寵物殯葬服務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(編輯修改稿)
2024-08-30 03:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。據(jù)公安部門(mén)不完全統(tǒng)計(jì)，上海市家養(yǎng)寵物至少 100 萬(wàn)只，這一數(shù)字還在被不斷刷新，僅每年新增的有證犬就在 3000—5000 只，還不包括一些家庭同時(shí)飼養(yǎng)了貓、狗、鸚鵡等多種寵物。而寵物也有生老病死，一旦身亡，它們?cè)撛嵘砗翁?？不少寵物主人選擇將小動(dòng)物尸體埋進(jìn)小區(qū)綠化帶，或自己進(jìn)行火化，還有的干脆扔進(jìn)垃圾箱了事，只有少數(shù)人愿意花上數(shù)百元錢(qián)，到寵物商店進(jìn)行火化處理或把尸體制成標(biāo)本。但是據(jù)專(zhuān)家研究表明：寵物遺體自身攜帶的細(xì)菌，不會(huì)在短時(shí)期內(nèi)死亡，特別是那些得傳染病而死的寵物，不管是火化還是埋葬，都會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生很大污染，即便埋葬得較深，病菌也很可能滲透到地下水中。因此得出結(jié)論，如今建立電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)提供寵物葬儀服務(wù)是一個(gè)很有潛質(zhì)的項(xiàng)目。目前，寵物殯葬的服務(wù)網(wǎng)站很少，很少有網(wǎng)站能夠提供一條龍服務(wù)，而且相對(duì)價(jià)格也很昂貴。所以說(shuō)本方案是針對(duì)現(xiàn)今的寵物殯葬的發(fā)展?jié)摿M(jìn)行分析后，所提出建立的目標(biāo)電子商務(wù)系統(tǒng)。 實(shí)體分析由于本組成員都分別居住在上海不同區(qū)域，因此我們分別在浦東，普陀，閘北，嘉定四個(gè)區(qū)做了簡(jiǎn)單的調(diào)查。但由于時(shí)間有限，我們分別在自己所屬的區(qū)針對(duì) 25 位小區(qū)居民進(jìn)行了訪問(wèn)調(diào)查。其結(jié)果為：87%希望存在專(zhuān)業(yè)的寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)；81%覺(jué)得如果自己擁有寵物，愿意將自己過(guò)逝的寵物托付于專(zhuān)業(yè)殯葬機(jī)構(gòu)。具體調(diào)查表單如下：（以下以普陀區(qū)為例）《“寵愛(ài)一生“寵物殯葬網(wǎng)站》計(jì)劃書(shū)7表 11 “寵愛(ài)一生 ”寵物殯葬服務(wù)網(wǎng)調(diào)研表“寵愛(ài)一生”寵物殯葬服務(wù)網(wǎng)調(diào)研表（普陀區(qū)）？（答否跳至第 3 題），您寵物的類(lèi)型是？，當(dāng)其過(guò)逝您會(huì)如何處理？寵物身后事宜？，您是否會(huì)將您過(guò)逝的寵物托付其辦理后事？，您的心理價(jià)位是多少？我們以（皇家寵物購(gòu)物袋）作為小小禮品，感謝您參與本次匿名調(diào)研！圖 11 調(diào)研分析圖81%覺(jué)得如果自己擁有寵物，愿意將自己過(guò)逝的寵物托付于專(zhuān)業(yè)殯葬機(jī)構(gòu)。87%希望存在專(zhuān)業(yè)的寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)研總?cè)藬?shù)100%《“寵愛(ài)一生“寵物殯葬網(wǎng)站》計(jì)劃書(shū)8第二章 業(yè)務(wù)規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃網(wǎng)站遠(yuǎn)景：成為上海地區(qū)首屈一指的寵物殯葬網(wǎng)站。寵物殯葬服務(wù)遠(yuǎn)景：能夠建立一條龍服務(wù)，讓顧客放心、安心。 目前服務(wù)公司目前主要客戶是上海地區(qū)養(yǎng)寵物的所有人員。主要服務(wù)：寵物火化，寵物追悼會(huì)，骨灰歸還及網(wǎng)上預(yù)定相關(guān)產(chǎn)品。圖 21 木制骨灰盒 圖 22 玉制骨灰盒 圖 23 大花圈 圖 24 小花圈《“寵愛(ài)一生“寵物殯葬網(wǎng)站》計(jì)劃書(shū)9特色骨灰盒： 圖 25 特色骨灰盒（可將寵物生前照片放置骨灰盒上，留以紀(jì)念。 ） 需求分析 同類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站比較在中國(guó)的寵物殯葬一條龍服務(wù)只有一個(gè)雛形，關(guān)于寵物殯葬的主題網(wǎng)站上海幾乎沒(méi)有，大多都是在各大的論壇中發(fā)帖（例如趕集網(wǎng)，籬笆網(wǎng)，寵物論壇等）或外地一兩家（如成都，北京）酷狗寵物派博客圖 25 酷狗寵物派博客圖《“寵愛(ài)一生“寵物殯葬網(wǎng)站》計(jì)劃書(shū)10博客功能：簡(jiǎn)單的介紹了一下創(chuàng)辦寵物殯葬一條龍的理念，以及價(jià)格明細(xì)的各項(xiàng)情況，以及個(gè)人的聯(lián)系情況。（1）優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)潔明了，并把服務(wù)分為了標(biāo)準(zhǔn)，高檔，豪華三個(gè)檔次（2）缺點(diǎn)：①因?yàn)槭遣┛?，所以沒(méi)有主題網(wǎng)站的感覺(jué)。②內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單。③雖然分為了 3 個(gè)檔次，但是價(jià)格仍顯較貴，不適宜一般非名種動(dòng)物，小型以及迷你型的寵物。④沒(méi)有網(wǎng)上訂單的服務(wù)中國(guó)寵物殯葬網(wǎng) 圖 26 中國(guó)寵物殯葬網(wǎng)圖優(yōu)點(diǎn)：有詳細(xì)的版塊來(lái)描述網(wǎng)站功能；主頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)美；除殯葬外還涉及了其他寵物方面的業(yè)務(wù)。缺點(diǎn)：只有一個(gè)網(wǎng)站的雛形，具體功能沒(méi)有全部實(shí)現(xiàn)； 沒(méi)有方便的一條龍服務(wù)； 沒(méi)有詳細(xì)的價(jià)格說(shuō)明。《“寵愛(ài)一生“寵物殯葬網(wǎng)站》計(jì)劃書(shū)11頑皮家族 圖 27 頑皮家族圖 頑皮是比較出名的寵物機(jī)構(gòu)，但是他還是沒(méi)有一個(gè)完整的，詳細(xì)的寵物殯葬服務(wù)。他只能在寵物生病死亡后提供一些簡(jiǎn)單的處理措施。 可借鑒的功能設(shè)計(jì)功能描述：將殯葬一條龍的服務(wù)根據(jù)需求分檔次進(jìn)行服務(wù)。性能需求：穩(wěn)定性、程序性能、安全性可采用的原因：廣告及友情鏈接方便客戶的同時(shí)也能給網(wǎng)站自己帶來(lái)利潤(rùn)。 不可借鑒的功能設(shè)計(jì)（1）功能描述：應(yīng)對(duì)殯葬一條龍龍盡可能的多分幾個(gè)檔次，為各個(gè)層面的客戶提供服務(wù)，尤其針對(duì)一般家庭，一般非名種動(dòng)物，小型以及迷你型的寵物家庭的需求。（2）性能需求：無(wú)安全訂單功能不可采用的原因：沒(méi)有具體的網(wǎng)站，只是簡(jiǎn)單的博客，所以無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售功能?！丁皩檺?ài)一生“寵物殯葬網(wǎng)站》計(jì)劃書(shū)12該方案網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式為網(wǎng)絡(luò)訂單直銷(xiāo)，采用 B2C 模式。主要面向飼養(yǎng)寵物的消費(fèi)者及小型寵物店的 B2C 模式。 網(wǎng)站贏利模式 直接經(jīng)營(yíng)收入寵物殯葬一條龍網(wǎng)站為過(guò)逝寵物的物主提供寵物殯葬、寵物特制紀(jì)念品、物流配送平臺(tái)等。因此，通過(guò)過(guò)逝寵物物主支付的寵物殯葬一條龍費(fèi)用及特制的紀(jì)念品的收入作為本網(wǎng)站主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。本網(wǎng)站提供各類(lèi)寵物過(guò)逝永久紀(jì)念品模型供客戶選擇，留下最美好的記憶。一些小型的寵物實(shí)體店若有需要，也可聯(lián)系本網(wǎng)站代辦理殯葬業(yè)務(wù)。則其支付的中間費(fèi)用也將成為網(wǎng)站收益的另一途徑。 其他收入寵物美容店、寵物診所及寵物用品銷(xiāo)售等在該網(wǎng)站上投放廣告、鏈接等，也是網(wǎng)站的收入來(lái)源。雖然網(wǎng)站的廣告和服務(wù)信息發(fā)布效果沒(méi)有那些大型網(wǎng)站吸引的眼光多，但該網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)性和中國(guó)上海針對(duì)中低消費(fèi)客戶的唯一性促使它的廣告和服務(wù)信息發(fā)布的效果突出。 服務(wù)定位網(wǎng)站服務(wù)的定位是為過(guò)逝的寵物提供殯葬及紀(jì)念品制作。目前主要服務(wù)如下：殯葬一條龍：物流接收已過(guò)逝的寵物尸體，送往紀(jì)念品制作團(tuán)隊(duì)，結(jié)合客戶的需求，確定所需制作的紀(jì)念品規(guī)格及詳細(xì)資料，從尸體上獲取相關(guān)材料（如寵物毛筆） 。然后，將尸體送往火葬場(chǎng)火化并錄像記錄全過(guò)程，十個(gè)工作日，將寵物骨灰裝入主人事先預(yù)定好款式和型號(hào)的骨灰盒，貼上照片，附送小花圈，伴隨紀(jì)念品和錄像帶交付至客戶手中?！丁皩檺?ài)一生“寵物殯葬網(wǎng)站》計(jì)劃書(shū)13寵物店業(yè)務(wù)協(xié)作：本網(wǎng)站也可作為寵物店火葬寵物尸體的業(yè)務(wù)伙伴，提供一
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