新華書店企業(yè)文化建設(編輯修改稿)
2025-08-31 00:32 本頁面
【文章內容簡介】 該帶頭學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展?！ 〉诙?，發(fā)現(xiàn)并關注細節(jié)。企業(yè)中蘊含著某種有價值的獨特文化因素，這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運行過程中都會有的因素。比如說，有的員工喜歡結交朋友，喜歡喝酒，這樣的員工如果被用到推銷崗位以及去協(xié)調店校關系，往往能收到比預期更好的效果。有些員工非常喜歡學習新的知識，關心時事政治以及熱門話題，這樣的員工鼓勵其積極參與業(yè)務三級訂貨分析會，往往能推薦出更適銷對路的圖書品種。這些都是比較好的細小的文化現(xiàn)象。我們的管理者通常不會特別注意這些事情，這些事情并沒有得到應有的重視。只有善于培育企業(yè)文化的管理者，才會知道它們的價值，發(fā)現(xiàn)它們的價值，因為它們是企業(yè)文化形成的基礎要素。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎上成長起來的?！ 〉谌?，立足于內部。對于企業(yè)文化因素，有些管理者不認為那是圖書發(fā)行行業(yè)孕育出來的，而是看重外部引進、移植。有些管理者通常認為：企業(yè)可以任意造就文化，甚至認為管理者自己可以造就企業(yè)文化。其實，這種企業(yè)文化移植論，少數(shù)人創(chuàng)造論是不合乎實際的。企業(yè)文化是內生的，而不是外在的，更不可能由少數(shù)人強加給多數(shù)人。這種強加給企業(yè)的文化由于缺少根基，往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素，能夠慧眼識珠?！ 〉谒?，走出口號，走向員工。把概括的企業(yè)文化其特征描述、標志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想、選擇恰當?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_給全體員工，使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。員工接受與否是企業(yè)文化形成的關鍵。前面的三道程序任何一道程序做得不到位，都可能影響員工接受這種文化，非本企業(yè)產(chǎn)生的文化因素會引起抵觸，難以與本企業(yè)完全對接，管理者本身沒有文化潛質則很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的因素，即使看到一些文化因素也難以與之產(chǎn)生共鳴，概括提煉失真，不當，員工也不會接受。比如許多店每年都評出年“推銷狀元”并進行精神獎勵和物質獎勵，這對其他員工的推銷意識是個很大的激勵，大家都認可店里對“推銷狀元”的重獎舉措，形成了全員推銷的共識。所以將這種意識利用各種渠道滲透到員工的工作和活動中去，目的就是讓員工認可企業(yè)文化，接受企業(yè)文化?！ 〉谖?，融進
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