三星手機b2c電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計說明(編輯修改稿)
2025-08-30 08:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 系統(tǒng)設(shè)計的原則由于是基于B2C模式的網(wǎng)上手機專賣店，因此，本系統(tǒng)設(shè)計的原則有：1系統(tǒng)可拓展性 系統(tǒng)設(shè)計除了可以適應(yīng)目前的網(wǎng)站的需要以外，應(yīng)充分考慮用戶日后的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供接口。例如，如果網(wǎng)站還要擴充一些娛樂功能或者促銷小活動功能，系統(tǒng)可以輕松的進行擴充，從而降低未來的管理、設(shè)計、開發(fā)成本。 2技術(shù)即時性 兼顧系統(tǒng)成熟性和先進性的技術(shù)，才能保證現(xiàn)有系統(tǒng)的先進性，使計算機系統(tǒng)發(fā)揮最大的效率，并使之隨著技術(shù)的發(fā)展不斷升級。3系統(tǒng)的穩(wěn)定性 采用計算機系統(tǒng)管理的目的就是為了提高企業(yè)運作效率，網(wǎng)站必須保持24*7的工作方式（每天24小時、每周7天），從而保證交易的即時性?？梢噪S時滿足客戶的購物需求。4電子交易的安全性 安全性是整個電子商務(wù)解決方案中最重要的方面，因此，在系統(tǒng)設(shè)計時，需要充分保證對系統(tǒng)安全性的要求，通過支付密碼技術(shù)、安全用戶授權(quán)體系等技術(shù)來實現(xiàn)系統(tǒng)安全性。5操作易使用性因為本網(wǎng)站主要側(cè)重于網(wǎng)上交易，因此系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該注重用戶的感受，將用戶的個人空間和交易界面設(shè)計的更加友好和個性化。6更新維護方便性由于產(chǎn)品更新?lián)Q代及銷售策略不定的需要，要求系統(tǒng)可以方便快捷的盡心更新維護，以維持安全性，信息的及時性，銷售的高效性，使系統(tǒng)更好服務(wù)于企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展越來越快，各個年齡段的人群對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并不陌生，并且喜愛體驗新鮮事物。由于現(xiàn)在大多數(shù)人群喜歡體驗新鮮的購物方式，更多的人加入網(wǎng)購的行列中，本電子商務(wù)系統(tǒng)所要達到的目標(biāo)是盡量使各個環(huán)節(jié)電子化，通過向顧客提供方便快捷、及時的服務(wù)，提高顧客的忠誠度，進而提高企業(yè)的利潤。第四章 商務(wù)模型建議商務(wù)模型是用來在戰(zhàn)略層次描述企業(yè)核心業(yè)務(wù)涉及具體部門的信息流、資金流和物流的關(guān)系的。供貨商主管部門付款結(jié)算，往來賬目退貨i發(fā)貨產(chǎn)品目錄下達指標(biāo)上報 訂貨、要貨、退貨發(fā)貨、調(diào)撥、退貨配送中心銷售中心、發(fā)貨調(diào)撥退貨送貨退貨訂貨、要貨、退貨產(chǎn)品目錄送貨退貨i網(wǎng)上商城產(chǎn)品目錄結(jié)算中心客戶收款結(jié)算，往來賬目瀏覽選購產(chǎn)品第5章 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析5. 1系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析的定義數(shù)據(jù)流程分析就是把數(shù)據(jù)在現(xiàn)行系統(tǒng)內(nèi)部的流動情況抽象出來，舍去了具體組織機構(gòu)、信息載體、處理工作等物理組成，單純從數(shù)據(jù)流動過程來考察實際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。數(shù)據(jù)流程分析主要包括對信息的流動、變換、存貯等的分析。其目的是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流動中的問題。這些問題有：數(shù)據(jù)流程不暢，前后數(shù)據(jù)不匹配，數(shù)據(jù)處理過程不合理等等。問題產(chǎn)生的原因有的是屬于現(xiàn)行管理混亂，數(shù)據(jù)處理流程本身有問題，有的也可能是我們調(diào)查了解數(shù)據(jù)流程有誤或作圖有誤。調(diào)查的目的就是要盡量地暴露系統(tǒng)存在的問題，并找出加以解決的方法?，F(xiàn)有的數(shù)據(jù)流程分析多是通過分層的數(shù)據(jù)流程圖（data flow diagram，簡稱DFD）來實現(xiàn)的。其具體的做法是：按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序，將相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程，繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪圖，一邊核對相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報表、模型等。如果有問題，則定會在這個繪圖和整理過程中暴露無疑。數(shù)據(jù)流程圖的特征?、俪橄笮浴！、诟爬ㄐ?。數(shù)據(jù)流程圖的作用 ①系統(tǒng)分析員用這種工具自頂向下分析系統(tǒng)信息流程； ②可在圖上畫出計算機處理的部分； ③根據(jù)邏輯存儲，進一步作數(shù)據(jù)分析，可向數(shù)據(jù)庫設(shè)計過渡；?、芨鶕?jù)數(shù)據(jù)流向，定出存取方式；?、輰?yīng)一個處理過程，可用相應(yīng)的程序語言來表達處理方法，向程序設(shè)計過渡?！ ∶總€B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的定位和客戶不同，運營的情況也千差萬別，考察用戶訪問、內(nèi)容瀏覽和商業(yè)行為的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，就能夠判斷網(wǎng)站運營的基本狀況。所以我們決定考察以下八點關(guān)鍵數(shù)據(jù)： ?。邯毩⒂脩粼L問量就是常說到的UV，即有多少臺電腦在24小時內(nèi)訪問網(wǎng)站(UV和IP并不等同)?！ 。喝绻移蟮木W(wǎng)站針對正確的目標(biāo)受眾并且網(wǎng)站使用方便，就可以看到這個指標(biāo)應(yīng)該是不斷的上升?！ 。好總€長時間訪問者的平均訪問頁數(shù)，這是一個重要的指標(biāo)，它結(jié)合了頁數(shù)和時間。 ?。恨D(zhuǎn)化率指在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點擊次數(shù)的比率。轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站最終能否盈利的核心，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站綜合運營實力的結(jié)果?！ 。好恳粋€顧客平均購買商品的金額，也即是平均交易金額?！ 。嚎蛻羝谕蹬c客戶體驗的匹配程度，換言之，就是客戶通過對一種產(chǎn)品可感知的效果與其期望值相比較后得出的指數(shù)?！ 。汉饬烤W(wǎng)站內(nèi)容對訪問者的吸引程度和網(wǎng)站的實用性，我企的網(wǎng)站是否有令人感興趣的內(nèi)容使訪問者再次回到我企的網(wǎng)站。 ?。河脕砗饬课移蟮臓I銷費用的投資回報，把錢分配給有最高回報率的營銷方式?！ 【W(wǎng)站數(shù)據(jù)分析之前，先是需要收集和獲取數(shù)據(jù)的過程，盡量獲得完整、真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)的預(yù)處理工作，便于量化分析工作的開展。我們進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析時所需要的數(shù)據(jù)主要有以下三大類： ?。壕W(wǎng)站的注冊用戶數(shù)據(jù)(包括注冊時間、用戶性別、所屬地域、來訪次數(shù)、停留時間等等)、訂單數(shù)據(jù)(包括下單時間、訂單數(shù)量
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