概括提煉失真，不當(dāng)，員工也不會(huì)接受。比如許多店每年都評(píng)出年“推銷(xiāo)狀元”并進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)其他員工的推銷(xiāo)意識(shí)是個(gè)很大的激勵(lì)，大家都認(rèn)可店里對(duì)“推銷(xiāo)狀元”的重獎(jiǎng)舉措，形成了全員推銷(xiāo)的共識(shí)。所以將這種意識(shí)利用各種渠道滲透到員工的工作和活動(dòng)中去，目的就是讓員工認(rèn)可企業(yè)文化，接受企業(yè)文化?！ 〉谖澹谶M(jìn)
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