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正文內(nèi)容

xx有限公司kpi績(jī)效考核指標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(編輯修改稿)

2024-08-29 22:56 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 本條要求指標(biāo)解釋?zhuān)菏歉鶕?jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求,執(zhí)行公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合協(xié)調(diào)決定。對(duì)被考核部門(mén)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)決議、指示的力度和狀況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源:由企劃管理部定期對(duì)被考核部門(mén)執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合會(huì)議決議、指示情況進(jìn)行跟蹤考核,在報(bào)告期后7日內(nèi)報(bào)送人力資源部。考核目的:通過(guò)這一指標(biāo)的考核,促使各部門(mén)高效、快速完成公司有關(guān)決議和指示,提高公司執(zhí)行力度。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未上報(bào)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行情況(綜合經(jīng)營(yíng)月報(bào)表)每次減 2)執(zhí)行情況匯總準(zhǔn)確率在95%以下,減 1分3)無(wú)故缺席生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),每次扣減1分;無(wú)故缺席生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)議,4)會(huì)議決議率低于90%的,酎情減 三、目標(biāo)類(lèi)指標(biāo)備注說(shuō)明:(衡量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)減分時(shí),最多減分至本項(xiàng)目分值) 公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 20分 指標(biāo)解釋?zhuān)菏侵肝宜炯瘓F(tuán)對(duì)本公司考核的財(cái)務(wù)類(lèi)KPI指標(biāo),包括利潤(rùn)總額(40%)、凈資產(chǎn)收益率(30%)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(15%)和技術(shù)投入比率(15%)。使被考核部門(mén)的工作目標(biāo)與公司的主要財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)完成情況掛鉤的一種考核方法數(shù)據(jù)來(lái)源:由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃,列出各考核期細(xì)化考核指標(biāo),在考核期后7日內(nèi)將考核結(jié)果送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn): 考核公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率,計(jì)算公式為: 公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率 = 利潤(rùn)總額完成率 40% + 凈資產(chǎn)收益率完成率 30% +流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率完成率 15% + 技術(shù)投入比率完成率 15%本指標(biāo)得分計(jì)算方法如下:20分 考核公司重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率 完善公司宣傳體系,發(fā)揮輿論宣傳作用 16分 指標(biāo)解釋?zhuān)菏侵腹緦?zhuān)業(yè)管理部門(mén)通過(guò)建立宣傳體系,利用宣傳工具(報(bào)紙、網(wǎng)站等)對(duì)企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、重要信息的報(bào)道與溝通、公司上傳下達(dá)信息的通暢程度、重要的會(huì)議紀(jì)要及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布(自會(huì)議結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出會(huì)議紀(jì)要)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的導(dǎo)向宣傳、各類(lèi)先進(jìn)事跡的宣傳報(bào)道等。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核部門(mén)宣傳工作和其作用發(fā)揮進(jìn)行考核,在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):1) 公司宣傳體系運(yùn)行規(guī)范,建立了完善的宣傳管理相關(guān)制度 本條得4分公司宣傳體系運(yùn)行規(guī)范,建立了完善的宣傳管理流程與規(guī)則 本條得2分公司有關(guān)宣傳制度不夠全面完善 本條得1分公司宣傳管理流程或規(guī)則出現(xiàn)影響宣傳工作效率 本條得1分缺乏宣傳制度或管理流程 本條不得分2)公司重要宣傳信息能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)傳遞到指定對(duì)象或信息發(fā)布平臺(tái) 本條得6分 公司重要宣傳信息拖延傳遞或發(fā)布,每次減 2分 公司重要宣傳信息遺漏傳遞發(fā)布,造成不良后果 本條不得分3)各類(lèi)宣傳資料和信息報(bào)道緊貼公司主題,宣傳工作質(zhì)量無(wú)差錯(cuò) 本條得6分 宣傳資料和信息報(bào)道與公司主題貼近不夠或出現(xiàn)非原則性差錯(cuò) 本條得5分 宣傳資料和信息報(bào)道缺乏影響力,與公司宣傳要點(diǎn)不相符 本條得1分 宣傳資料和信息報(bào)道無(wú)影響力,經(jīng)常出現(xiàn)宣傳上漏洞或差錯(cuò) 本條不得分 按計(jì)劃搭建公司綜合管理信息系統(tǒng) ? 16分指標(biāo)解釋?zhuān)菏侵父鶕?jù)公司信息化管理要求,對(duì)被考核部門(mén)在搭建公司綜合管理信息系統(tǒng)平臺(tái)時(shí)所體現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)管理能力,實(shí)施方案的推進(jìn)措施,系統(tǒng)的可行性、有效性、穩(wěn)定性、安全性、經(jīng)濟(jì)性,計(jì)劃完成的及時(shí)性,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)急解決能力和對(duì)各部門(mén)技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助作用等情況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合管理信息系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行和取得的效果對(duì)被考核部門(mén)進(jìn)行考核,在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)在公司領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)完成可執(zhí)行的綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)總體方案 本條得2分 綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)總體方案每脫期10天,減 1分 綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)總體方案可行性較差,減 2分2)綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃周密,預(yù)算費(fèi)用精打細(xì)算 本條得3分 建設(shè)計(jì)劃進(jìn)度安排不合理,造成模塊銜接出現(xiàn)問(wèn)題 1分 建設(shè)計(jì)劃進(jìn)度安排不合理,項(xiàng)目模塊功能不能及時(shí)、正常運(yùn)行,減 2分 建設(shè)費(fèi)用超過(guò)預(yù)算費(fèi)用2%以上(或超過(guò)外部同類(lèi)項(xiàng)目1%以上), 2分3)協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,與外部供應(yīng)商精密合作完成設(shè)計(jì)任務(wù) 本條得2分 各部門(mén)提出的合理要求難以在功能上給予實(shí)現(xiàn),每次減 1分4)搭建綜合管理信息系統(tǒng)責(zé)任明確,考核要求細(xì)化,無(wú)扯皮現(xiàn)象 本條得2分 各人責(zé)任不夠明確,出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,減 1分 考核細(xì)化要求不明確,減 1分5)實(shí)施推進(jìn)措施安排有序、按計(jì)劃完成各階段功能模塊功能 本條得5分 未能在實(shí)施計(jì)劃規(guī)定期限內(nèi)完成各階段工作任務(wù),每次減 2分 設(shè)計(jì)完成的各功能模塊使用過(guò)程數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)問(wèn)題,每出現(xiàn)一次減 1分 綜合管理信息系統(tǒng)對(duì)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、決策等活動(dòng)無(wú)效,減 5分 系統(tǒng)不夠穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)保密安全性有問(wèn)題,每項(xiàng)減 2分6)完成各層面相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)教育,為基層提供良好的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和幫助 本條得2分 在培訓(xùn)計(jì)劃期內(nèi),未完成相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),每缺一項(xiàng)減 1分 基層在使用信息化系統(tǒng)時(shí)碰到疑難問(wèn)題,推委不提供幫助,每次減 1分 定期督辦處理公司重大決策布置任務(wù) 12分指標(biāo)解釋?zhuān)菏侵父鶕?jù)公司辦公會(huì)議決議或公司主要領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的重要工作任務(wù),由被考核部門(mén)根據(jù)時(shí)限和工作質(zhì)量要求對(duì)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行力度進(jìn)行督辦處理,以檢查被考核部門(mén)督辦處理、解決問(wèn)題能力的一種考核方法。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核部門(mén)督辦處理情況進(jìn)行考核,在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)督辦檢查處理和執(zhí)行情況上報(bào)的各類(lèi)原始資料完整、清晰 本條得4分 督辦檢查的原始記錄不全或不清晰,每次減 2分 督辦收集的上報(bào)執(zhí)行情況資料缺乏,每次減 1分2)根據(jù)督辦任務(wù),完成每項(xiàng)督辦工作檢查與檢查結(jié)果情況匯報(bào) 本條得4分 督辦檢查工作未及時(shí)實(shí)施,每次減 2分 督辦檢查中未發(fā)現(xiàn)被檢查部門(mén)在執(zhí)行重大決策上的偏差和敷衍,每次減 2分3)督辦發(fā)揮應(yīng)有作用,上情下達(dá),下情上達(dá),促使工作任務(wù)的完成 本條得4分 督辦叮囑力度不夠,責(zé)任單位未能及時(shí)完成工作任務(wù),每次 1分 督辦叮囑無(wú)效果,責(zé)任單位未能落實(shí)開(kāi)展相應(yīng)工作 本條不得分 加強(qiáng)駕駛員管理,有效調(diào)度使用車(chē)輛 6分指標(biāo)解釋?zhuān)菏侵父鶕?jù)公司車(chē)輛調(diào)度有關(guān)管理辦法和駕駛員考核管理辦法,對(duì)被考核部門(mén)車(chē)輛調(diào)度和服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來(lái)源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取各用車(chē)單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)被考核部門(mén)車(chē)輛調(diào)度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)根據(jù)用戶(hù)需求,駕駛員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)候客 駕駛員未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)候客,每次減 2)文明禮貌行車(chē),遵守交通規(guī)則,駕駛員無(wú)扣證事件 駕駛員發(fā)生扣證事件 本條不得分3)文明禮貌接待客戶(hù),客戶(hù)用車(chē)滿(mǎn)意度在90%以上 本條得1分 客戶(hù)用車(chē)滿(mǎn)意度在90%以下或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵 本條不得分4)有效利用好車(chē)輛資源,節(jié)約用車(chē)成本,車(chē)輛調(diào)度基本滿(mǎn)足客戶(hù)要求 本條得3分 車(chē)輛調(diào)度不當(dāng),造成增加客戶(hù)用車(chē)成本,每次減 1分 車(chē)輛調(diào)度失控造成無(wú)法滿(mǎn)足申請(qǐng)部門(mén)無(wú)法正常用車(chē),每次減
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