對特斯拉商業(yè)模式的分析報(bào)告(編輯修改稿)
2024-08-30 03:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 常規(guī)的郊外，而是在高端的購物中心，有很多人，整個(gè)環(huán)境也比較舒適，在體驗(yàn)店的內(nèi)部，你可以坐在里面感知這個(gè)車，在體驗(yàn)店里，你如果對這個(gè)車感興趣，可以回到網(wǎng)上預(yù)約來做一個(gè)試駕，當(dāng)然時(shí)間非常短，不超過幾分鐘。 （四）租賃式消費(fèi)特斯拉對顧客實(shí)行租賃式消費(fèi)，即顧客在購買特斯拉時(shí)可以分期付款。在截止期到了之后，客戶可以選擇將余款交清，也可以選擇將車歸還給特斯拉。特斯拉公司表示，相比去年向個(gè)人客戶推出的一種功能相當(dāng)于租賃計(jì)劃的推銷模式，面向中小企業(yè)的租賃計(jì)劃更為直接透明，租賃費(fèi)可在企業(yè)納稅時(shí)扣抵。特斯拉公司首席執(zhí)行官馬斯克指出，在網(wǎng)上僅需5分鐘就可提交一份租賃申請。 在Ｓ型豪華跑車美國銷量開始放慢增長的情況下，特斯拉用這種方式吸引潛在客戶可謂恰逢其時(shí)。今年第一季度Ｓ型車在美國市場售出４７００輛，比去年同期僅增長１％。三 售后服務(wù)在競爭日趨激烈的社會(huì)經(jīng)濟(jì)下,只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過服務(wù),提高顧客滿意度和建立顧客忠誠,也就是所謂的服務(wù)營銷也逐漸成為了企業(yè)立足和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵[2]。在社會(huì)在不斷進(jìn)步中,人們的需求層次逐漸提高,而服務(wù)營銷滿足了人們的需求,傳統(tǒng)的營銷方式己經(jīng)不能滿足現(xiàn)在人類的需求。人們需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,更需要的是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而正是這種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),才讓顧客對企業(yè)有個(gè)忠誠度[2]。特斯拉的售后正符合服務(wù)營銷。它將買賣的打成不是看成終點(diǎn)而是看成起點(diǎn)。特斯拉承諾它的電動(dòng)汽車不需要日常維修，只要做年檢和保養(yǎng)。特斯拉還保證二手車的價(jià)值，提供回購選擇。在已經(jīng)建立的充電站，駕駛者可以選擇免費(fèi)充電。同時(shí)特斯拉公司最近推出一項(xiàng)新的免費(fèi)服務(wù)計(jì)劃：特斯拉將為因保養(yǎng)不善而遭到損害的電池提供保修，并免費(fèi)為客戶更換相同質(zhì)量的電池甚至更好的電池。車內(nèi)17英寸的互聯(lián)網(wǎng)可觸屏上能顯示導(dǎo)航，以及充電站的分布。對目前的車型，特斯拉提供免費(fèi)上門調(diào)換“問題”汽車。它細(xì)膩地消除購買者對一個(gè)新產(chǎn)品的各種風(fēng)險(xiǎn)疑慮，降低購買決策的門檻。同時(shí)也加大了顧客對特斯拉的信任。四 傳播和宣傳在傳播方式上，也非常有意思，特斯拉很多的傳播方式和小米有很多相同之處，特斯拉Elon本身講故事，這變成一個(gè)傳播方式的重要方面，我們?nèi)タ匆恍┮曨l，Elon出鏡率非常高，談他的過去，談特斯拉的未來。另外一些傳播的關(guān)鍵點(diǎn)是靠口碑，尤其是早期采用者在社交網(wǎng)絡(luò)上面的分享，利用這個(gè)口碑來形成一個(gè)動(dòng)力，也采用很多互聯(lián)網(wǎng)營銷方式。在傳統(tǒng)媒體上的經(jīng)費(fèi)投入是0，他沒有做任何電視上的廣告，也沒有做任何平面媒體的廣告，他把那一部分的費(fèi)用全部砍掉，沒有任何關(guān)于傳統(tǒng)廣告渠道的挖掘。它還有一個(gè)非常重要的傳播點(diǎn)是通過明星投資人和明星早期用戶，明星投資人和明星早期用戶之間包括兩部分，一部分是是硅谷英雄人物，另外一部分是好萊塢明星，包括谷哥早期的創(chuàng)始人，包括我們熟知的施瓦辛格，他們都是第一批使用特斯拉的人，這批人給他們帶來第一批使用效應(yīng)，在社交媒體上引發(fā)很多討論，這些討論給他們帶來很多流量。五 生產(chǎn)和研發(fā)經(jīng)費(fèi)特斯拉作為一種新能源汽車,它擁有無與倫比的政策優(yōu)勢。在其最困難的時(shí)候，奧巴馬蒞臨特斯拉，給予其一定的補(bǔ)貼。銀行貸款和稅后補(bǔ)貼是其生產(chǎn)和研發(fā)經(jīng)費(fèi)的來源之一。特斯拉生產(chǎn)和研發(fā)經(jīng)費(fèi)的另一個(gè)來源與其購買模式有關(guān)，特斯拉的購買是預(yù)
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1