酒店項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(編輯修改稿)
2024-08-29 22:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，客房?jī)?nèi)配置多個(gè)高速網(wǎng)線接口，包括洗手間。⑻提供酒店所在城市“時(shí)尚地圖”小冊(cè)子。⑼客房提供各種時(shí)尚雜志。⑽提供北歐簡(jiǎn)易風(fēng)格的客房家具及裝飾。⑾客房配備液晶電視。⑼主觀意識(shí)強(qiáng)，對(duì)傳統(tǒng)觀念有所保留，奉行“只要我喜歡，有什么不可以”的信條。⑽消費(fèi)能力很強(qiáng)，但不盲目消費(fèi)，對(duì)自己喜歡的事物舍得花大錢，對(duì)自己不喜歡的事物可以很吝嗇。⑾等級(jí)觀念較淡薄，喜歡被平等的對(duì)待及對(duì)待別人。⑼不喜歡服務(wù)員過于謙卑的服務(wù)態(tài)度。⑽不過于計(jì)較酒店價(jià)格，但要求物有所值。⑾喜歡酒店的產(chǎn)品和服務(wù)擁有有別于傳統(tǒng)之處。⑿酒店服務(wù)人員的服裝外表趨于生活化，點(diǎn)綴設(shè)計(jì)精巧的配飾。⒀酒店配置24小時(shí)精品、個(gè)性便利小店，可以出售有酒店特征的客用品。⒁要求服務(wù)人員盡量以平等、生活化的語(yǔ)言、態(tài)度服務(wù)顧客。⒂模糊員工崗位等級(jí)，盡量給予服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的類似群體還在初步形成的過程中，數(shù)量還不夠龐大，但可以預(yù)見，隨著中國(guó)開放型經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，全球化浪潮進(jìn)一步升溫，在不遠(yuǎn)的將來，所謂的“中產(chǎn)階級(jí)”一定會(huì)出現(xiàn)在我們的周圍。所以，投資專門服務(wù)于他們的酒店絕對(duì)是值得嘗試的投資目標(biāo)，重要的是，至少在XX，這樣的酒店還沒有或者說特征完全匹配的沒有，因此，投資這樣的酒店具備“掘第一桶金”的潛力，其次，這樣的酒店不同于傳統(tǒng)的高星級(jí)酒店，投資額不會(huì)過于巨大，投資者資金壓力比較小，第三，由于面對(duì)的顧客群體喜歡簡(jiǎn)單的服務(wù)和自助式服務(wù)，對(duì)人員面對(duì)面服務(wù)要求不高，使酒店可以有效地控制人力成本。（1）時(shí)尚精品酒店設(shè)計(jì)、服務(wù)和管理的一些特點(diǎn)。特征特征項(xiàng)目描述特征項(xiàng)目框架理由酒店地址市中心或接近市中心可以使酒店盡可能靠近城市最有活力的地區(qū)，利用周邊資源提高顧客滿意度?？头繑?shù)量120150間左右控制客房數(shù)量可以有效節(jié)余人力資源，且可以使顧客享受相對(duì)寬裕的酒店環(huán)境?？头磕Ｊ叫滦涂头恐黝}客房，一房一主題。家具家私要有顛覆性、創(chuàng)造性。注重本土文化元素，設(shè)施設(shè)備體現(xiàn)高科技，注重設(shè)計(jì)的元素，追求特別的感覺，讓人感覺很有味道。配套設(shè)施多功能餐廳、24小時(shí)精品便利小店及其它其中最關(guān)鍵是要有多功能餐廳提供從早餐直到酒吧等全時(shí)段服務(wù)，其次是要有24小時(shí)便利小店滿足需求，客房?jī)?nèi)不再設(shè)置小吧，以上配套設(shè)施必須酒店自己經(jīng)營(yíng)。酒店檔次接近四星，具備一點(diǎn)五星氣質(zhì)突出酒店的客房功能，超越一般四星級(jí)客房產(chǎn)品服務(wù)水準(zhǔn)，在設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上強(qiáng)調(diào)時(shí)尚元素。人員配置盡量精減，接近經(jīng)濟(jì)型酒店人員配置可以盡量精減的前提是酒店面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)不需要過多的人員服務(wù)，接受用硬件替代軟件的事實(shí)。客房住宿率80%左右參考目前XX四、五星級(jí)酒店6070%的住宿率，故住宿率應(yīng)在80%左右。平均房?jī)r(jià)230元以上參考目前XX四、五星級(jí)酒店330500元以上的平均房?jī)r(jià)區(qū)間，故平均房?jī)r(jià)應(yīng)至少在230元以上?？头颗渲镁哂芯贰r(shí)尚、商務(wù)特點(diǎn)整合各種商務(wù)科技用品，筆記本電腦、MPCD音樂播放器、打印輸出、網(wǎng)線以及客房手機(jī)充電器等都能立即連接；可升降調(diào)整的人體多功能座椅，體貼工作辛勞的商務(wù)客；37英寸數(shù)碼液晶電視，搭配DVD160
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