人力資源規(guī)劃部份簡答題(編輯修改稿)
2025-08-30 09:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 費用低。缺點：來源少、難保質量、“近親繁殖”，因不會有矛盾。外部招聘：優(yōu)點：來源廣，有利于招高質量人員，帶來新思想，新方法，樹立組織形象。缺點：篩選難度大，時間長，進入角色慢，了解少，決策風險大，招聘成本大，影響內(nèi)部員工積極性。渠道：廣告—中下： 一般中介—中下；獵頭—熱門、尖端；上門—初級；熟人—專業(yè)人員（三）招聘渠道分析1．根據(jù)招聘對象選擇招聘方法適用對象不太適用對象發(fā)布廣告中下級人員————一般中介機構中下級人員熱門高級人員獵頭公司熱門尖端人員中下級人員上門招聘初級專業(yè)人員有經(jīng)驗的人員熟人推薦專業(yè)人員非專業(yè)人員2．根據(jù)單位和崗位特點選擇：內(nèi)部提升——辦公室員工，單位經(jīng)理或主管外部招聘——生產(chǎn)服務類，專業(yè)技術類，銷售類3．獵頭公司使用A對獵頭公司進行資質考察B約定雙方權利，義務C選擇獵頭公司最好的顧問服務如何選擇合適的選拔辦法：面試是一種最古老而又最基本的選擇方法：讓應聘者在試卷筆答事先擬好的試題，根據(jù)應聘者解答的正確程度予以評定成績的一種選擇方法面試：最常見的招聘方式，應聘者與面試考官直接交談,面試考官根據(jù)應聘者在面試中的回答情況和行為表現(xiàn)來判斷應聘者是否符合應聘崗位要求,3\情境模擬:非常有效的方法,將應聘者放在一個模擬的真實環(huán)境中,\心理測試:比較先進,通過一系列手段,將人的某些心理牲數(shù)量化,來衡量應聘者的智力水平和個性方面差異的一種科學測量方法.根據(jù)崗位和才能要求選擇對應的方法:應根據(jù)單位的具體情況崗位的要求才能需求側重點的不同,選擇相應的方法進行人員選拔:1經(jīng)營管理能力:情境模擬中的文件筐方法2人際關系能力: 情境模擬中的無領導小組討論3智力狀況：筆試方法4工作動機：心理測試情境模擬面試等5心理素質：心理測試中的投射測驗6工作經(jīng)驗：資歷審核面試中的行為描述法等7身體素質：體檢等離職面談的技巧：1離職面談的準備：面談地點應選擇輕松明亮的房間，時間以20～40分鐘為宜。準備好離職者的個人基本資料，離職申請書，以往考核記錄掌握離職的真正原因。2離職面談中的咨詢技巧：先建立相互信賴的關系，面談過程中，應隨時察言觀色，專注傾聽，可以做記錄。3面談后的作業(yè)：將面談記錄匯總，針對內(nèi)容分析整理出員工離職的真正原因，提出改善建議。并將了解到的情況匯報，還要了解員工看中的另一家公司的情況，并與自己的公司做出比較。第三章一、如何運用績效分析的方法確定培訓需求與培訓對象？通過績效考評明確績效現(xiàn)狀?？冃Э荚u能提供員工現(xiàn)有績效水平的有關證據(jù)，可以運用從純粹的主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法，確定哪些工作領域是最重要的和哪種培訓效果是最好的及哪些人最需要培訓，并盡可能的收集和分析數(shù)據(jù)，在此基礎上決定是否真正地需要培訓及培訓對象。根據(jù)工作說明書或任務說明書分析績效標準或理想績效。工作說明書明確工作對任職者的績效要求。員工從事工作所需要的知識、技能和能力可以通過任務目錄或技能目錄來描繪，在職工作人員的知識、技能和能力是什么？通過資料收集來確定工作需要同個體能力之間的差距，以及對工作績效的影響狀況。 確認理想績效與實際績效的差距。在工作領域中，未達到理想績效水平的員工的比值表明，工作的哪些方面存在差距、差距有多大、哪些人員應對這些差距負責等。分析績效差距的成因及績效差距的重要性。主要分析理想績效與實際績效的差距對個人、部門、組織的后果是什么。根據(jù)績效差距原因分析培訓需求和培訓對象。根據(jù)上述原因可以確認否需要培訓、在哪方面培訓、需要多少培訓及哪些人需要培訓、哪些人儔培訓。如果考評結果表明工作效率低的程度并不明顯，先派人員參加培訓項目的必要性就不大，如果不是因培訓不足產(chǎn)生的績效問題，應尋找其他可行的有效的解決方案。針對培訓需求和培訓對象擬定培訓計劃：誰將設置培訓優(yōu)先權？選擇何種類型及內(nèi)容的培訓規(guī)劃？二、如何發(fā)揮管理人員在培訓成果轉化中的促進作用？培訓的需求和對象應該與企業(yè)的目標相一致。培訓的環(huán)境與工作現(xiàn)場的一致性。培訓回來后，施行方式標準工藝適應克服老習慣，彩新辦法新標準加強對培訓成果轉換的認同和宣傳提供必要的轉化條件（場地設備經(jīng)費）事先有培訓報告，事后有培訓成果轉化報告，得到領導支持，得到真正的成果轉化。三、如何根據(jù)培訓目的和培訓內(nèi)容選擇培訓方法？保證培訓方法針對具體的工作任務保證方法與培訓目的課程目標相適應保證選用的培訓方法與受訓者群體特征相適應：學員構成、工作可離度、工作壓力培訓的方式方法，要與企業(yè)的培訓文化相適應取決于培訓的資源與可能性（設備花銷場地時間等）四、如何做好培訓規(guī)劃？包括哪些必要的環(huán)節(jié)？做好培訓規(guī)劃要遵循這樣的原則：政策保證、系統(tǒng)完善、廣泛適應與務求實效 包括的環(huán)節(jié)：培訓項目的確定培訓內(nèi)容的開發(fā)：要適應需求突出能力具有超前性實施過程的設計：要充分考慮各個環(huán)節(jié)和階段，合理安排培訓進度，要考慮教學方式，要考慮培訓環(huán)境評估手段的選擇
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