關(guān)于縣城小區(qū)物業(yè)管理情況的調(diào)研報(bào)告書(編輯修改稿)
2025-08-30 00:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要原因（一） 思想認(rèn)識(shí)存在偏差。部分干部對(duì)加強(qiáng)城市社區(qū)小區(qū)物業(yè)管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠，不同程度存在重農(nóng)村環(huán)境改善、輕城市“三無”小區(qū)改造，重農(nóng)村弱勢(shì)群體、輕城市貧困居民的現(xiàn)象。有關(guān)組織及相關(guān)部門宣傳、落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例》不夠到位，缺乏支持物業(yè)企業(yè)發(fā)展壯大的政策措施，社會(huì)對(duì)物業(yè)管理關(guān)注度不高。一些居民缺乏物業(yè)管理觀念，對(duì)有償服務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒；部分業(yè)主把物業(yè)管理服務(wù)職能無限擴(kuò)大化，認(rèn)為繳了費(fèi)，物業(yè)公司就應(yīng)該什么都負(fù)責(zé)。只要物業(yè)公司不解決所反映的問題，就堅(jiān)決不繳費(fèi)。（二）開發(fā)商遺留問題多。一是物業(yè)用房不達(dá)標(biāo)。根據(jù)《湖北省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例》規(guī)定，新建住宅的，建設(shè)單位應(yīng)按照不低于總建筑面積千分之二，且最少不低于一百平方米的標(biāo)準(zhǔn)配置物業(yè)用房，業(yè)主委員會(huì)辦公用房從物業(yè)服務(wù)用房中安排，其面積不低于二十平方米。從縣城30個(gè)有物業(yè)公司的小區(qū)來看，雖然28個(gè)小區(qū)配置有物業(yè)服務(wù)用房，但面積都不達(dá)標(biāo)，最少的20平方米，最大的80平方米。二是小區(qū)設(shè)施不配套。有的開發(fā)商只管前期售賣，不管后期物業(yè)，供配電、消防、供排水、停車位等配套設(shè)施建設(shè)不到位，給后期實(shí)施規(guī)范的物業(yè)管理帶來很多隱患。?？党切^(qū)共有584戶，應(yīng)建停車位467個(gè)，而小區(qū)只有小車臨時(shí)停車位60個(gè)，現(xiàn)有車輛達(dá)230多臺(tái)，停車難現(xiàn)象十分突出。三是開發(fā)商履責(zé)不到位。房屋建成后，有的開發(fā)商對(duì)小區(qū)配套承諾不能兌現(xiàn)。有的開發(fā)商在保修責(zé)任期內(nèi)不及時(shí)履行維修責(zé)任，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題后，開發(fā)商維修、維護(hù)不及時(shí)，業(yè)主把大量矛盾轉(zhuǎn)嫁到物業(yè)公司，引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定。（三）行業(yè)監(jiān)管不到位。一是規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管不到位。相關(guān)職能部門對(duì)縣城部分房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的停車位、綠化、亮化、供排水等小區(qū)配套設(shè)施規(guī)劃實(shí)施監(jiān)管不到位，有的規(guī)劃僅僅反映在圖紙上，沒有落實(shí)到建設(shè)中。相關(guān)部門對(duì)配套設(shè)施質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，部分開發(fā)商在房地產(chǎn)開發(fā)過程中偷工減料，致使電梯設(shè)備、供配電、消防監(jiān)控、供排水等基礎(chǔ)設(shè)施存在質(zhì)量問題。二是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)監(jiān)管缺失。在前期物業(yè)管理服務(wù)中，由于開發(fā)商處于主導(dǎo)地位，相關(guān)部門監(jiān)管沒有能夠關(guān)口前移，物業(yè)公司為了自身的生存和發(fā)展，沒有有效途徑和措施維護(hù)自身及業(yè)主的權(quán)利。物業(yè)主管部門對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管缺乏行之有效的措施，導(dǎo)致少數(shù)物業(yè)公司管理失范。三是小
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