【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)捷足先登；而在省會濟南，家 樂福的步履似乎邁得極為緩慢，頗有“ 千呼萬喚始出來”的感覺。家樂福在濟南的首家店坐落在解放橋原濟南公交公司位置，共四層，其中二、三層是大賣場， 經(jīng)營面積約１ ３萬平米，初步定于今年年底開張。按照其目標，到2022年，家樂福將在濟再開兩家店。據(jù)稱，行將開 張的家樂福歷山店仍將采取“ 低價”策略搶占市場，并稱不排除與 濟南一些老超市合作的意向。隨著 2022 年 12 月的臨近，外資零售業(yè)不僅積極搶占國內(nèi)收入較高、客源質(zhì)量較好的大中型城市，而且也加緊了在其他地區(qū)的零售業(yè)爭奪，以便在我國零售業(yè)全面放開之前，建立完善的銷售網(wǎng)點， 搶占戰(zhàn)略優(yōu)勢，如此一來，我國零售業(yè)必將受到沉重的打擊。如果 讓本土零售 業(yè)迅速崛起，并不是 僅僅靠打幾張牌就能解決的， 還需要進一步深層 次的考慮。 三、普爾斯馬特、 諾馬特積極擴展內(nèi)地市場零售業(yè)外資巨頭不僅在不遺余力的擴展我國零售業(yè)市場，同時也在爭奪著我國零售業(yè)高級人才。9 月 30 日美國第三大超市普爾斯馬特公司在南京招聘近 400 名各級人才，結(jié)果引來 4000 多名求 職者，其中不乏目前在各大 連鎖超市任職的中高層人員。 這 40 個職位均是主管及以上級別的管理人員，如采購部經(jīng)理、商品部經(jīng)理、行政經(jīng)理等，“ 諾瑪 特” 通過結(jié)構(gòu)化面試的方式，測定求職者的能力，人才被錄用后薪酬將比南京同業(yè)態(tài) 同級別職位高 20％至 30％，不單如此，他們還會得到充分的培訓、社保等保障，每年經(jīng)業(yè)績效 評估后進行升遷或調(diào)整，這對人才的吸引力是顯而易見的。 雖然有南京人力資源市場有關(guān)人士表示，南京僅河西地區(qū)就有蘇果、好又多、家樂福等大型超市，各家洋超市殺入南京，使得本就 儲備不足的超市經(jīng)營人才爭奪更加激烈，這對進一步激活超市 業(yè)、促 進人才優(yōu)化配置大有好處，但不知 這些爭奪戰(zhàn)對中國本土零售業(yè)的發(fā)展是否是一個利好消息，有關(guān)專家還心存疑慮。普爾斯馬特也在積極向內(nèi)地推進，9 月 30 日上午 9 點，普爾中國控股公司、桐山實業(yè)開發(fā)管理有限公司、合肥 經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會三方面正式簽約普爾斯馬特合肥會員店 項目。全球第六大零售商、美國第三大超市公司 “普爾斯馬特”落戶合肥經(jīng)濟技術(shù)開 發(fā)區(qū)。該項 目是普爾斯馬特在安徽省乃至華東地區(qū)第一家正式簽約的大型國際倉儲 會員制商店，一期 總投資達兩億元人民幣。按計劃，普 爾斯馬特合肥會員店及附屬商 鋪將于下月開工，力爭明年 4 月正式開業(yè)。21 / 124而在 10 月初，普爾斯馬特又入住了紹興，此 處市區(qū)租賃的營業(yè)用房將是普爾斯馬特在紹開設的第二家店。9 月，在貴陽大賺了一把的“洋超市”諾瑪特登陸遵義，在名城刮起了一股“諾瑪特旋風”。那些天，處于名城 鬧市區(qū)、營業(yè)面積達 萬平方米的諾瑪特超市可謂人山人海，大有顧客擠破門的架 勢。 購物排隊，收銀臺排 隊，凸顯這家“洋超市” 咄咄逼人的氣勢。 市民對追求事物總抱有新鮮感和對商品價格總是悉心盤算十分看重的心理，著實讓經(jīng)營品種齊 全和為歡慶開業(yè)讓利消費者的諾瑪特火了一把。 在外資零售業(yè)紅紅火火的背后，必然是本土零售業(yè)受到了沖擊，“ 洋超市”諾瑪特的加盟，加劇了名城遵義商 業(yè)零售業(yè)的激烈競爭，其勢猛烈，市 場競爭驟然升溫。 同處一條街，同諾瑪特相距不到 200 米的佳惠超市飽受沖擊，在諾瑪特開業(yè)的前幾天，佳惠營業(yè)額驟然下滑。 有競爭才能提高。比如，諾瑪特在超市選址、商品布局、內(nèi)部管理和促銷上都給我們以借鑒，它的 經(jīng)營理念也使本土超市受益匪淺。但是有一點，應該值得國內(nèi)零售業(yè)的管理層深思，那就是：為什么只有“ 狼”來了，才懂得學習，才懂得借鑒？或者 說只有受到了“沖擊 ”國內(nèi)業(yè)界才能感受到？是否是我們的觀念依然 處于一種中國式的思維？ 什么時候才能在沒有受到?jīng)_擊的時候，真正學會直面市場風險 ？為了謀求更大的發(fā)展，諾瑪特該超市于 9 月底脫離了原來的投資公司———普爾斯馬特投資有限公司，交由新成立的 諾瑪特控股公司管理。該公司成立后的第一步，就是繼續(xù)擴大在中國內(nèi)地的 勢力范圍，在重 慶加大投資力度。 四、廈門燦坤 3C2022 年底大動作廈門燦坤實業(yè)股份有限公司成為第一家以 3C 店模式（即 Communication 通訊產(chǎn)品、Computer 電腦 、Consumer 消費類家電）在國內(nèi)零售市場進行全面布局的外資企業(yè)。 日前，燦坤在福州的兩家 3C 店已經(jīng)開業(yè)，燦坤董事會秘 書羅青興接受本報采訪時表示，燦坤將內(nèi)地劃分為華 北、 華東、大上海、華南、華北 5 個區(qū)，將以一個月一區(qū)兩家 3C 店的速度進行布局，今年計劃開設 40 家 3C 店，明年的目 標為 200 家，而到 2022 年底 燦坤在內(nèi)地的 3C 店數(shù)目將達到 1000 家，3C 店的營業(yè)面積都在6000 平方米以上。他透露，按計劃，明年內(nèi)地 3C 店的總采購量將達到 億元人民幣。 隨著燦坤 3C 連鎖店在全國快速布點，意味著 3C 店這種零售業(yè)態(tài)加入到了國內(nèi) 3C 產(chǎn)品零售市場的競爭之中，這不僅將使競爭進 一步加劇，將對傳統(tǒng)的 3C 產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)和原有的 銷售格局產(chǎn)生影響，而燦坤的 3C 模式也將同樣面臨競爭考驗。五、上海聯(lián)華超市牽手洋超市進軍日本市場中國最大的連鎖超市——聯(lián)華超市最近與日本第八大零售業(yè)連鎖企業(yè)Ｉｚｕｍｉｙａ（泉屋）株式會社正式簽訂合作協(xié)議。雙方將先期在商品開發(fā)領域緊密合作，進而擴展到物流配送、營運管理、信息共享、人才交流等方面。23 / 124作為初始目標，到2022年聯(lián)華將向日本Ｉｚｕｍｉｙａ株式會社輸送２００余種適合日本消費需求的商品。聯(lián)華通 過日本Ｉｚｕｍｉｙａ株式會社引進的商品的銷售也將達到一定的規(guī)模。這次聯(lián)華與日本Ｉｚｕｍｉｙａ株式會社合作與以前大不一樣。以前聯(lián)華也有出口到日本、美國的訂單，但一直都是打人家的牌子。此次卻是充分運用各自的品牌 優(yōu)勢，聯(lián)動互補，攜手 發(fā)展。這對提升 聯(lián)華的品牌形象及核心技術(shù)，培育國 際競爭力有著積極的作用。雙方通過相互考察，感覺到彼此合作的空間很大。于是決定先期實質(zhì)性啟動雙方“商品采購”及“自有品牌產(chǎn)品開發(fā)”的合作項目，共同在中國境內(nèi)開發(fā)生產(chǎn)適合各自國家消費者需求的 產(chǎn)品。 這是一種“互不開店”式合作。并同意共同在中國國內(nèi)尋找合適的生產(chǎn)商，生 產(chǎn)的產(chǎn) 品出口到日本打Ｉｚｕｍｉｙａ株式會社的品牌，在國內(nèi)銷售則打“聯(lián)華”的品牌。 聯(lián)華還將考慮把自己的優(yōu)勢商品，如常溫食品、生 鮮產(chǎn)品、部分工業(yè)品直接打 “聯(lián)華”的品牌 輸往日本，同時將適應國內(nèi)消費需求的日本商品以“聯(lián)華”和“Ｉｚｕｍｉｙａ” 品牌形式引 進國內(nèi)。目前，雙方已相互提供了樣品，預計年內(nèi)將能確定共同開發(fā)的產(chǎn)品種類和數(shù)量。這種合作的優(yōu)勢主要有：首先，這種方式的運行成本低。做連鎖超市，成本是最為敏感的指標。如果直接在日本注冊公司，人員的派 駐、當?shù)厥?場的適應等問題無疑會增加公司的負擔。其次是風險較小。Ｉｚｕｍｉｙａ到中國來采 購產(chǎn)品，主要借助 聯(lián)華已經(jīng)建立的全國商品采購網(wǎng)絡優(yōu)勢 ，并結(jié)合日本的市 場需求，而 聯(lián)華是將對方的需求和對產(chǎn)品提出的改進意見反饋給 供應商；聯(lián)華到日本采購，同樣可以發(fā)揮熟悉中國國內(nèi)消費市場的優(yōu)勢，這樣雙方可以實現(xiàn)信息資源和商品資源的共享，向消費者提供適銷對路的商品。再則這種方式的自由度大。雙方只是在一個大的合作框架內(nèi)達成一定意義上的契約，具體的項目還會由單項 合約來實現(xiàn)。并且，兩個公司的 聯(lián)合采購，更加有利于實現(xiàn)集約化，達到共同降低成本的效果。而這次與Ｉｚｕｍｉｙａ的合作是聯(lián)華放的一個試探性氣球，如果成功的話，會考慮在東南亞的一些國家推廣。但是，也不能一概而論，畢 竟不同的市場會有不同的特性，聯(lián)華也希望能采取相對靈活的方式開拓海外市場。六、北京西單商場開始正式介入電子商務領域西單商場（６００７２３）：北京傳統(tǒng)零售業(yè)支柱之一，具有很高的商譽和廣泛的客戶基礎，憑借歷史地位和地理位置的特殊性，經(jīng)營模式很難復制。從今年１０月１６日開始停業(yè)， 該公司斥資６０００余萬元進行為期兩個多月的裝修改造，全面提升商場購物環(huán)境，增大營業(yè)面積，加大商品 結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，樹立獨特的品牌形象和經(jīng)營特色，再塑“ 西單 商場” 金字招牌，成 為西單商圈乃至北京市商業(yè)的新亮點。值得一提的是：公司開始正式介入電子商務領域，聘請了“ ８８４８”原ＣＥＯ王峻濤任總經(jīng)理，成立了“ ｉ購物” （ｉｇｏ５．ｃｏｍ）網(wǎng)站，據(jù)稱“ ｉ購物”已經(jīng)贏利。通 過網(wǎng)絡銷售彌補了西單商場 定位的不足，更使得公司 產(chǎn)品銷售突破了地域和時空的限制。從二級市場走勢分析，該股經(jīng)過下跌五浪的充分調(diào)整，無論從日線還是周線均處于歷史的絕對底部，尤其是在大 盤狂跌之際該股卻在４元一線橫向震蕩了８個交易日，近三個交易日更是三針 探底，表明下跌空 間已經(jīng)被完全封殺。加之其集 電子商25 / 124務、低價超跌、行業(yè)復蘇、外資并購眾多題材集于一身，近日已經(jīng)受到熱錢積極關(guān)照，探底后強勁回升，盤口大單云集，后市有望率 領 商業(yè)股走出報復性反轉(zhuǎn)行情。七、德國零售巨頭加快擴張步伐進入中國已達７個年頭的德國零售業(yè)巨頭麥德龍（Ｍｅｔｒｏ），近日明顯加快擴張步伐，決意走出華東，走向華北、西北和 華南的廣闊天地。近日，麥德龍集團主席兼首席執(zhí)行官柯博涵博士在滬向新聞媒體披露：“ 雖然去年麥德龍在中國的 銷售額達到５．８３億歐元，但僅占麥德龍全球銷售額的１．２％，這表明麥德龍在中國未來的 發(fā)展前景十分廣闊?！笨虏┖嘎?，在未來３－５年內(nèi)，麥德龍計劃在中國新開商 場總數(shù)達到４０家，平均每年的開店數(shù)要達到１０家左右，使麥德龍在中國市 場的銷售額上升到其全球銷售額的１０％。自１９９６年登陸中國市場以來，麥德龍７年 間已在華投資了３億歐元，開設了１８家店鋪，大部分集中在華東 、華中地區(qū)。近日有消息稱，在華東、華中站穩(wěn)腳跟后，麥德龍近來明顯 加快了搶灘華北、西北、華南市場的步伐。在華北，麥德龍去年在連續(xù)落子青島、天津外， 還相 繼簽下了大連、西安、北京等地店鋪的租約，預計于明年在北京連開３店；在西北，麥德龍目前正在與包括西寧、蘭州、烏魯木齊、 銀川等地政府頻頻接觸，希望能搶 在沃爾瑪、家 樂福之前完成西北市場的布局；在華南，麥德龍還計劃于明年首先在廣州、深圳開店，同時在珠海、汕頭物色店址。據(jù)柯博涵介紹，與傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)相比，麥德 龍這樣的會員制現(xiàn)購自運業(yè)態(tài)能為客戶提供更為專業(yè)的一站式服 務。但在價格、回扣、發(fā)票開具等方面，傳統(tǒng)批發(fā)市場對一些客戶具有更大的吸引力。比如麥德龍的“透明發(fā) 票”制度，在推廣時就一度受到部分會員的抵觸，而實際上，“透明發(fā)票” 制度不但能保證政府的稅收，也能在某種程度上遏制采購員貪污腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。27 / 124第四節(jié) 行業(yè)國際發(fā)展情況本節(jié)主要對行業(yè)國際發(fā)展狀態(tài)進行了介紹，以期國內(nèi)零售業(yè)能了解國際動態(tài)及借鑒相關(guān)經(jīng)驗。一、發(fā)達國家零售業(yè)現(xiàn)狀（一）美國零售業(yè)分析10 月 10 日電 據(jù)美聯(lián)社報道，美國零售業(yè)主周四公布的報告顯示，銷售額的增長連續(xù)第三個月超過預期。這 主要是因為政府的減稅計劃及氣候變冷刺激了人們的購物欲，特別是對服裝的購買 。 據(jù)悉，包括沃爾瑪和 Target Corp 在內(nèi)的零售業(yè)巨頭們，9 月份的收入均強勢增長。東京三菱銀行旗下的 77 家店鋪在 9 月份的銷售額也增長 % 來自美國零售業(yè)的信息暗示了美國經(jīng)濟正在持續(xù)地恢復發(fā)展。但也有分析家擔心疲弱的就業(yè)市 場人仍然是阻礙人們持續(xù)消費的最大障礙。但美國的網(wǎng)上零售業(yè)卻得到了較大的發(fā)展，網(wǎng)上購物正在被越來越多的美國人所青睞。根據(jù)美國商業(yè)部 21 日公布的報告，今年第三季度的美國網(wǎng)上零售額比去年同期激增近 27％。40％的美國網(wǎng)民都表示，將在今年的圣誕節(jié)期間進行網(wǎng)上購物。美國商業(yè)部的統(tǒng)計數(shù)字顯示，今年第三季度的美國網(wǎng)上零售總額高達 133 億美元，而去年同期的這一數(shù)字 為 105 億美元。第三季度的美國網(wǎng)上零售額占總零售額的 ％，相 對于去年同期的 ％有所上升。第三季度表現(xiàn)最為搶眼的是網(wǎng)上售票業(yè)。據(jù)名為“ Ticketmaster”的美國最大的售票連鎖企業(yè)透露，在該企業(yè) 11 億美元的零售額中有一半是通 過網(wǎng)上售票實現(xiàn)的。美國的“JupiterResearch”市場研究公司最近預測說，美國網(wǎng)上零售業(yè)將在今年第四季度迎來新的銷售高峰，零售 總額有望突破 170 億美元。今年的圣誕假期， 預計將有 40％的網(wǎng)民在網(wǎng)上完成部分或全部購物計劃?！　。ǘ┒砹_斯零售業(yè)分析 普賴斯沃特豪斯 庫珀研究所認為俄羅斯零售市場還遠未飽和。這是該公司的專家們根據(jù)“零售業(yè)和日用消費品生產(chǎn)是俄羅斯及中歐和東歐國家最有意義戰(zhàn)略” 的調(diào)查結(jié)果所下的 論斷。在2022年３－７月，該所的專家們對俄羅斯、保加利亞、捷克、土耳其、波 蘭、 羅馬尼亞、匈牙利、斯洛伐克、立陶宛各國的企業(yè)進行了調(diào)查，并對投資這９個國家的零售市場提出建 議。專家對俄羅斯的建議是“ 投 資” 。對捷克的建議則是“慎重行事” 。對于立陶宛的建議是“對市場 的空缺部門投資” 。上述９國中，除俄羅斯外只對土耳其建議“投資” 。調(diào)查指出，從2022年開始，俄羅斯的零售額平均每年增長９％。經(jīng)濟信息公司的資料顯示，2022年俄零售 額約為９９０億歐元。莫斯科零售市場的份額約占全俄零售市場的３０％。據(jù) 調(diào)查顯示，2022年莫斯科每１０００人就擁有４４平方米的商貿(mào)中心營業(yè)面積， 這比2022年同期要高出１倍。普賴斯沃特豪斯 庫珀研究所斷言，俄羅斯零售商業(yè)的利潤率為１４％——１６％，而批發(fā)商 業(yè)的利潤率僅為３％——５％。在俄羅斯，低價出售商品的商店和超市是最賺錢的地方。29 / 124（三）日本零售業(yè)分析 對于人多地少、零售業(yè)極端發(fā)達