【文章內容簡介】 本。 11 減免各類費用。除國家限制的行業(yè)外，工商部門自批準其經營之日起 1年內免收其個體工商戶登記費（包括注冊登記、變更登記、補照費）、個體工商戶管理費和各種證書費。對參加個私協(xié)會的，免收其 1年會員費。對高校畢業(yè)生申辦高新技術 企業(yè)（含有限責任公司）的，其注冊資本最低限額為 10萬元，如資金確有困難，允許其分期到位；申請的名稱可以 “高新技術 ”、 “新技術 ”、 “高科技 ”作為行業(yè)予以核準。高校畢業(yè)生從事社區(qū)服務等活動的，經居委會報所在地工商行政管理機關備案后， 1年內免予辦理工商注冊登記，免收各項工商管理費用。 優(yōu)先貸款支持、適當發(fā)放信用貸款。加大高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)貸款支持力度，對于能提供有效資產抵（質）押或優(yōu)質客戶擔保的，金融機構優(yōu)先給予信貸支持。對高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)貸款，可由高校畢業(yè)生為借款主體，擔保方可由其家庭或直系親屬家庭成員的穩(wěn)定 收入或有效資產提供相應的聯(lián)合擔保。對于資信良好、還款有保障的，在風險可控的基礎上適當發(fā)放信用貸款。 簡化貸款手續(xù)。通過簡化貸款手續(xù)，合理確定授信貸款額度，在一定期限內周轉使用。 利率優(yōu)惠。對創(chuàng)業(yè)貸款給予一定的優(yōu)惠利率扶持，視貸款風險度不同，在法定貸款利率基礎上可適當下浮或少上浮。 事實上，大學生創(chuàng)業(yè)貸款難就難在無法提供有效資產作抵押或質押。記者了解到，目前在榕已有多家銀行開辦了針對具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份，年滿 18周歲自然人的個人創(chuàng)業(yè)貸款。此類創(chuàng)業(yè)貸款要求個人采用存單質押貸款，或者房產抵押貸款 以及擔保貸款。 稅收繳納方面 凡高校畢業(yè)生從事個體經營的，自工商部門批準其經營之日起 1年內免交稅務登記證工本費。新辦的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)服務企業(yè)（國家限制的行業(yè)除外），當年安置待業(yè)人員（含已辦理失業(yè)登記的高校畢業(yè)生，下同）超過企業(yè)從業(yè)人員總數(shù) 60％的，經主管稅務機關批準，可免納所得稅 3年。勞動就業(yè)服務企業(yè)免稅期滿后，當年新安置待業(yè)人員占企業(yè)原從業(yè)人員總數(shù) 30％以上的，經主管稅務機關批準，可減半繳納所得稅 2年。 企業(yè)運營方面 員工聘請和培訓享受減免費優(yōu)惠。對大學畢業(yè)生自主創(chuàng)辦的企業(yè)，自工商部門批準 12 其經營之日起 1年內，可在政府人事、勞動保障行政部門所屬的人才中介服務機構和公共職業(yè)介紹機構的網站免費查詢人才、勞動力供求信息，免費發(fā)布招聘廣告等；參加政府人事、勞動保障行政部門所屬的人才中介服務機構和公共職業(yè)介紹機構舉辦的人才集市或人才、勞務交流活動給予適當減免交費；政府人事部門所屬的人才中介服務機構免費為創(chuàng)辦企業(yè)的畢業(yè)生、優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓、測評服務。 人事檔案管理免 2年費用。對自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生，政府人事行政部門所屬的人才中介服務機構免費為其保管人事檔案（包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關手續(xù)）兩 年。 社會保險參保有單獨渠道。高校畢業(yè)生從事自主創(chuàng)業(yè)的，可在各級社會保險經辦機構設立的個人繳費窗口辦理社會保險參保手續(xù) 。 所以從這些資料中我們可知政策對我們還是有利的。 社會文化因素 傳統(tǒng)的寵物是指養(yǎng)著用于玩賞、做伴的動物，也指特別偏愛的東西。隨著陽光巴士《 DIY植物寵物店創(chuàng)業(yè)方案》的推出寵物已經不再是動物的專利，植物也可以做為寵物。所以今天的寵物定義為：用于觀賞、作伴、舒緩人們精神壓力的動植物或其他物品 。 而 國家對現(xiàn)在個體戶養(yǎng)狗越來越放寬，居民收入水平越來越高，可支配的收入也逐漸增加 ，儲存也相應的增加，而壓力也相應的增加，而造就他們越愛越喜歡養(yǎng)狗，來給自己的精神減少壓力與帶來愉快。 技術環(huán)境因素 因為寵物這一行是新興行業(yè)，所以這一行的技術人員要缺乏的多，而且這一行的技術非常講究，每一個服務都需要特定的技術人員，包括美容師，護理師，飼養(yǎng)員等。這里面需要很多資金，因為越是專業(yè)化，越讓顧客滿意。 例如服務中 影響寵物婚戀的因素 。 一、 影響犬繁殖力的因素 13 遺傳因素 營養(yǎng)因素 （ 1） 營養(yǎng)對母犬的影響 （ 2） 營養(yǎng)對公犬的影響 環(huán)境因素 配種時間和配種技術的影響 生殖器官發(fā)育異常 繁殖障礙性疾病 管理因素 從這一個例子我們可以知道，僅僅這一個服務就需要專業(yè)化的技術人員，有了專業(yè)化的技術，我們才能更好的得到顧客的信賴。這是必不可少的。 行業(yè)環(huán)境分析 行業(yè)競爭對手 這需要具體的店面位置，其實因為這是新興行業(yè)，顧客對這一行業(yè)并沒有太多了解，他們會覺得只要有寵物服務機構，便是值得去信賴，而現(xiàn)在寵物服務機構其實并不普遍，只要選好店面位置，會有很好的顧客流量，當然也會因為某些地段很好，而采取跟某個寵物服務機構競爭，底線是這 一地段只有一家寵物服務機構，沒有寵物服務機構是最佳選擇。 顧客 顧客也是要看地段情況，我們希望選取的地段是擁有中高收入居民的小區(qū)附近，只要客流量大的地方，也是我們所希望的，當然當?shù)鼐用袷杖氲牡拙€是中等收入居民，這不能再低了。當然還有熟悉的路段可選擇，比如這一地段熟悉的人很多，畢竟熟人可以幫助我們更好的宣傳，可以降低宣傳花費并且達到最好的宣傳效果。 14 供應商 供應商有兩個方向的選取，一個方向是寵物用品專賣店，店面里面需要有 里面有狗狗洗澡設備，美容用品，還有交配使用技術設備出售 等。我們需要和寵物用品專賣店達成一定的協(xié)議。 另一個方向則是網上購物選擇，網上購物可以降低成本，并且方便，唯一的缺點是并不知道網上銷售的寵物用品是否專業(yè)化，因此我們需要專門的人員進行分析鑒定。 替代品 因為我們主要是做寵物中的狗狗這一種類，因此替代品有貓、鳥等其他類型的寵物。但是貓和鳥的寵物相比狗要少的多了。 SWOT 分析 優(yōu)勢 我們 有 專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團隊。我們 是 集婚介 、 美容 、 配種于一身，是另 15 類的寵物店。另類寵物是一個新興的產業(yè)，將來 必將成為帶來經濟發(fā)展，特別受到年輕人的追捧，現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類，養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以，我們具有巨大的市場。 劣勢 沒有經營管理經驗；資金來源不足，設備不健全，技術不全面，導致競爭力不夠，市場占有率較小。 機會 養(yǎng)犬是國家經濟實力增強，社會發(fā)達的一種標志，世界上發(fā)達的國家都在養(yǎng)狗。在我國，養(yǎng)犬家庭在不斷增多，同時也創(chuàng)造了新的社會經濟增長點。 威脅 寵物市場雜亂無章，買寵人的增多、 市場的不規(guī)范、價格的多變、不法攤販的介入，還有多數(shù)人群對寵物知識的匱乏等等。 四、 產品（服務）介紹 16 產品的概念 服務業(yè)即指生產和銷售服務商品的生產部門和企業(yè)的集合。我國服務業(yè)在 GDP 中的比重占不到 40％，而在美國高達 80％，印度也高達 50％， “真正的機會在服務業(yè)，服務業(yè)可以創(chuàng)造大量就業(yè)機會，有利于維護社會穩(wěn)定。 ” 產品的市場競爭力 招聘店員 在招聘店員的時候，基本條件就是要對動物有愛心，最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次就是具備相關的專業(yè)知識， 至少能夠識別寵物的品種。當然，如果沒有合適人選的話，不妨讓店員先參加一些相關的寵物知識的培訓，這樣店員上崗后才能得心應手。此外， 我們 會提供比較綜合的服務，例如寵物美容以及寵物醫(yī)療， 我們會 花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。一定要招聘有實際經驗的美容醫(yī)療師，可以極大降低事故的出現(xiàn)。 貨品品質 在貨品品質方面，一定要嚴格把關進貨渠道。在開店初期， 我們會 選擇知名品牌的生產廠家。比如，目前國內市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對于有保質期 的貨品，可以減少進貨量，增加進貨次數(shù)，而對于一些比較昂貴的產品，為了增加資金的流動， 我們 采取顧客預訂的方式，這樣可以避免庫存帶來的成本。 口碑效應 寵物店經營過程中要格外重視口碑效應。要想經營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要 17 提供好的服務，還要留住顧客。留住顧客的第一步就是提供好的服務，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或者舉辦一些寵物免費美容等促銷活動，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。 服務的市場前景預 測 在中國，養(yǎng)寵物的人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市 ”，中國至少有寵物 1億只（條），而且未來十年，中國的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會出現(xiàn)爆發(fā)性增長。伴隨著寵物數(shù)量的增長，圍繞寵物經濟產生了一系列的相關產業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還涌現(xiàn)出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)。目前，國內寵物市場已進入一個高速發(fā)展的時期。隨著寵物數(shù)量的增長，龐大的寵物服務的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一個新的臺階。 產品列表 我們提供的主要是無形的產品，簡單來講就是提供服務。我們提供的包括：狗狗的婚介、美容、配種組成。 其他公司對狗狗服務的部分列表（價格），如下 狗狗配種 狗狗配種價目表 威爾士柯基 ￥ 1,200 馬耳濟斯 ￥ 1,500 波音達犬 ￥ 1,000 西伯利亞雪橇犬 ￥ 1,500 羅威那 ￥ 1,500 阿蒂西亞諾曼獵犬 ￥ 1,000 杰克拉西梗 ￥ 800 杜賓 ￥ 1,500 藏獒 ￥ 200 標準貴婦犬 ￥ 1,000 比格獵犬 ￥ 500 其它狗狗 ￥ 100 18 串串 ￥ 200 蝴蝶犬 ￥ 500 西高地 ￥ 600 約克夏 ￥ 600 西施犬 ￥ 500 臘腸犬 ￥ 400 吉娃娃 ￥ 600 貴賓犬 ￥ 1,000 巴哥犬 ￥ 500 博美犬 ￥ 300 雪納瑞 ￥ 600 京巴狗 ￥ 500 喜樂蒂 ￥ 500 邊境牧羊犬 ￥ 600 沙皮犬 ￥ 500 斗牛犬 ￥ 600 牛頭梗 ￥ 300 日本尖嘴 ￥ 500 松獅犬 ￥ 500 比格犬 ￥ 500 可卡犬 ￥ 800 阿富汗 ￥ 500 圣伯納 ￥ 1,000 阿拉斯加雪橇犬 ￥ 900 英國古代牧羊犬 ￥ 600 大白熊 ￥ 800 薩摩犬 ￥ 800 德 國牧羊犬 ￥ 800 金毛犬 ￥ 600 拉布拉多犬 ￥ 500 哈士奇 ￥ 800 格蘭牧羊犬 ￥ 800 狗狗婚介 收費標準：一套禮服 50元 /次、洞房 10元 /次出租、洞房攝影 100元 /次。 狗狗美容 收費標準：雪納瑞、西高地、可卡美容 京巴、西施、博美：幼小型 50元、標準型 80元、巨型 120元。（其他犬種根據(jù)美容難易程度和毛量、體型大小等面議 !）我會努力為您提供方便 、 快捷 、 安全 、 衛(wèi)生的服務 ， 讓您的寶貝在輕松 、 快樂 、 熟悉的環(huán)境中享受美容而不用擔心被人粗暴對待 ， 我們有全套專業(yè)工具 ， 可以完成全部 美容程序 ： 包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛、擠肛門腺等等。 服務宗旨 我們的 服務宗旨： 19 一 、 本著服務愛寵人士，關心養(yǎng)寵人家的精神，一切從消費者的角度考慮，力求讓消費者足不出戶， 就能買到所需要的寵物用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區(qū)，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。 二 、 店推行電話預約、上門服務、贈送寵物展門票等服務。 三 、 注意鄰里關系：要把寵物店開好，一定要和鄰里搞好關系。 四 、 不能太擾民：永遠要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想 ，盡量不要讓自己的店太擾 五、 樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經營見成效也需要一定的過程。 五 、 營銷策略 20 最初的主要工作 （ 1）我們需要出資來請專業(yè)的技術人員，包括美容師，護理師等，做到寵物美容、寵物婚配以及寵物配種等的專業(yè)化。 （ 2）我們需要樹立信譽，讓顧客知道我們是值得信任的，步步為營，擴大顧客數(shù)量，保老顧客吸引新顧客。 （ 3）我們需要將我們的品牌知名化，使得一片區(qū)域的人知道我們的品牌，這樣才能使更多的新顧客來光顧。 市場推廣策劃 我們 需要市場來維持我們的企業(yè)， 要想在市場中謀發(fā)展，我們要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。努力做好分銷渠道，占領市場，在市場發(fā)展中形成自己的 產品 品牌 。 STP 策劃 市場細分（ S） 市場單一化目標模式 ——產品多元化，市場單一化 由于人們對寵物健康的日益關注以及對消費要求的不同，寵物服務行業(yè)的細分逐漸形成。無論在服務種類、還是寵物物種種類上都有了細分，寵物攝影、狗的服裝與配飾