【總結】快遞接觸人員話術一、話術標準1、標準服務用語?電話溝通標準話術小件員:您好!*先生(女士),我是***公司的小件員***,您有貨物需要我們公司代送是嗎?我想和您核實一下取貨地點和取貨時間。先生:已經準備好了,你直接過來吧,地址是***街***。小件員:好的,地址我已經記清楚了(詳細地址記錄在筆記本上,方便下次查閱和方便使用。)這邊還有幾個貨物需要派送,大約20
2025-07-15 01:22
【總結】快遞市場管理辦法2013-09-04中華人民共和國交通運輸部令2013年第1號 《快遞市場管理辦法》已于2012年12月31日經第10次部務會議通過,現(xiàn)予公布,自2013年3月1日起施行?! 〔块L楊傳堂 2013年1月11日 第一章總則 第一條為加強快遞市場管理,維護國家安全和公共安全,保護用戶合法權益,促進快遞服務健康發(fā)展,依據(jù)《中華人
2025-04-18 22:16
【總結】快遞公司排班管理與效能優(yōu)化綜合思考一、處理中心、攬投部門的生產管理目標分別是什么?二、如何把內務處理的效率效能提升上來?課前思考1、如何優(yōu)化處理中心、攬投部門的排班管理工作?2、如何化解人員流動的難題?3、如何應對業(yè)務量不均衡、卡點考核、郵車不準時的“沖突”?4、如何提高人員、工時利用效能?5、哪些崗位環(huán)節(jié)可以交叉作業(yè)?
2025-04-07 23:17
【總結】快遞員的工作平時就很辛苦,趕上節(jié)假日更是一刻也不得歇息。一年的最高峰期是春節(jié)假期,每天至少處理物品型郵件千件,從拆袋、拾起、分揀,到分放、裝袋,要完成一件郵件的分揀過程,至少彎腰4次,一天下來,超過4000次。長期重復的機械動作幾乎使得“腰疼”成為快遞員們的職業(yè)病,即使他們都帶著外形類似盔甲的護腰,但效果并不盡如人意?! 翱爝f員職業(yè)病”鏡頭二 快遞員的工作時間和我們大多數(shù)
2025-07-18 11:38
【總結】有一些復雜的器物,通常會有它的使用說明書,而如果這器物使用具有危險的話,要主動防范, 保證安全。下面是小編給大家?guī)淼氖褂秘熑螘瑲g迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧! 使用責任書(一) 為了加強...
2024-09-16 06:04
【總結】快遞公司安全責任書篇一:快遞公司安全責任書快遞公司安全責任書為進一步貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,全面落實安全生產責任制,確保快件寄遞、分揀、運輸、派送及人身安全,本著對企業(yè)負責、對員工個人負責的精神,特制訂本責任書,內容如下:一、責任對象臨海市韻達快遞公司所有員工、承包區(qū)域、加盟網點。二、責任原則根據(jù)公司的工作特點,堅持“保安全、保時效、保質量
2025-08-04 03:41
【總結】安全生產責任書甲方:慶陽建隆速遞服務有限公司慶城分公司(公司)乙方:(營業(yè)部或承包區(qū))為認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針,明確安全生產責任主體,保障寄遞渠道安全,確保企業(yè)正常經營秩序,根據(jù)相關政府部門的要求和公司安全生產規(guī)章制度,甲、乙雙方訂立如下安全責任書,共同遵守。一、甲方
2025-08-04 03:21
【總結】《快遞業(yè)務員》教學大綱一、課程性質與任務《配送作業(yè)實務》是現(xiàn)代物流專業(yè)的一門專業(yè)必修課。二、課程教學目標三、教學內容和目的要求第一章職業(yè)道德一、學習目的與要求通過本章的學習,理解職業(yè)道德的概念,掌握職業(yè)道德的基本內容和特點,明確職業(yè)道德的重要作用;掌握快遞業(yè)務員職業(yè)守則的內容和具體要求,理解職業(yè)守則的特點。二、教學重點與難
2025-04-17 06:37
【總結】**速遞 行政部 杭州誠耀**速遞有限公司制度匯編手冊編制:行政部時間:2010年7月23日目 錄目 錄 2第一編 公共制度(行政人事類) 3第一章誠耀**速遞辦公室管理制度 3第二章誠耀**速遞信息平臺、倉庫電腦使用管理制度 5第三章誠
2025-04-18 22:15
【總結】快件運輸合同暨月結協(xié)議協(xié)議編號:甲方(順豐):乙方(客戶):
2025-05-14 12:34
【總結】快遞包裹投遞服務質量規(guī)范第一章適用范圍第1條本規(guī)范規(guī)定了快遞包裹郵件的投遞服務質量要求。第2條本規(guī)范適用于中國郵政所有投遞從業(yè)人員(含各級郵政分公司投遞人員、速遞物流分公司投遞人員)進行快遞包裹的投遞生產作業(yè)與對外服務。第3條進口的國際小包、兩岸e小包在國內段的投遞服務參照本規(guī)范執(zhí)行。一票多件、代收貨款等增值服務待業(yè)務開辦時另行規(guī)定。第二章投遞頻
2025-04-07 23:38
【總結】安全使用化學物品HSE工具箱會議2022年6月措施到位定安全化學物品猛于虎主題目錄?化學品分類和危害性?安全使用化學物品的注意事項?四氫噻吩(THT)、氯氣的危害特性及相應安全措施化學品分類和危害性?根據(jù)《化學品分類和危險性公示通則》GB13690-2022,將常用危
2025-01-15 19:23
【總結】辦理分支機構變更所需提交材料 《快遞業(yè)務經營許可證》變更申請書(系統(tǒng)下載); 《快遞業(yè)務經營許可證》變更申請表(系統(tǒng)打?。弧 ?、副本及分支機構名錄(復印件);(系統(tǒng)打?。?; ; (租賃協(xié)議簽訂方需為快遞公司,不能為個人,法人也不行,如果是個人,需要出具公司委托書,見第2頁)、(如果產權證權利方是2人及以上,那么租賃協(xié)議也要所有人都簽,若只有一個人簽,也需要另
2025-08-04 03:16
【總結】快遞企業(yè)等級評定管理辦法(試行)第一條為推進快遞誠信體系建設,引導快遞企業(yè)提高服務質量,加快科學發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《快遞市場管理辦法》的規(guī)定,制定本辦法。第二條快遞企業(yè)等級評定工作按照“政府引導、企業(yè)自愿、客觀公正、科學合理”的原則實施。第三條在中華人民共和國境內依法經營快遞業(yè)務的企業(yè)(簡稱快遞企業(yè)),按照服務品牌申請參加企業(yè)等級評定。第四條快遞
【總結】第一篇:環(huán)保宣傳活動策劃書(初稿) 環(huán)保部“世界環(huán)境日” 宣傳活動策劃 一、活動主題 綠色消費你行動了嗎?(2012中國主題) 愛護草坪你行動了嗎? 二、活動背景 每年6月5日,是聯(lián)合國...
2024-10-25 02:31