市場調查策劃書(編輯修改稿)
2024-08-30 12:21 本頁面
【文章內容簡介】 勵被調查者將我們所關心的問題的潛在動機、態(tài)度或情感反映出來。其他定性調查法。八、調研質量控制 調查信息的質量決定著調查結論的客觀性，對維美匯的市場調研我們非常重視調研信息的質量控制。在調查開始前，我們就進行了嚴密的組織，設計了一系列的調研方案，除此之外，我們確定了專門的監(jiān)控人員，在調查實施過程中全過程地對調查的工作進行檢查和監(jiān)督。調查的質量控制的全程性的，在實際調研過程中我們對如下環(huán)節(jié)中的每個步驟都有嚴格的管理。這些環(huán)節(jié)包括：調查設計——問卷設計——調查記錄——調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計——數(shù)據(jù)復核——數(shù)據(jù)匯總與錄入——數(shù)據(jù)分析——報告大綱——報告撰寫——個人總結。具體管理方法有：（1）明確個人責任、調查時間、計劃安排、問卷解答、工具使用，各階段實施方法及過程中的注意事項。（2）對每個調查人員進行非規(guī)律性的抽檢，核實調研人員采集信息的質量和信息的真實性。（3）當發(fā)現(xiàn)有虛假、作弊信息時，作廢該調查員的所有問卷，并重新調查。（一）設計階段的質量控制 設計階段的質量控制是針對正確制定市場調研總體方案而展開的，有以下三點： 第一，我們將圍繞市場調研的任務，從實際出發(fā)，在科學理論的指導下設計市場調研總體方案。方案應該詳細說明市場調研項目進程和研究方法，合理選定市場調研方案，使之切合市場調研對象的實際，并使市場調研人員能夠明確掌握而不至于產生誤解；同時，還要對市場調研人員、經費等組織工作做出周密的計劃。 第二，我們將廣泛聽取各方面意見，包括調研專家（學校相關專業(yè)老師）、實際資料收集人員、自動化信息處理人員等，找出方案存在的問題，并提出修改意見。 第三，我們將通過試點對方案進行可行性分析，即在實踐的基礎上對方案進行驗證，為正式開展調研、減少誤差提供實踐經驗。 （二）調查實施階段的質量控制 1. 調查前的質量控制 （1）我們將對市場調研人員進行嚴格的選擇和培訓，使每個市場調研人員都能準確的理解市場調研的目的和要求，以建立一支在思想上和業(yè)務上都過硬的市場調研隊伍；（2)我們將做好市場調研其他各項基礎工作，在實地調研之前就對市場調研對象的特征進行初步了解，比如調查的背景以及相關工具的準備等。 2. 調查中的質量控制 在市場調研過程中，我們采用文案調研法（對各種現(xiàn)有資料的手記）并確定所收集資料的可靠性和真實性，同時采取抽樣調查，在調研中嚴格遵循隨機原則，并對抽樣誤差進行控制；在訪問調查中，提高訪問員的修養(yǎng)和業(yè)務水平，加強市場訪問員與被訪者的合作程度，做好被訪者的工作。 3. 調查后的質量控制 我們由質量控制人員、專家組（專業(yè)老師）檢驗市場調研質量，認定市場調研質量是否合格。一旦發(fā)現(xiàn)有質量問題，采取適當?shù)难a救措施，例如有的問題漏問或回答的前后邏輯有矛盾，應進行及時的補問和邏輯確認。如果質量問題嚴重，應堅持推倒重來，以避免有質量問題的問卷進入數(shù)據(jù)處理階段。 （三）整理階段的質量控制 加強質量控制的意識，按照規(guī)范化的手工統(tǒng)計工作細則認真進行記錄、計算、填表，然后再由手工統(tǒng)計的工作人員進行自查和互查；并采取按照一定比例抽查等方法進行復核及采取重復錄入法，檢驗平衡法和預值控制法
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