某物業(yè)戰(zhàn)略報告(編輯修改稿)
2024-08-28 23:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公司整個的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)比例中的比重過大，影響了公司的整體的盈利能力。 與主要競爭對手及相似企業(yè)的綜合比較基本指標(biāo)對比公司所屬集團質(zhì)量認證總面積多層住宅高層住宅公寓別墅辦公樓寫字樓商業(yè)用房工業(yè)用房其他安華天津市城市建設(shè)委員會安居發(fā)展建設(shè)總公司ISO9000(2002)00順馳順馳集團無240房信天津市房信集團ISO9002(2000)000天孚天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)泰達控股公司、泰達建設(shè)集團ISO9000(2002)1549鵬基深圳市鵬基集團ISO9000(2002)0XX天津房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營集團有限公司準(zhǔn)備申請0060深圳鵬基與XX人員構(gòu)成比較公司名稱管業(yè)面積公司現(xiàn)有人員總數(shù)機關(guān)工作人員天津市XX物業(yè)管理有限公司68030深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司152029通過上圖的比較可見，鵬基物業(yè)的管業(yè)面積要大于XX的管業(yè)面積，：1。在總?cè)藬?shù)中，機關(guān)人員所占的比例分別為——%，%，結(jié)合實際調(diào)研情況，鵬基人員大部分為操作層人員，XX機關(guān)人數(shù)在總?cè)藬?shù)中所占的比例過大。從每一個機關(guān)人員的管業(yè)面積角度來看。所有以上的分析說明，XX機關(guān)人員辦事效率低下，人員過多，人浮于事，同時給整個集團造成過多的管理成本。 第三部分 XX企業(yè)內(nèi)部分析 天津市XX物業(yè)管理有限公司是天津市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營集團有限公司（天津市委、市政府批準(zhǔn)組建的具有法人資格的國有獨資企業(yè)）下屬的五個控股子公司之一，公司目前經(jīng)營著23個物業(yè)單位，正式員工有107人。在管理體制上，主要采取的是以項目為中心的項目經(jīng)理負責(zé)制。XX物業(yè)現(xiàn)在處于企業(yè)的成長期。XX物業(yè)的優(yōu)勢（1） 員工隊伍穩(wěn)定，政治素質(zhì)高。（2） 項目的種類多，各個項目之間可以發(fā)揮資源協(xié)同效應(yīng)。（3） 背靠天津房地產(chǎn)開發(fā)集團。集團將迎來第二次騰飛，為物業(yè)的發(fā)展帶來巨大的空間，集團公司領(lǐng)導(dǎo)一貫大力支持XX物業(yè)的發(fā)展。（4） 公司領(lǐng)導(dǎo)團隊改變現(xiàn)狀的決心和愿望強烈。（5） 公司為國有企業(yè)，與政府機關(guān)和相應(yīng)部門有良好的關(guān)系。（6） 公司在業(yè)內(nèi)具有較高的知名度，擁有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)。（7） 公司開展多種經(jīng)營，非物業(yè)項目的盈利能力較強，為公司發(fā)展提供資金。（8） 公司擁有一些國家優(yōu)秀示范的高等級物業(yè)管理優(yōu)勢項目，可以為公司的其他項目提供管理和相關(guān)的經(jīng)驗。XX物業(yè)的劣勢（1） XX物業(yè)目前各種活動受自身所有制形式的限制不能自由開展。（2） 員工隊伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低。（3） 低檔住宅小區(qū)比重較大，影響公司整體業(yè)績。（4） 品牌的客戶認知度不高，品牌沒有競爭力。企業(yè)對外沒有統(tǒng)一的形象。（5） 公司發(fā)展目標(biāo)不明確，戰(zhàn)略重點不突出。不能集中優(yōu)勢資源與優(yōu)勢項目。資源的調(diào)配能力差。（6） 典型的國有企業(yè)，沒有用人自主權(quán)，員工關(guān)系的管理不順，整個企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜。（7） 市場開發(fā)的力度不足，信息來源單一，不能及時對市場做出反應(yīng)。新項目的招投標(biāo)能力較差。（8） 公司的公平氛圍較差，平均主義比較嚴(yán)重。獎懲機制不健全，現(xiàn)有的考核和工資體系對員工沒有激勵作用。（9） 業(yè)務(wù)流程不明確，責(zé)任不明確，權(quán)利不明確。（10） 財務(wù)管理混亂。公司對項目的監(jiān)管，控制力度不夠。（11） 公司沒有統(tǒng)一的文化，各個項目之間比較封閉，公司總部不能有效地推動好的經(jīng)驗和方法的交流和推廣。（12） 沒有形成與開發(fā)商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，由于開發(fā)商的問題導(dǎo)致個別項目收費率偏低。（13） 項目的管理水平不高，在公司與客戶關(guān)系的處理上能力不高，容易造成緊張的客戶關(guān)系。（14） 公司的某些多種經(jīng)營項目市場增長很低，甚至是停滯或負增長，市場前景很差。（15） 公司不能吸引和留住人才，人才儲備差，人力資源管理的能力不高。XX物業(yè)的機會目前，由于奧運會和最近國家大環(huán)境的影響，天津市的房地產(chǎn)開發(fā)的速度很快，各種寫字樓，酒店，中高檔小區(qū)的面積在未來幾年還要進一步的增長。同時，政府部門，公共服務(wù)部門，學(xué)校等從原來自己做物業(yè)和后勤開始進行轉(zhuǎn)變，開始將這些服務(wù)外包。針對這種情況，XX物業(yè)可以結(jié)合自身的優(yōu)勢，積極尋找和利用這些機會。（1） 利用國有企業(yè)的身份，和背靠房地產(chǎn)開發(fā)集團的優(yōu)勢以及與政府機關(guān)的良好關(guān)系，可以大力發(fā)展原來的學(xué)校，公共服務(wù)部門，政府機關(guān)的后勤業(yè)務(wù)。（2） 利用公司現(xiàn)有的經(jīng)驗，人員，成立專業(yè)化的公司，承包各個小區(qū)的外包服務(wù)。同時，對各個小區(qū)進行有效的整合，發(fā)揮規(guī)模效益，降低企業(yè)運營成本。（3） 變壞事為好事，對現(xiàn)有的維持小區(qū)，雖然從政治角度等等不能進行放棄，但是，可以此為契機，大力宣傳XX作為國有企業(yè)，其企業(yè)經(jīng)營的重點不是以賺錢為目的地，而是以社會和客戶為中心，樹立XX物業(yè)負責(zé)任的外部形象。（4） 目前，天津市場的知名品牌不是很多，應(yīng)該抓住機會，樹立自己的品牌，提高XX品牌的知名度和認知度。XX物業(yè)的組織場的分析XX物業(yè)作為大型的國有物業(yè)公司，其組織場比較復(fù)雜。具體的組織場分析，請看組織場分析圖。通過分析，我們可知場內(nèi)的不同組織對XX有不同的影響力。XX物業(yè)所進行的任何活動，都必須滿足組織場內(nèi)的共同假設(shè)以及目標(biāo)。不同的部門對XX都會有不同的期望，具體來說，這些期望主要有：（1） 組織盈利。（2） 為職工帶來好的報酬和薪水。增加職工的福利。（3） 保持社會穩(wěn)定。（4） 維護房屋，使得房屋保值增值。提供完美的服務(wù)。提高客戶滿意度。（5） 維護開
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