【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 枝干老態(tài)龍鍾，上部根條露出土外，顯得飽經(jīng)風(fēng)霜；這被視為體現(xiàn)了萬(wàn)物無(wú)常的哲學(xué)概念。本公司還未學(xué)校提供小型花卉盆栽，通過(guò)市場(chǎng)考察，我們發(fā)現(xiàn)各大高校每到開學(xué)季或者其他節(jié)日時(shí)期都會(huì)需要大量盆栽和各類花裝點(diǎn)學(xué)校，因此我們與學(xué)校簽訂了合同，長(zhǎng)期為學(xué)校提供小型盆栽花卉。 研究與開發(fā)目前市場(chǎng)上已經(jīng)有很多類似的公司，為了更好的吸引顧客獲得盈利，公司打造了更加有特色的產(chǎn)品和服務(wù)，比如DIY盆栽、微型盆栽。所謂盆栽DIY，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己動(dòng)手創(chuàng)作組合盆栽，運(yùn)用藝術(shù)配置手法，將多種觀賞植物同植于一個(gè)容器內(nèi)，并配以小飾品和一定創(chuàng)作寓意，是近年來(lái)風(fēng)行國(guó)外的一種新型植物商品。但一份好的組合盆栽不僅需要設(shè)計(jì)者有專業(yè)的園藝植物方面的專業(yè)知識(shí)，還要有一顆飽含創(chuàng)意和文化藝術(shù)底蘊(yùn)的頭腦。在實(shí)用價(jià)值上，組合盆栽不僅是一件活的藝術(shù)品，具有插花藝作品和工藝品的裝飾效果，美化了家庭居室，增添了活躍氣氛、令人賞心悅目；而且，植物具有旺盛的生命力，具有吸收有害氣體、凈化空氣、制造氧氣的作用；還可以展現(xiàn)植物成長(zhǎng)的過(guò)程，延長(zhǎng)觀賞壽命期限，這一點(diǎn)比插花作品更具有吸引力；最后就單個(gè)觀賞植物自身而言，獨(dú)特的造型和樹齡也是價(jià)值的體現(xiàn)。微型盆栽往往小巧可愛，目前很受歡迎，現(xiàn)在市場(chǎng)上已有的微型盆栽的種類包括：綠蘿、豆瓣綠、綠元寶、白掌、紅掌、蘆薈、墨牟、生石花、富貴竹、轉(zhuǎn)運(yùn)竹、蒲包花、玉簪（包括：紫玉簪、白玉簪、花葉玉簪）、石豆蘭、落地生根、棒葉落地生根、噴噴香、銅錢草、蕨類植物（常見的有：腎蕨、鐵線蕨、鳳尾蕨、鳥巢蕨） DIY盆栽的實(shí)例與設(shè)計(jì)一般只需要把吃剩下的種子清洗干凈放在喜歡的花盆中，加上土壤和沙子，定期澆水就可以了。比如：暫時(shí)不養(yǎng)魚的小魚缸，可以用來(lái)制作小盆栽，方法非常簡(jiǎn)單，只需要在魚缸底部先放上一層玻璃珠或是tumbled glass，再將多肉植物栽種到魚缸內(nèi)，必要時(shí)補(bǔ)加點(diǎn)泥土固定即可。想再個(gè)性一點(diǎn)的話，可以將吃完雪糕剩下的冰棍棒簡(jiǎn)單DIY作為裝飾；廢棄的鐵罐徹底清洗干凈也可當(dāng)成花盆來(lái)栽種植物，在罐子兩旁鉆個(gè)孔，然后用麻繩穿起來(lái)掛在墻上；正準(zhǔn)備換掉的抽屜式衣柜，可以改造成種植多肉植物的架子。在每個(gè)抽屜的底部鉆排水孔，然后用磚頭頂住抽屜的內(nèi)部，以防每層的空間過(guò)大，然后種下植物埋好泥土。微型盆栽往往小巧可愛，目前很受歡迎，現(xiàn)在市場(chǎng)上已有的微型盆栽的種類包括：綠蘿、豆瓣綠、綠元寶、白掌、紅掌、蘆薈、墨牟、生石花、富貴竹、轉(zhuǎn)運(yùn)竹、蒲包花、玉簪（包括：紫玉簪、白玉簪、花葉玉簪）、石豆蘭、落地生根、棒葉落地生根、噴噴香、銅錢草、蕨類植物（常見的有：腎蕨、鐵線蕨、鳳尾蕨、鳥巢蕨） 進(jìn)貨渠道和產(chǎn)品運(yùn)輸我們的產(chǎn)品來(lái)源主要是企業(yè)溫室大棚基地生產(chǎn)，主要進(jìn)貨方向鄭州本地區(qū)，中小型盆栽植物都是，至于盆景，我們會(huì)慢慢自己種，畢竟能節(jié)省不少的進(jìn)貨成本。我們公司的盆栽可銷售于鄭州部分高校和辦公室，有利于就近供應(yīng)，這對(duì)于河南省花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常有利。同時(shí)，鄭州與云南相比，冬春季南花北調(diào)距離近，有利于外運(yùn)保鮮鮮花，且外運(yùn)成本低。且鄭州航空運(yùn)輸業(yè)迅速發(fā)展，有利于鮮花外運(yùn)。因此，鄭州花卉外可銷北京、上海、天津、廣州、重慶等地，.54服務(wù)與支持本公司的營(yíng)業(yè)模式是分為線上和線下兩部分。首先，對(duì)于線上植物店來(lái)說(shuō)，服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡，集中受理客戶投訴，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)線下部分，也就是實(shí)體店部分，在服務(wù)方面有以下幾種方式：，習(xí)性，即使顧客不購(gòu)買也要給顧客留下良好的印象。，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。，無(wú)論多少，只要客戶有需求就免費(fèi)幫客戶送到指定地方。第五章 營(yíng)銷策略：讓生活多一份綠色，添一份清新：愛綠色，愛生活：綠色，健康?？鞓?lè)：綠色寶貝，讓生活更美好（長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃）：市場(chǎng)總監(jiān)東大學(xué)城線上銷售南大學(xué)城西、北大學(xué)城龍子湖鄭東新區(qū)校外市場(chǎng)鄭大、鄭輕商專、鄭州師范校外市場(chǎng)新鄭市區(qū)龍湖鎮(zhèn)市場(chǎng)校外代理三名代理一名代理二名代理二名代理二名代理一名代理二名代理二名代理一名 市場(chǎng)定位主要消費(fèi)群體次要消費(fèi)群體，文雅，細(xì)膩，愛漂亮，愛花。男生豪邁，瀟灑，粗獷，愛玩。所以女生會(huì)購(gòu)買小盆栽作為裝飾擺放在寢室內(nèi)的幾率比較大。，所以我們確定以大一，大二女生為主要消費(fèi)人群，銷售的產(chǎn)品應(yīng)向符合女生消費(fèi)心理傾斜。，趣味性，實(shí)用性，如果用于饋贈(zèng)，意義深刻。所以我們將會(huì)銷售一些特殊意義的盆栽供消費(fèi)者購(gòu)買。比如，戀愛中的男（女）生，在一些特別的日子想送禮物給老師的學(xué)生，朋友之間表達(dá)祝福和感謝。所以我們將這樣的一類人群定為次要的消費(fèi)人群。，各種社團(tuán)，還有傳統(tǒng)的節(jié)目活動(dòng)也是我們的次要消費(fèi)對(duì)象。因?yàn)閰f(xié)會(huì)，社團(tuán)裝扮辦公室是必須的，我們的盆栽可以為其裝飾，從而提升整體環(huán)境的檔次。對(duì)于學(xué)校的各種活動(dòng)，我們店可以采取租賃盆栽的經(jīng)營(yíng)模式為之服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，傳統(tǒng)渠道的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常的激烈，而且增長(zhǎng)緩慢，企業(yè)若想不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，取得市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須重視現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷模式的開發(fā)和研究。 以淘寶為代表的B2C電子商務(wù)營(yíng)銷渠道已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷中的重要模式，此外隨著“微博經(jīng)濟(jì)”的日益興起，多元化的、基于現(xiàn)代傳播工具的營(yíng)銷模式日益凸顯出高效和不可或缺的地位。 傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道優(yōu)點(diǎn)：市場(chǎng)覆蓋面廣，購(gòu)買者有較多的機(jī)會(huì)接觸到產(chǎn)品。對(duì) 于剛開始從事出口經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，這種策略可以幫助其迅速打開局面，可以對(duì)這些中間商的工作效率進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從中選擇效率高的中間商繼續(xù)為自己銷售產(chǎn)品，同時(shí)淘汰那些 效率低的中間商，有利于中間商之間展開競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高商品銷售效率。 特點(diǎn)應(yīng)對(duì)策略投入期成本高，利潤(rùn)很少甚至?xí)幱谔潛p邊緣，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也比較少。這時(shí)期我們店的主要任務(wù)是建立知名度，讓消費(fèi)者認(rèn)知和認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品。針對(duì)信息商務(wù)學(xué)院的市場(chǎng)規(guī)模較大，顧客對(duì)產(chǎn)品有一定的了解并對(duì)價(jià)格比較敏感，同時(shí)也存在潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)此我們將采用快速取脂滲透策略。即低價(jià)格，高促銷。發(fā)展期此階段，消費(fèi)者對(duì)我們店面有一定的認(rèn)識(shí)喝了解，將會(huì)開始大量接受并購(gòu)買產(chǎn)品，此時(shí)生產(chǎn)技術(shù)也逐步成熟，銷售量和利潤(rùn)也快速增加，但將會(huì)有大量的競(jìng)爭(zhēng)者涌入市場(chǎng)。：我們將改變產(chǎn)品形象，并給予顧客一種’新感覺”,讓顧客在一定程度上重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，進(jìn)一步的樹立產(chǎn)品形象。：我們注重產(chǎn)品的保養(yǎng)，不斷引進(jìn)盆栽種植技術(shù)來(lái)提高盆栽的存活率。成熟期經(jīng)過(guò)一系列工作后，我們店將會(huì)形成較為穩(wěn)定的運(yùn)行模式。此時(shí)，即使我們店的黃金時(shí)期，也是我們店的改良期。我們店面銷售的客戶群體會(huì)面向羅定市乃至更大的范圍拓展。此時(shí)我們將進(jìn)一步完善網(wǎng)路營(yíng)銷，建立多層次的營(yíng)銷渠道，開發(fā)新市場(chǎng)，尋求新客戶。另外，我們會(huì)不斷改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)，進(jìn)行產(chǎn)品改良。盆栽將會(huì)向中高檔進(jìn)軍，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格和加強(qiáng)產(chǎn)品促銷將會(huì)成為我們主要的營(yíng)銷策略。衰退期當(dāng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的逐漸飽和，產(chǎn)品的銷售量將會(huì)迅速下降，利潤(rùn)也不斷減少。這時(shí)店面將要縮減開支，來(lái)維持店面的正常支出。，我們將會(huì)立即放棄，抽出資金來(lái)投入到其他產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)衰退產(chǎn)品的虧損。，將它利用在最有利的細(xì)分市場(chǎng)上、最易銷售的品種、款式上。在每個(gè)宿舍，飯?zhí)?，學(xué)校各大門發(fā)放宣傳單進(jìn)行宣傳。建立一個(gè)“知己盆栽”的微博，在上面列出我們的產(chǎn)品信息及維護(hù)手冊(cè)，聽眾可以在那里互相交流盆栽心得及體會(huì)。在Q里相互宣傳，以及在Q群和郵箱內(nèi)發(fā)布我們的廣告信息。會(huì)員制和折扣制相結(jié)合。一次性在店消費(fèi)達(dá)100元送肥料或精美栽培皿一份，節(jié)假日給及特別優(yōu)惠等策略來(lái)吸引消費(fèi)者眼球，配合我們的宣傳計(jì)劃。5. 熱衷公益事業(yè)，積極贊助學(xué)院的各大活動(dòng)，提升本店形象。 戰(zhàn)略伙伴 給各大學(xué)校的校園超市送貨，建立完善的送貨體系，給校園超市10%的銷售額。每周換一次貨。與其他學(xué)校的學(xué)生合作，發(fā)展線下連鎖加盟店，深化市場(chǎng)，細(xì)分市場(chǎng)，也就是二線銷售，但是拿貨的價(jià)格時(shí)一線銷售的價(jià)格，逐漸覆蓋鄭州高校校區(qū)，實(shí)現(xiàn)線上訂貨，當(dāng)?shù)鼐€下送貨上門的體系。： 學(xué)校周邊的小商鋪，餐館，娛樂(lè)場(chǎng)所在各自己營(yíng)銷的基礎(chǔ)上有一定的客戶基礎(chǔ)，我們只需要與其合作，為其提供貨源，他們可以擺在各自餐廳，商鋪的顯眼的地方，既可以美化各自上鋪的環(huán)境，又可以為其帶來(lái)一定的額外收入，而且也可以作為營(yíng)銷禮物送給客戶，維系好客戶基礎(chǔ)。與每個(gè)商鋪建立好銷售合作體系，這樣他們的客戶基礎(chǔ)，也就成了我們的客戶基礎(chǔ)。 網(wǎng)站（網(wǎng)店）推廣推廣方式說(shuō) 明搜索引擎推廣同百度等競(jìng)價(jià)排行的搜索引擎商合作，使網(wǎng)站在同類行業(yè)搜索中排名前列Banner廣告在知名網(wǎng)站、論