形象遮蔽理論在旅游規(guī)劃與開發(fā)中運(yùn)用(編輯修改稿)
2025-08-31 00:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 表二齊云山有一定的資源優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì)，旅游市場(chǎng)發(fā)展卻十分緩慢，這與區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)形象遮蔽不無(wú)關(guān)系。從前文的分析可以看出，齊云山的旅游形象受到黃山，九華山的屏蔽比較大。在旅游者的皖南旅游區(qū)感知中，大部分感知到的是黃山的旅游形象，其魅力吸引比較大，沒有特殊的旅游動(dòng)機(jī)的旅游者在選擇了黃山作為了旅游首選之后，往往就不會(huì)再把對(duì)他們來(lái)說(shuō)組員性質(zhì)感知差不多的齊云山作為旅游組合景區(qū)。1：認(rèn)知屏蔽在訪談式調(diào)查中，齊云山的資源類型被大多數(shù)旅游者定位為以山岳風(fēng)景為主的人文綜合型，大體上和黃山的資源類型相同。由于黃山的知名度在外，許多人把黃山作為皖南地區(qū)的代表成了首選景區(qū)，而齊云山連替補(bǔ)都不算。而在人文類型的景觀感知上，西遞宏村、花山迷窟等又在旅游者心目中占據(jù)了主要位置。旅游者對(duì)齊云山的認(rèn)知主要集中在自然景觀上，一個(gè)山就能概括齊云山的主要資源類型。形成認(rèn)知屏障2：利益屏蔽旅游景區(qū)被旅行社安排進(jìn)團(tuán)體旅游線路產(chǎn)品的頻率往往能對(duì)旅游者的景區(qū)感知和旅游景區(qū)利用率產(chǎn)生很大的影響。在黃山市旅游區(qū)范圍內(nèi)，齊云山雖然具有明顯的交通優(yōu)勢(shì)，但在旅行社的團(tuán)體旅游線路及旅游者自助線路設(shè)計(jì)中的安排率卻是極低，即使有線路，其旅游組合效率也不佳。黃山市旅行社中僅有不到40%的旅行社線路產(chǎn)品中含有齊云山景區(qū)，幾乎沒有一家中帶你推薦齊云山線路。相比之下，幾乎每家旅行社都有關(guān)于黃山的線路安排。旅游線路感知率低，一方面使旅游者對(duì)齊云山線路產(chǎn)品的接觸機(jī)會(huì)減少，旅游者甚至無(wú)法從旅行社的線路產(chǎn)品中感知齊云山。另一方面，當(dāng)旅游者希望從旅行社的線路產(chǎn)品中了解齊云山是，旅行社出于利益的考慮往往向旅游者介紹其他類似的景區(qū)，直接剝奪了游客對(duì)齊云山的進(jìn)一步感知。3：吸引力屏蔽齊云山景區(qū)的資源感知屏蔽。資源感知的前提是景區(qū)名稱感知，根據(jù)調(diào)查，黃山的形象感召是游客黃山執(zhí)行的主要促成因素，而在對(duì)黃山游客關(guān)于齊云山的知曉度調(diào)查中，僅有兩成不到的游客知曉齊云山，齊云山的名稱感知度太低，導(dǎo)致很多游客無(wú)法對(duì)齊云山有正確的資源感知。齊云山資源十分豐富，在現(xiàn)實(shí)游客的實(shí)地感知中，能明顯識(shí)別這一點(diǎn)，但潛在游客對(duì)此的感知具有片面性。從資源功能的感知看，事實(shí)上齊云山的資源功能主要是在滿足游客對(duì)山岳風(fēng)景感受的同時(shí)，調(diào)動(dòng)游客對(duì)道教文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化的感受和啟發(fā)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，旅游者對(duì)著兩方面的感知都存在偏見，慣常的感知結(jié)果是齊云山的功能就是滿足“爬山和看景”需求，而這兩方面的感知程度遠(yuǎn)不足黃山，同時(shí)游客對(duì)齊云山相關(guān)文化感知功能相當(dāng)缺乏。四：齊云山破除旅游屏蔽的對(duì)策1：擴(kuò)大公眾認(rèn)知對(duì)齊云山來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題是無(wú)法使更多的人感知到他的存在?？梢岳霉碴P(guān)系來(lái)改善公眾的感知。如，制定公共目標(biāo)：即在多大的范圍內(nèi)讓多少公眾知曉齊云山的特點(diǎn)；按照既定目標(biāo)有步驟的實(shí)施擴(kuò)大齊云山的認(rèn)知度計(jì)劃；計(jì)劃實(shí)施后，評(píng)估公眾對(duì)齊云山的態(tài)度的變化，言語(yǔ)宣傳程度及趨勢(shì)2：聯(lián)合資源類型和功能迥異的旅游景區(qū)共同發(fā)展擴(kuò)大齊云山
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