【文章內容簡介】 司創(chuàng)立之初就要求早期的經營者具有高度的信息敏感度，并將這種“高信息敏感度”的思維模式通過對后續(xù)人才的培訓以及企業(yè)工作環(huán)境的作用，保持其在公司發(fā)展中得到傳承。基于這一原因，公司在發(fā)展中逐漸形成了完善的信息管理體統(tǒng)，從最初的單純的員工工作習慣、思維慣性，在制度和組織建設上逐漸體現(xiàn)和最終落實，從而在公司運營體系中，形成了完整的目標客戶信息管理系統(tǒng)、合作方信息管理系統(tǒng)、業(yè)內競爭者信息管理系統(tǒng)、先進理念與技術的管理系統(tǒng)等等。忠誠的客戶群：作為一個由文化公司逐漸轉型為培訓機構的企業(yè)集團，國際青年領袖園積累并鞏固了大量的客戶群體，在實踐中建設出科學的、符合公司需要的營銷體系；在主營的培訓業(yè)務上，公司長期與目標市場保持直接接觸，對其群體特點和具體需求情況了如指掌，并以此為根據建設了完備的客服體系，提供上乘的客服；公司的主營業(yè)務在技術上本身具有優(yōu)勢，再加上上述優(yōu)勢，公司在發(fā)展過程中建立了較高的顧客忠誠度，這種高忠誠度有利于通過顧客群體內部相互作用，使市場份額自行擴大。強大的融資能力：首先，公司內部從主要經營者到普通某一領域的員工，都建立自己的強大人脈資源網絡，其次，公司主要經營者是在領袖素質教練理論的自我教練下成長起來的，除了強大的人脈資源網絡可以擴大融資空間外，還在其內在上具有較高的財商，敏感捕捉利益契合點，最大程度保證了融資的可能性。 競爭能力優(yōu)勢國際青年領袖園的最主要競爭能力上的優(yōu)勢是對市場環(huán)境變化的靈敏反應。在公司以小型文化公司的形式創(chuàng)建并進入市場之初，公司就在渠道策略上確保與目標市場直接接觸或者可以直接掌握目標市場的發(fā)展動態(tài)。在公司的后續(xù)發(fā)展中，公司在保持策略上對目標市場的直接掌控的基礎上，在制度上通過對一些專業(yè)部門和協(xié)作關系的設計，進一步保證了對市場環(huán)境變化的及時捕捉和靈敏地作出相應的反應。 市場容量與前景預測未來十年中國的教育格局中，民辦教育的力量會不斷發(fā)展壯大、表現(xiàn)出旺盛的生命力，而民辦教育中的培訓行業(yè)將是發(fā)展的重頭戲，將對中國教育進行重大補充。中國教育培訓行業(yè)有著廣闊的市場：從孩子出生前對家長的教育，到跟幼兒園相結合的親子中心，再到中小學的課外輔導教育，再到面對大學生的英語培訓，未來大學生的就業(yè)教育、職業(yè)培訓，MBA、EMBA的管理培訓教育，面對普通老百姓的低端技能培訓等，都有廣闊的需求空間。未來10年教育培訓業(yè)的發(fā)展趨勢可分為兩階段。短期35年內會是整合期，培訓機構數(shù)量會減少。有資金投入的企業(yè)將規(guī)?；l(fā)展，門檻將有大幅提高。大機構會采取方便學生的服務，開設更多教學點。語言培訓的大班制會改成多班制或小班制?，F(xiàn)在，學生培訓還有明確的目標，如為升學考試或出國。510年后，家長將更重視未來能力或素質教育，將來出國留學可能只需要辦護照，不需要語言培訓。國際青年領袖園在其發(fā)展過程中，前期為配合國內教育整合期，避開高門檻的進入障礙限制，以文化公司的形式進入，其構成更接近于培訓機構、校園公司和留學中介的聯(lián)合經營。在發(fā)展過程中逐漸加大資金投入，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化、品牌化的發(fā)展。中后期發(fā)展進行改制與調整，轉型為純粹的培訓機構。在整個公司的發(fā)展過程中，在現(xiàn)有業(yè)務組合和新業(yè)務開發(fā)上，始終瞄準了市場容量和潛力最大的目標市場，因此在其在市場容量和行業(yè)發(fā)展前景上具有更強的主動性，在競爭中占有優(yōu)勢。公司戰(zhàn)略1．公司概述“國際青年領袖園”有限責任公司是一家大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在公司注冊前，以學生組織的形式完成初步的資源積累，以文化公司的形式投入運營，最終發(fā)展為一家以培訓具備高綜合素質的青年人才乃至青年領袖為業(yè)務主體的教育培訓機構。2．總體戰(zhàn)略 公司使命 “國際青年領袖園”有限責任公司以為祖國培養(yǎng)賢人為最高使命，以為當代飛速發(fā)展的中國社會輸送高素質人才與領袖為最低使命。 公司宗旨“國際青年領袖園”有限責任公司的發(fā)展宗旨：“關注當代青年的職業(yè)生涯規(guī)劃與其自身的發(fā)展”“關注青年領袖心靈的終極關懷” “盡最大的努力通過對青年群體的教育提高國民綜合素質” 戰(zhàn)略選擇“國際青年領袖園”有限責任公司的戰(zhàn)略選擇是差別化戰(zhàn)略與專一化戰(zhàn)略相結合。公司選擇的業(yè)務方向是行業(yè)內難度相對較高的領域，其業(yè)務的具體組成十分復雜，每一個組成部分都會在各自的子域中與其他業(yè)務結構單一的公司產生競爭。因此，為了規(guī)避不必要的競爭，公司在業(yè)務定位上采取差異化戰(zhàn)略，盡可能使產品具有自身獨有特點，并在知識產權保護下實現(xiàn)品牌經營。由于公司選擇的業(yè)務開發(fā)與運營的難度都相對較高，公司在發(fā)展的整體把握上選擇專一化戰(zhàn)略，即便在市場需求與財務壓力子下暫時開展附屬業(yè)務，仍然要把培訓業(yè)務的開發(fā)、運營放在主體位置上，并且盡最大可能使開展的子業(yè)務可以為主營業(yè)務服務。3．發(fā)展規(guī)劃“國際青年領袖園”有限責任公司在預計在注冊后5年內完成業(yè)務體系的構建，初步完成品牌的打造，使公司運營進入正軌，然后再用5年時間完成全面業(yè)務改組、管理體系改制和校區(qū)建設，使公司規(guī)?；铀侔l(fā)展，在15年內基本覆蓋國內學生與企業(yè)市場。 業(yè)務結構組合 準備階段公司發(fā)展的戰(zhàn)略準備階段在公司正式注冊之前，長約24年，是主要經營者仍然在大學就讀和新畢業(yè)的時間，利用學生身份的便利，規(guī)避行業(yè)競爭和行業(yè)進入障礙，深入了解目標市場的切實需要。創(chuàng)業(yè)者在公司正式注冊成立前，以在校大學生或新畢業(yè)大學生創(chuàng)業(yè)合作組織的形式，利用學生組織的便利條件，對目標市場進行深入調查與研究，并廣泛開展公關工作，積累客戶與合作者資源，也積累主要經營者的經營經驗。在這一時期以公益性和低盈利性服務的形式，初步進行業(yè)務研發(fā)和業(yè)務體系的構建，以與目標市場需求最貼近的服務和價格上的優(yōu)勢，進行潛在市場的開拓。同時，在工作實踐中對所開發(fā)的培訓業(yè)務的進行技術檢驗和修正，力求更加貼近市場需求，更加符合目標客戶群的心理需要，更加具有科學性和可實踐性。這一時期的業(yè)務結構組合如下圖所示：準備階段構建的業(yè)務結構圖學生創(chuàng)業(yè)合作組織素質培訓校園合作領袖素質培訓課程自我突破實踐項目帶薪實習生和兼職推薦高校巡回演講名企推薦實習創(chuàng)業(yè)者論壇職業(yè)生涯規(guī)劃課程領袖技能培訓課程財商訓練銷售技能訓練應用英語特訓大學生創(chuàng)業(yè)交流中心學生組織內訓領袖思想強化課程國際文化交流論壇 初期公司的戰(zhàn)略初期發(fā)展階段是在公司成立后第15年。在這一時期，主要經營者需要正式注冊公司，在準備階段的資源積累基礎上，完成業(yè)務結構的初步構建，在實踐經驗積累的基礎上，提高培訓業(yè)務的專業(yè)水準、提高服務質量與服務規(guī)格，實現(xiàn)公司經營的運轉。同時，在這一時期可根據市場的具體需求，保留部分業(yè)務作為公益項目，以利于市場的開拓和品牌構建。這一時期的業(yè)務結構如下圖所示：初期業(yè)務結構圖文化公司國際青年領袖學院校園合作國際文化交流平臺領袖素質培訓課程自我突破實踐項目兼職和實習推薦定向留學代理招生名企推薦實習高校巡回演講海外推薦實習職業(yè)生涯規(guī)劃領袖技能培訓思想強化課程財商訓練溝通技巧訓練留學展與留學咨詢國學講堂全球文化講堂學生組織內訓青年創(chuàng)業(yè)平臺國際文化交流論壇應用英語高階特訓創(chuàng)業(yè)者論壇大學生創(chuàng)業(yè)交流中心學生組織內訓 轉型期公司發(fā)展的戰(zhàn)略轉型期實在公司成立后的第68年。經過5年的初期經營后，在大量優(yōu)勢師資力量、合作資源的積累的基礎上，利用3年時間，對公司整體的業(yè)務結構進行改組，優(yōu)化資源配置，在初期實踐經驗積累的指導下，進一步提高服務水平。在這一時期結束時，公司需要完成業(yè)務改組與公司初步轉型，實現(xiàn)主營業(yè)務全面盈利，但仍可根據具體市場營銷需求保留部分公益性項目，進一步擴大公司的品牌效應。這一時期的業(yè)務結構圖如下：轉型期業(yè)務結構圖文化公司國際青年領袖學院國際文化交流平臺領袖素質培訓課程青年領袖實踐項目定向留學代理招生推薦實習創(chuàng)業(yè)平臺職業(yè)生涯規(guī)劃領袖技能培訓思想強化課程創(chuàng)業(yè)者論壇創(chuàng)業(yè)交流中心財商訓練溝通能力訓練留學展與留學咨詢國學講堂全球文化講堂應用英語高階特訓創(chuàng)業(yè)計劃指導國內名企推薦實習海外名企推薦實習國際青年領袖特訓國際青年志愿者海外華人社團實習國際青年領袖峰會青年領袖素質實戰(zhàn)學生組織內訓實戰(zhàn)公益論壇籌辦實戰(zhàn)國際文化交流論壇公司其它業(yè)務實踐 過渡期在公司成立后的第910年2年間，為公司發(fā)展的戰(zhàn)略過渡期。在這一時期，公司需要對整體業(yè)務進一步改組，并最終完成由文化公司到專業(yè)培訓機構的本質性徹底轉型。在這一時期，公司會籌建校區(qū)，并且進行與與校園教學相適應的內部管理體制，但在整體的業(yè)務結構上，變革不是很明顯。這一時期的業(yè)務結構改組主要是將國際文化交流平臺的所有項目逐漸過渡為青年領袖實戰(zhàn)項目中的公司內部業(yè)務實戰(zhàn)項目，其它業(yè)務在小型項目上進行微調。其結構圖如下：過渡期業(yè)務機構圖國際青年領袖學院領袖素質培訓課程學生領袖實戰(zhàn)項目青年創(chuàng)業(yè)中心個人發(fā)展規(guī)劃思想強化課程潛能開發(fā)訓練國學講堂國際青年領袖特訓國際青年志愿者海外實習國際青年領袖峰會公司內部業(yè)務實戰(zhàn)學生組織內訓實戰(zhàn)公益論壇籌辦實戰(zhàn)留學項目操作實戰(zhàn)領袖素質實踐課堂名企實習高校巡回演講創(chuàng)業(yè)者論壇國際文化交流論壇當代學生領袖論壇模擬創(chuàng)業(yè)定向留學招生代理全球留學展覽籌辦創(chuàng)業(yè)計劃指導創(chuàng)業(yè)合作交流全球文化講堂創(chuàng)業(yè)資金支持領袖技能培訓課程財商訓練溝通能力訓練應用英語高階特訓 中期公司戰(zhàn)略發(fā)展的中期階段在公司成立后的第1115年。在這一時期，公司在之前10年的經營基礎之上，開始拓展針對于企業(yè)市場的相關業(yè)務，為可支持中國經濟發(fā)展的大型企業(yè)輸送高素質人才。期間，公司的課程開發(fā)主要是根據企業(yè)的需要設計，但仍然遵循公司業(yè)務發(fā)展的宗旨，只開發(fā)非技術性課程與訓練，瞄準的是企業(yè)對銷售人才、文化管理人才等非技術型高素質人才的需求。這一時期的業(yè)務結構如下圖所示：中期發(fā)展業(yè)務結構圖青年領袖園有限公司國際青年領袖學院企業(yè)定向人才培養(yǎng)中心各類企業(yè)需求人才培養(yǎng)課程國際青年領袖學院所有課程 長期在成功開拓了企業(yè)市場之后，公司的各項業(yè)務的研發(fā)、投入市場與監(jiān)管等系統(tǒng)已經健全，業(yè)務發(fā)展進入穩(wěn)定期，根據市場需要進行微調。與此同時，隨著公司發(fā)展的集團化，在覆蓋全國市場的過程中，有針對性地對特定地理區(qū)劃的特定市場需求開發(fā)更具針對性的課程與訓練項目，為區(qū)域經濟發(fā)展輸送高素質人才。這一時期的業(yè)務結構圖下圖所示：長期發(fā)展業(yè)務結構圖“青年領袖”教育培訓集團北京市區(qū)域業(yè)務華北地區(qū)區(qū)域業(yè)務華東地區(qū)區(qū)域業(yè)務東北地區(qū)區(qū)域業(yè)務西部地區(qū)區(qū)域業(yè)務國際青年領袖學院企業(yè)人才定向培養(yǎng)中心國際青年領袖學院企業(yè)人才定向培養(yǎng)中心國際青年領袖學院企業(yè)人才定向培養(yǎng)中心國際青年領袖學院企業(yè)中心企業(yè)人才定向培養(yǎng)中心 管理系統(tǒng) “國際青年領袖園”有限責任公司的管理系統(tǒng)是以業(yè)務結構發(fā)展規(guī)劃為基礎、綜合企業(yè)規(guī)模發(fā)展與市場開發(fā)的發(fā)展規(guī)劃設計的。 準備階段公司發(fā)展的戰(zhàn)略準備階段在公司正式注冊之前，長約24年，是主要經營者仍然在大學就讀和新畢業(yè)的時間，利用學生身份的便利，規(guī)避行業(yè)競爭和行業(yè)進入障礙，深入了解目標市場的切實需要。創(chuàng)業(yè)者在公司正式注冊成立前，以在校大學生或新畢業(yè)大學生創(chuàng)業(yè)合作組織的形式，利用學生組織的便利條件，對目標市場進行深入調查與研究，并廣泛開展公關工作，積累客戶與合作者資源，也積累主要經營者的經營經驗。在這一時期，的組織結構相對簡單，只需要根據主要參與創(chuàng)業(yè)項目的同伴自身優(yōu)勢以及實際工作過程的需要，進行簡單的分工。而在實際工作中，還大量存在著一人身兼數(shù)職的現(xiàn)象。其具體的組織結構圖如下圖所示：準備階段管理結構圖社長學術總監(jiān)公關總監(jiān)市場總監(jiān)財務總監(jiān)課程設計部經理業(yè)務公關經理行政公關經理調研部經理銷售經理訓導師團 初期公司的戰(zhàn)略初期發(fā)展階段是在公司成立后第15年。在這一時期，主要經營者需要正式注冊公司，在準備階段的資源積累基礎上，完成業(yè)務結構的初步構建，在實踐經驗積累的基礎上，提高培訓業(yè)務的專業(yè)水準、提高服務質量與服務規(guī)格，實現(xiàn)公司經營的運轉。這一時期的組織結構需要在準備階段的基礎上進行改進，以適應公司運營的需要，吸引更多青年合作者加入公司，但暫時急于不擴大公司規(guī)模，組織結構仍然采取盡可能精簡的狀態(tài)，在中層管理者中，仍然存在兼職現(xiàn)象。其具體的組織結構圖如下圖所示：初期管理結構圖總裁學術總監(jiān)公關總監(jiān)市場總監(jiān)秘書處財務總監(jiān)課程設計經理國內