得意旅行社創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(編輯修改稿)
2024-08-30 04:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 文化旅游和特色旅游興起 區(qū)域合作旅游帶來(lái)發(fā)展空間 旅游越來(lái)越時(shí)尚化，年輕人普遍都喜歡旅游威脅分析T（Threats） 旅游資源遭到一定程度的破壞 國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇缺少長(zhǎng)效融資渠道旅游市場(chǎng)混亂，很多人開(kāi)始嘗試自助游
三. 產(chǎn)品介紹：l 人無(wú)我有l(wèi) 人有我新：l 因地制宜的原則l 整體優(yōu)勢(shì)的原則l 綜合設(shè)計(jì)的原則l 現(xiàn)實(shí)性的原則l 一致性的原則l 三大效益的原則：旅游產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容l 產(chǎn)品名稱(chēng)l 產(chǎn)品風(fēng)格l 產(chǎn)品所占土地面積及其地理位置l 產(chǎn)品體系旅游產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)的程序l 旅游開(kāi)發(fā)地的環(huán)境分析l 分析開(kāi)發(fā)地的旅游資源特色l 旅游產(chǎn)品的初步構(gòu)思l 旅游產(chǎn)品構(gòu)思的評(píng)價(jià)l 旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)旅行社業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)旅游，周邊旅游，會(huì)議接待，團(tuán)體旅游、散客旅游 ，會(huì)展旅游，其中以組團(tuán)業(yè)務(wù)為主。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)： 初期主要以在校大學(xué)生和剛就業(yè)大學(xué)生為主，中后期可兼顧社會(huì)旅游群體。旅游組織形式以有團(tuán)體和散客旅游，產(chǎn)品內(nèi)容除去傳統(tǒng)形式外，我們還開(kāi)展背包客徒步游，自行車(chē)集體游等創(chuàng)新項(xiàng)目。劃分依據(jù)主要是以年齡和收入為主，推出適合他們消費(fèi)心理的旅游產(chǎn)品。通過(guò)前期一系列旅游及娛樂(lè)產(chǎn)品組合的推廣，獲得較高的滿(mǎn)意度和品牌知名度，立足湖南本地市場(chǎng)。我們旅行社的產(chǎn)品以“文化浪漫”為特色，以把“靈魂”帶上路為企業(yè)口號(hào)，打造獨(dú)一無(wú)二的旅游經(jīng)歷，以滿(mǎn)足客戶(hù)的身心感受。打開(kāi)市場(chǎng)后，我們將擴(kuò)大目標(biāo)客戶(hù)群體，再針對(duì)不同目標(biāo)客戶(hù)群體的特點(diǎn)推出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品組合。： 差別化價(jià)格策略：在適中定價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)行差別化價(jià)格策略。針對(duì)中小企業(yè)管理層，依據(jù)心理定價(jià)法，實(shí)行較高價(jià)策略，因?yàn)樗麄兊馁?gòu)買(mǎi)能力極強(qiáng)，對(duì)價(jià)格敏感度不是很高；針對(duì)普通大眾，依據(jù)成本加定價(jià)策略；針對(duì)學(xué)生階層，實(shí)行低價(jià)策略，即從中檔價(jià)格水平上再降低一定的幅度，可發(fā)揮學(xué)生的規(guī)模效應(yīng)。 （1）修訂價(jià)格策略 實(shí)行現(xiàn)金折扣：以改善公司的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)和減少賒欠收取成本和壞賬損失。適度的季節(jié)折扣：旅游業(yè)具有季節(jié)性，所以應(yīng)當(dāng)根據(jù)淡旺季調(diào)整價(jià)格。實(shí)行數(shù)量折扣：對(duì)集體報(bào)名者在價(jià)格服務(wù)等方面給予各項(xiàng)優(yōu)惠待遇，尤其針對(duì)學(xué)生。 （2）發(fā)動(dòng)價(jià)格變更和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變動(dòng)價(jià)格的反應(yīng)策略 本公司將根據(jù)市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)占有率升降、通貨膨脹等因素的變化而變更價(jià)格；同時(shí)在發(fā)動(dòng)提價(jià)后要輔之以服務(wù)質(zhì)量的提高；此外提價(jià)時(shí)要注意使用一些不引人注目的價(jià)格策略，如取消現(xiàn)金折扣，對(duì)一切免費(fèi)提供服務(wù)改為收費(fèi)。 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，公司應(yīng)機(jī)動(dòng)應(yīng)對(duì)，在價(jià)格維持在行業(yè)水平的基礎(chǔ)上提高服務(wù)水平，增加服務(wù)附加值。：作為一個(gè)服務(wù)性企業(yè)，持續(xù)不斷的尋找顧客來(lái)源并保持老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客是非常重要的。保持與交通業(yè)、住宿業(yè)、景區(qū)的密切合作關(guān)系，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系和較優(yōu)惠的政策，主要采用一對(duì)一推銷(xiāo)、圖文宣傳、和其他旅游地的旅行社進(jìn)行業(yè)務(wù)交接與拓展，能夠使企業(yè)的業(yè)務(wù)更順暢的發(fā)展。對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行優(yōu)惠和禮品贈(zèng)送，以吸引老客戶(hù)的回頭率，并且給他們優(yōu)先體驗(yàn)我旅行社新增加其他旅游項(xiàng)目的特權(quán)，而對(duì)于老客戶(hù)介紹的新客戶(hù)也給予優(yōu)惠，以老客戶(hù)帶動(dòng)新客戶(hù)，以口碑來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。：促銷(xiāo)組合包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系，促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是信息的傳播和溝通，因此促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)應(yīng)該是吸引顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)、提高品牌知名度。其中包括對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行攝影作品評(píng)比、在黃金周和節(jié)假日時(shí)期推行特色優(yōu)惠旅游服務(wù)。加大和非旅游景區(qū)內(nèi)的交通業(yè)、住宿業(yè)、景區(qū)、餐飲業(yè)旅行社合作，讓他們提供客戶(hù)，從而加大客戶(hù)來(lái)源。與相應(yīng)的教育機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。 精品旅游路線(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)群：大學(xué)生以及剛剛畢業(yè)的大學(xué)生特點(diǎn)：文化之旅是針對(duì)大學(xué)生開(kāi)發(fā)的一條精品旅游路線(xiàn)。大學(xué)生是文化層次比較高的的客戶(hù)群，他們追求的不只是賞心悅目的風(fēng)景，他們更加想了解到不同地區(qū)的風(fēng)土人情以及歷史文化。參考路線(xiàn)：長(zhǎng)沙一張家界一鳳凰民族風(fēng)情游 D1:接團(tuán)，赴岳麓書(shū)院，感受岳麓書(shū)院的文化氛圍，觀愛(ài)晚亭。以獎(jiǎng)勵(lì)的方式比賽爬岳麓山，調(diào)動(dòng)旅客的積極性。D2:早上乘旅游大巴去張家界，途中自由觀光車(chē)外風(fēng)景。導(dǎo)游介紹張家界的概況，讓旅客充滿(mǎn)期待。下午到張家界后安頓好住宿。帶旅客去土家風(fēng)情園了解土家族的文化。D3:游素有“千年長(zhǎng)旱不斷流，萬(wàn)年流水水碧清”的金鞭溪。一路上玩水嬉戲，感受大森林的氣息。坐世界最高的戶(hù)外電梯觀光武陵源全景。到山頂后欣賞電影《阿凡達(dá)》的取景現(xiàn)場(chǎng)，然后到冤家寨子進(jìn)一步了解少數(shù)民族的文化。下午乘觀光旅游索道下山，回酒店休息。晚上觀看“魅力湘西”湘西文化盛典，讓旅客進(jìn)一步了解少數(shù)民族的生活。D4:乘車(chē)去鳳凰，途中觀看“芙蓉鎮(zhèn)”，下午到后安頓好酒店，晚上享受鳳凰的浪漫之夜。D5:觀沈從文故居，了解邊城文化。然后回長(zhǎng)沙，途中導(dǎo)游組織湘西文化競(jìng)賽，答對(duì)的旅客贈(zèng)送湘西風(fēng)景文化記錄冊(cè)。晚上散團(tuán)。營(yíng)銷(xiāo)方式：宣傳單、報(bào)紙、戶(hù)外廣告、微信、微博。跟學(xué)校的社團(tuán)協(xié)會(huì)達(dá)成合作的關(guān)系，讓他們?cè)诮M織社團(tuán)活動(dòng)對(duì)旅行社的進(jìn)行宣傳?；顒?dòng)獎(jiǎng)勵(lì)為免費(fèi)前三名學(xué)生去感受長(zhǎng)沙一張家界一鳳凰民族風(fēng)情游，而且允許每一名學(xué)生可以帶一名搭檔。以?xún)?yōu)質(zhì)的旅游質(zhì)量讓他們感受這一場(chǎng)精彩的文化之旅，這樣會(huì)達(dá)到一個(gè)更好的口
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