天地華宇策劃書(編輯修改稿)
2025-08-30 11:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 社會(huì)生活需要，為物流服務(wù)的需求提供了廣闊的發(fā)展空間。整個(gè)邵陽(yáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。通過(guò)本次調(diào)查，消費(fèi)者隨口就會(huì)說(shuō)到“申通快遞“鴻運(yùn)”、等更多的物流公司，邵陽(yáng)大大小小的物流公司不計(jì)其數(shù)，TNT公司雖然在邵陽(yáng)有不少的物流網(wǎng)點(diǎn)，但是還是要有口碑益相傳，其認(rèn)知度相對(duì)來(lái)還是比較弱的，同樣該地區(qū)的地理位置的因素，來(lái)自內(nèi)外部的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)激烈的。由于現(xiàn)代電子商務(wù)的產(chǎn)生以及購(gòu)物心理的需求，更多的是企業(yè)發(fā)展，便捷快速的物流更能讓消費(fèi)者和企業(yè)放心，真誠(chéng)和更高服務(wù)效率才能公司帶來(lái)更多的效益，同時(shí)重視周邊人群與企業(yè)的口碑相傳，更多的重視物流的安全與保障，為公司更好的發(fā)展建立更好的基礎(chǔ)。第三章 市場(chǎng)環(huán)境的分析 SWOT分析模型認(rèn)為，影響企業(yè)發(fā)展的因素有四個(gè)方面決定，這四個(gè)方面分別是，企業(yè)的機(jī)會(huì)、面臨的威脅、具有的優(yōu)勢(shì)、和面對(duì)的劣勢(shì)?，F(xiàn)在根據(jù)這個(gè)模型，對(duì)邵陽(yáng)市A店的內(nèi)外部環(huán)境作一個(gè)簡(jiǎn)要的分析，具體情況如下：Opportunities（機(jī)會(huì)）中國(guó)物流行業(yè)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者個(gè)體人群與企業(yè)的需要更大程度上促進(jìn)的物流行業(yè)的更好發(fā)展，方便便捷的服務(wù)為個(gè)人與企業(yè)提供更多的時(shí)間與資源。近些年來(lái)公司不斷的發(fā)展與合作，更好的促使了品牌效益的擴(kuò)展。積累的客戶資源越來(lái)越多，一定程度上為企業(yè)提供了意義更良好的發(fā)展環(huán)境。Threats（威脅） 地區(qū)內(nèi)同行業(yè)較多，地區(qū)限制性大。Strengths（優(yōu)勢(shì)） 公司的服務(wù)水平比較高，附加值服務(wù)實(shí)在，服務(wù)安全保質(zhì)。Weaknesses（劣勢(shì)） 對(duì)于處在郊區(qū)的學(xué)校，沒(méi)有開通相應(yīng)的服務(wù)。而網(wǎng)上購(gòu)物選用的快遞公司基本上是以申通，圓通為主，因此這些快遞公司站住了在學(xué)生消費(fèi)團(tuán)體的腳步。當(dāng)面臨著大四學(xué)子即將離校的時(shí)候，由于我們的前期工作不到位，這樣就很容易掉失很多訂單以及以后潛在的客源。第四章 目標(biāo)服務(wù)的推廣物流行業(yè)服務(wù)的是產(chǎn)品運(yùn)達(dá)速度要快，產(chǎn)品安全性要大，服務(wù)要到位以及客戶的滿意度要高，針對(duì)這一系列的細(xì)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)的的特點(diǎn)宣傳。公司服務(wù)特點(diǎn)：公路零擔(dān)：經(jīng)濟(jì)實(shí)用的全國(guó)性公路運(yùn)輸服務(wù)； 站到站運(yùn)輸時(shí)間：主要中心城市25天，市縣級(jí)城市47天； 在全國(guó)550個(gè)城市可提供取送貨服務(wù)。定日達(dá)：天地華宇面向廣大客戶推出的，具有定日抵達(dá)的承諾，并在運(yùn)輸過(guò)程中提供更加可靠的安全措施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公路快運(yùn)產(chǎn)品。整車特運(yùn)：以整車運(yùn)輸?shù)姆绞?，提供門到門一站式公路運(yùn)輸服務(wù)； 門到門運(yùn)輸時(shí)間，按客戶要求可以承運(yùn)超重、異型等特殊貨物。我們的附加值服務(wù)保價(jià)運(yùn)輸：在您選擇保價(jià)的前提下，一旦發(fā)生貨損或滅失，我們將按申報(bào)價(jià)值賠付； 非保價(jià)運(yùn)輸?shù)呢洆p，按運(yùn)價(jià)的2倍賠付。包裝：為確保您的貨物安全，我們提供如下打包服務(wù)： 天地箱全程呵護(hù) 確保安全； 天地袋方便靈活 干凈整潔； 專用木箱箱隨貨型 實(shí)時(shí)制作。第五章 營(yíng)銷策越一、促銷目標(biāo)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示：客戶最在乎的還是物流公司的服務(wù)態(tài)度是否熱誠(chéng)，以及產(chǎn)品的安全是否得到保障，滿足客戶對(duì)服務(wù)的需求是物流公司宗旨。在現(xiàn)在物流的市場(chǎng)中，物流公司的服務(wù)策略具有以下作用：
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