天地華宇策劃書(編輯修改稿)
2025-08-30 11:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 社會生活需要，為物流服務(wù)的需求提供了廣闊的發(fā)展空間。整個邵陽市場競爭激烈。通過本次調(diào)查，消費者隨口就會說到“申通快遞“鴻運”、等更多的物流公司，邵陽大大小小的物流公司不計其數(shù)，TNT公司雖然在邵陽有不少的物流網(wǎng)點，但是還是要有口碑益相傳，其認知度相對來還是比較弱的，同樣該地區(qū)的地理位置的因素，來自內(nèi)外部的競爭也是相當(dāng)激烈的。由于現(xiàn)代電子商務(wù)的產(chǎn)生以及購物心理的需求，更多的是企業(yè)發(fā)展，便捷快速的物流更能讓消費者和企業(yè)放心，真誠和更高服務(wù)效率才能公司帶來更多的效益，同時重視周邊人群與企業(yè)的口碑相傳，更多的重視物流的安全與保障，為公司更好的發(fā)展建立更好的基礎(chǔ)。第三章 市場環(huán)境的分析 SWOT分析模型認為，影響企業(yè)發(fā)展的因素有四個方面決定，這四個方面分別是，企業(yè)的機會、面臨的威脅、具有的優(yōu)勢、和面對的劣勢?，F(xiàn)在根據(jù)這個模型，對邵陽市A店的內(nèi)外部環(huán)境作一個簡要的分析，具體情況如下：Opportunities（機會）中國物流行業(yè)的迅速發(fā)展，消費者個體人群與企業(yè)的需要更大程度上促進的物流行業(yè)的更好發(fā)展，方便便捷的服務(wù)為個人與企業(yè)提供更多的時間與資源。近些年來公司不斷的發(fā)展與合作，更好的促使了品牌效益的擴展。積累的客戶資源越來越多，一定程度上為企業(yè)提供了意義更良好的發(fā)展環(huán)境。Threats（威脅） 地區(qū)內(nèi)同行業(yè)較多，地區(qū)限制性大。Strengths（優(yōu)勢） 公司的服務(wù)水平比較高，附加值服務(wù)實在，服務(wù)安全保質(zhì)。Weaknesses（劣勢） 對于處在郊區(qū)的學(xué)校，沒有開通相應(yīng)的服務(wù)。而網(wǎng)上購物選用的快遞公司基本上是以申通，圓通為主，因此這些快遞公司站住了在學(xué)生消費團體的腳步。當(dāng)面臨著大四學(xué)子即將離校的時候，由于我們的前期工作不到位，這樣就很容易掉失很多訂單以及以后潛在的客源。第四章 目標(biāo)服務(wù)的推廣物流行業(yè)服務(wù)的是產(chǎn)品運達速度要快，產(chǎn)品安全性要大，服務(wù)要到位以及客戶的滿意度要高，針對這一系列的細節(jié)，加強對服務(wù)的的特點宣傳。公司服務(wù)特點：公路零擔(dān)：經(jīng)濟實用的全國性公路運輸服務(wù)； 站到站運輸時間：主要中心城市25天，市縣級城市47天； 在全國550個城市可提供取送貨服務(wù)。定日達：天地華宇面向廣大客戶推出的，具有定日抵達的承諾，并在運輸過程中提供更加可靠的安全措施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公路快運產(chǎn)品。整車特運：以整車運輸?shù)姆绞剑峁╅T到門一站式公路運輸服務(wù)； 門到門運輸時間，按客戶要求可以承運超重、異型等特殊貨物。我們的附加值服務(wù)保價運輸：在您選擇保價的前提下，一旦發(fā)生貨損或滅失，我們將按申報價值賠付； 非保價運輸?shù)呢洆p，按運價的2倍賠付。包裝：為確保您的貨物安全，我們提供如下打包服務(wù)： 天地箱全程呵護 確保安全； 天地袋方便靈活 干凈整潔； 專用木箱箱隨貨型 實時制作。第五章 營銷策越一、促銷目標(biāo)根據(jù)市場調(diào)查顯示：客戶最在乎的還是物流公司的服務(wù)態(tài)度是否熱誠，以及產(chǎn)品的安全是否得到保障，滿足客戶對服務(wù)的需求是物流公司宗旨。在現(xiàn)在物流的市場中，物流公司的服務(wù)策略具有以下作用：
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