【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)(BIMP)首創(chuàng)美容界的“麥當(dāng)勞管理”模式，在如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)管理？如何實(shí)現(xiàn)顧客經(jīng)營(yíng)？如何提升人員專業(yè)技能？如何具體實(shí)施店務(wù)管理上為你一一做答，讓你輕松管理美容院。 規(guī)范的服務(wù)體系——讓顧客滿意我們的服務(wù)：為顧客提供皮膚診斷、 電子建檔、效果對(duì)比服務(wù)；提供消費(fèi)記錄與護(hù)理檔案查詢服務(wù)；實(shí)行方便的各種會(huì)員制卡的消費(fèi)。 高效的內(nèi)部管理——讓老板輕輕松松管理美容院：全自動(dòng)的顧客資料管理與消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、對(duì)每日或某一段時(shí)間的現(xiàn)金收入進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)、員工的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)與提成查詢、產(chǎn)品的進(jìn)銷存實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止資料丟失或破損、產(chǎn)品積壓或斷銷所帶來(lái)的損失，省去老板日常繁瑣的事務(wù)，讓老板著眼于美容院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 鮮明的特色形象——突出美容院個(gè)性特征：提高美容院的獨(dú)特而鮮明的形象，有利于開(kāi)辦各類新穎別致的促銷活動(dòng)，使美容院在當(dāng)?shù)孛摲f而出。二、店務(wù)管理系統(tǒng)能為我做什么？ （1）幫助您【管理好顧客檔案】，擁有行業(yè)內(nèi)史無(wú)前例的完善顧客檔案分析，系統(tǒng)及顧客規(guī)劃系統(tǒng)，詳細(xì)記錄顧客檔案、消費(fèi)記錄、正在護(hù)理的項(xiàng)目、誰(shuí)幫她做護(hù)理的...幫助您進(jìn)行【收銀管理】，會(huì)員一卡通管理，所有的消費(fèi)卡信息、存儲(chǔ)金額、積分都存放在一卡通內(nèi)，會(huì)員憑卡消費(fèi)結(jié)算，自動(dòng)調(diào)用會(huì)員的基本信息、對(duì)應(yīng)會(huì)員級(jí)別和購(gòu)買折扣。 （2）幫助您【管理好員工】，個(gè)性化積分制管理，員工考勤管理，員工手工操作提成和銷售提成自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。幫助您【管理好庫(kù)存】，隨時(shí)了解庫(kù)存情況。 （3）幫助您【管理好門(mén)店運(yùn)營(yíng)】，分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表、各項(xiàng)排行榜，及時(shí)調(diào)整門(mén)店計(jì)劃。 （4）幫助您【遠(yuǎn)程查看店內(nèi)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)】，完成您隨時(shí)隨地在線管店的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)異地遠(yuǎn)程便捷化管理，不下店也能了解門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況。 （5）店務(wù)管理系統(tǒng)區(qū)別于其它管理軟件的特色？店務(wù)管理系統(tǒng)是目前國(guó)內(nèi)【最易上手、功能最完善】的一套針對(duì)行業(yè)開(kāi)發(fā)的店務(wù)管理系統(tǒng)！店務(wù)管理系統(tǒng)不僅僅是一款管理系統(tǒng)，她是使門(mén)店的管理、服務(wù)流程發(fā)生質(zhì)變的良師益友。本系統(tǒng)聚集了國(guó)內(nèi)美容公司先進(jìn)管理系統(tǒng)和上千家個(gè)成功美容院的管理經(jīng)驗(yàn)，將大家管理門(mén)店的經(jīng)驗(yàn)匯集起來(lái)，將很多做生意、管生意的經(jīng)驗(yàn)融入在系統(tǒng)功能中。通過(guò)使用店務(wù)管理系統(tǒng)，您可以快速掌握他人的成功經(jīng)驗(yàn)?！井a(chǎn)品系列】對(duì)比：市面上店務(wù)軟件區(qū)分了過(guò)多版本，實(shí)際上只是對(duì)一些功能進(jìn)行禁止使用，反而降低了系統(tǒng)整體服務(wù)性，嘉麗科技將美容行業(yè)門(mén)店涉及到的功能都整合在一起?！颈憬菪浴繉?duì)比：界面大方、舒適，功能界面設(shè)計(jì)合理?！竟δ苄浴繉?duì)比：在同行豪華版功能的基礎(chǔ)上，首創(chuàng)多種功能，如會(huì)員卡多級(jí)別折扣、會(huì)員贈(zèng)送預(yù)存、稅務(wù)局做帳、員工積分制...（6）店務(wù)管理系統(tǒng)區(qū)分單店版和連鎖版的原因？單店版針對(duì)的的是單個(gè)門(mén)店，而連鎖版針對(duì)的是連鎖機(jī)構(gòu)。兩個(gè)版本都可以幫助美容院管理好內(nèi)部事務(wù)處理，例如收銀、會(huì)員管理、員工管理、庫(kù)存管理、銷售分析等，但是連鎖版能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)員跨店消費(fèi)，經(jīng)營(yíng)者也不用多個(gè)店來(lái)回跑，就能夠知道經(jīng)營(yíng)狀況，支持磁卡和IC卡的會(huì)員管理。（7）店務(wù)管理系統(tǒng)功能特點(diǎn)？ ※功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)單。本系統(tǒng)功能強(qiáng)大，基本包括美容院和SPA會(huì)所所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但操作界面非常簡(jiǎn)潔，操作流程嚴(yán)格按照實(shí)際的流程設(shè)計(jì)，使操作人員非常容易理解和操作。顧客一進(jìn)店就對(duì)顧客進(jìn)行登記，然后記錄顧客消費(fèi)的項(xiàng)目，到收銀的時(shí)候直接收款就行，這樣就大大減小顧客交錢等待的時(shí)間。先進(jìn)的會(huì)員卡管理在系統(tǒng)中可以實(shí)行智能一卡通管理，顧客憑卡可以存錢、取錢、消費(fèi),也可以憑卡使用已經(jīng)購(gòu)買的護(hù)理卡（包月卡）或療程卡。每個(gè)卡都設(shè)有密碼（像銀行的一樣，由顧客自己輸入），只有系統(tǒng)管理員才有權(quán)限修改，保證顧客的資金安全。與護(hù)理卡（包月卡）、療程卡有機(jī)結(jié)合，顧客購(gòu)買護(hù)理卡或療程卡都整合到會(huì)員卡中，避免顧客手上有幾張卡。全面支持護(hù)理卡、療程卡，使用護(hù)理卡（包月卡），療程卡，在美容院是很常見(jiàn)的業(yè)務(wù)，但很多系統(tǒng)對(duì)這兩項(xiàng)的支持做的不是很好，本系統(tǒng)支持在收銀窗口進(jìn)行護(hù)理卡、療程卡的購(gòu)買、設(shè)置和消費(fèi)。 ※智能的療程提醒療程是一個(gè)比較系統(tǒng)的東西，顧客要想獲得比較好的護(hù)理效果應(yīng)該嚴(yán)格按照日程安排來(lái)做護(hù)理，系統(tǒng)提供獨(dú)有的療程提醒功能，提醒你通知顧客在某天要來(lái)做護(hù)理，讓顧客感受到星級(jí)的服務(wù)。工資自動(dòng)生成系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動(dòng)生成員工工資，包括基本工資、服務(wù)提成、銷售產(chǎn)品提成等項(xiàng)目，使復(fù)雜的工資變得清清楚楚，同時(shí)可以打印工資條和工資表。 ※強(qiáng)大的庫(kù)存管理。對(duì)美容院銷售或自己使用的產(chǎn)品進(jìn)行管理，可以隨時(shí)查詢庫(kù)存狀況，庫(kù)存上下限報(bào)警（提醒那些產(chǎn)品需要進(jìn)貨，那些產(chǎn)品賣得不好）。 ※考勤管理。系統(tǒng)可對(duì)員工考勤管理，考勤結(jié)果自動(dòng)生產(chǎn)報(bào)表。每個(gè)員工的上下班時(shí)間、請(qǐng)假、遲到、早退、曠工等情況一目了然。支持POS打印本系統(tǒng)支持各種POS打印機(jī)，每次收錢都會(huì)打印出像超市收銀一樣的小票。報(bào)表內(nèi)容豐富系統(tǒng)提供各種管理報(bào)表，經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表，支持各種查詢方式，滿足美容院進(jìn)行管理分析的需求。 ※支持各種各樣的優(yōu)惠設(shè)置。本系統(tǒng)支持各種格樣的優(yōu)惠設(shè)施：充值獎(jiǎng)勵(lì)；消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)積分，然后積分換護(hù)理或療程；消費(fèi)劵；根據(jù)會(huì)員級(jí)別打折；利用購(gòu)買積分和獎(jiǎng)勵(lì)積分可以做出很多的優(yōu)惠設(shè)置。全面支持銀行卡、信用卡顧客來(lái)店消費(fèi)，然后用信用卡或其他銀行卡結(jié)賬，在很多系統(tǒng)里都把它當(dāng)成現(xiàn)金來(lái)處理的，但在我們的系統(tǒng)中就能把他們區(qū)分開(kāi)來(lái)分別處理和統(tǒng)計(jì)，不單只在消費(fèi)的時(shí)候可以用銀行卡結(jié)帳，也可以在充值、購(gòu)買積分的時(shí)候使用銀行卡。 ※支持膚質(zhì)檢測(cè)和膚質(zhì)比較。系統(tǒng)支持USB接口的皮膚分析儀也同時(shí)支持圖像捕捉卡外接皮膚分析儀，系統(tǒng)自帶皮膚測(cè)試功能，方便實(shí)用。系統(tǒng)能夠保存顧客不同時(shí)期、部位的皮膚檢測(cè)照片，同時(shí)支持不同時(shí)期相同部位的皮膚檢測(cè)照片的比較。這樣一來(lái)護(hù)理效果就一目了然了。豪華的操作界面本系統(tǒng)采用WinXP操作界面，豪華美觀，推薦1024768以上分辨率。系統(tǒng)安全可靠系統(tǒng)對(duì)管理權(quán)限進(jìn)行級(jí)管理，使系統(tǒng)具有更高的保密性、安全性；同時(shí)系統(tǒng)提供備份功能，保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定存儲(chǔ)。三、引進(jìn)店務(wù)管理系統(tǒng)能帶來(lái)多大益處？a、建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，使用智能一卡通，快捷查閱會(huì)員的所有資料信息。b、對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類，可享受不同的折扣，便于后期針對(duì)性銷售。c、能夠知道那些客人是頻繁來(lái)店消費(fèi)，是最忠實(shí)的顧客。d、分析哪些顧客是最有消費(fèi)潛力，可持續(xù)消費(fèi)的人群。e、哪些客人一段時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有來(lái)店消費(fèi)，有可能流失，如何及時(shí)關(guān)懷顧客。f、客人買了卡，消費(fèi)進(jìn)度如何了解，如何加快消費(fèi)進(jìn)度；顧客過(guò)生日，自動(dòng)提醒，好準(zhǔn)備特別驚喜；g、顧客護(hù)理習(xí)慣、投訴，及時(shí)進(jìn)行登記在案；記錄顧客膚質(zhì)檢測(cè)圖像，進(jìn)行分析對(duì)比，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，增進(jìn)顧客信任度。h、設(shè)定多級(jí)別折扣會(huì)員卡設(shè)置；清楚了解的總收入（各種卡類、療程卡、產(chǎn)品銷售）。i、顧客在某分店買的會(huì)員卡，可以在其他分店通用消費(fèi)。j、使用系統(tǒng)做帳后，如何規(guī)避帳務(wù)明細(xì)。k、美容院管理制度形同虛設(shè)，員工管理應(yīng)該如何做才更有意義，同時(shí)又不會(huì)因此傷害員工的情緒。l、自動(dòng)結(jié)算員工月工資，包括服務(wù)提成、銷售提成、底薪、考勤與積分統(tǒng)計(jì)。中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能系統(tǒng)管理平臺(tái)BIMPBIMP是一款最最全面的豈今最權(quán)威、功能最強(qiáng)大、專業(yè)度最強(qiáng)的客戶分析規(guī)劃銷售管理系統(tǒng)，分為單點(diǎn)璀璨版、網(wǎng)絡(luò)輝煌版、連鎖鉆石版。集客戶分類識(shí)別系統(tǒng)、員工工資考勤核算、顧客雙歷生日系統(tǒng)、顧客獨(dú)立儲(chǔ)分類系統(tǒng)、精準(zhǔn)化顧客資料整合管理、360度靶向銷售分析系統(tǒng)、客戶隱秘個(gè)人專屬檔案分析系統(tǒng)、客戶積分金字塔型累計(jì)系統(tǒng)、禮品積分兌換系統(tǒng)、即時(shí)庫(kù)存管理系統(tǒng)、前臺(tái)交班結(jié)算統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、項(xiàng)目療程獨(dú)立結(jié)算系統(tǒng)、員工提成整體化流程系統(tǒng)、客戶消費(fèi)查詢分析系統(tǒng)、庫(kù)存票據(jù)查詢核實(shí)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理全方位信息支持平臺(tái)、商家網(wǎng)站客戶應(yīng)用系統(tǒng)、即時(shí)通訊系統(tǒng)、客戶流失分析系統(tǒng)、智能時(shí)間報(bào)警系統(tǒng)、顧客消費(fèi)分析規(guī)劃系統(tǒng)、客戶售后跟蹤維護(hù)系統(tǒng)、早衰、亞健康分析系統(tǒng)、顧客連鎖消費(fèi)同步核算系統(tǒng)、集成皮膚測(cè)試對(duì)比分析系統(tǒng)、完美的智能輪牌系統(tǒng)、來(lái)電自動(dòng)顯示顧客資料自動(dòng)查詢系統(tǒng)等多功能為一體。讓美容院的管理進(jìn)入無(wú)紙化時(shí)代。BIMP的好處：ａ、建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，使用智能一卡通，快捷查閱會(huì)員的所有資料信息。ｂ、對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類，可享受不同的折扣，便于后期針對(duì)性銷售。
ｃ、能夠知道那些客人是頻繁來(lái)店消費(fèi)，是最忠實(shí)的顧客。
ｄ、分析哪些顧客是最有消費(fèi)潛力，可持續(xù)消費(fèi)的人群。ｅ、哪些客人一段時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有來(lái)店消費(fèi)， 有可能流失，如何及時(shí)關(guān)懷顧客。ｆ、客人買了卡，消費(fèi)進(jìn)度如何了解，如何加快消費(fèi)進(jìn)度；顧客過(guò)生日，自動(dòng) 提醒，好準(zhǔn)備特別驚喜；
ｇ、顧客護(hù)理習(xí)慣、投訴，及時(shí)進(jìn)行登記在案；記錄顧客膚質(zhì)檢測(cè)圖像，進(jìn)行 分析對(duì)比，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，增進(jìn)顧客信任度。
ｈ、設(shè)定多級(jí)別折扣會(huì)員卡設(shè)置；清楚了解的總收入（各種卡類、療程卡、產(chǎn) 品銷售）。
ｉ、顧客在某分店買的會(huì)員卡，可以在其他分店通用消費(fèi)。
ｊ、使用系統(tǒng)做帳后，如何規(guī)避帳務(wù)明細(xì)。
ｋ、美容院管理制度形同虛設(shè)，員工管理應(yīng)該如何做才更有意義，同時(shí)又不會(huì)因此傷害員工的情緒。
ｌ、自動(dòng)結(jié)算員工月工資，包括服務(wù)提成、銷售提成、底薪、考勤與積分統(tǒng)計(jì)。解決財(cái)務(wù)管理的最大漏洞：應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)問(wèn)題，確?？蛻舻念A(yù)付金額、實(shí)際消費(fèi)金額、賬戶余下金額。能夠?qū)崟r(shí)掌控與確保準(zhǔn)確。做到真正準(zhǔn)確的客戶管理：通過(guò)電子檔案管理技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)解決客戶管理中的客戶檔案管理與客戶消費(fèi)習(xí)慣實(shí)時(shí)掌控以便做到為客戶制定個(gè)性化消費(fèi)與人性化服務(wù)的目的。計(jì)劃性、準(zhǔn)確性的開(kāi)展?fàn)I運(yùn)工作：通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和智能分析，使店面管理人員做到：營(yíng)運(yùn)總結(jié)與分析、營(yíng)運(yùn)工作的計(jì)劃與明確性、準(zhǔn)確清晰高效的開(kāi)展?fàn)I運(yùn)工作。BIMP平臺(tái)主界面 中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能管理系統(tǒng)登錄界面中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能管理系統(tǒng)主界面中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能管理系統(tǒng)提供多套皮膚選擇中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能管理系統(tǒng)(BIMP)，分為八大板塊48個(gè)系統(tǒng)，如下：服務(wù)臺(tái)：消