【文章內(nèi)容簡介】 9,4761,9574,1652,249176019,683注：其中IT投入含電銷，理賠工具投入含136臺查勘車。四、三年計劃再保前保費(fèi)收入(萬元)2012年2013年2014年18,20055,500120,000五、三年計劃承保利潤（萬元）2012年2013年2014年14,20311,8636,114六、三年計劃投資收益（萬元）2012年2013年2014年4,5744,9726,242七、三年計劃凈利潤（萬元）2012年2013年2014年9,6306,89196八、三年核心經(jīng)營指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)2012年2013年2014年第1年第2年第3年保守估計合理估計樂觀估計保守估計合理估計樂觀估計保守估計合理估計樂觀估計保費(fèi)收入（萬元）14,56018,20023,66044,40055,50072,15096,000120,000156,000承保利潤（萬元）14,01214,20314,49012,65611,86310,6749,0266,1141,747投資收益（萬元）4,5234,5744,6494,7424,9725,3175,6256,2427,167凈利潤（萬元）9,4899,6309,8407,9146,8915,3563,401964,065預(yù)計償付能力充足率2598%2068%1580%737%587%448%296%243%189%ROE(凈資產(chǎn)回報率)%%%%%%%%%機(jī)構(gòu)數(shù)分公司(個)113(中心)支公司(個)121826縣支公司(個)245969員工數(shù)（人）4859201235某財產(chǎn)保險股份有限公司擬經(jīng)營保險險種計劃一、指導(dǎo)思想公司在保險險種經(jīng)營及研發(fā)中將以公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位和具體的業(yè)務(wù)規(guī)劃為指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守保監(jiān)會《財產(chǎn)保險公司保險條款和保險費(fèi)率管理辦法》（2010年第3號令）及《中國保監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范財產(chǎn)保險市場秩序工作方案》（2008年70號文）的要求，通過聚焦戰(zhàn)略抓住保險行業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，貫徹以市場需求為導(dǎo)向、規(guī)模經(jīng)營為前提、資源整合為基礎(chǔ)、專業(yè)研發(fā)為突破的保險險種開發(fā)和經(jīng)營思路，堅持“規(guī)范、專業(yè)、價值、務(wù)實”的產(chǎn)品策略，做到基礎(chǔ)產(chǎn)品挖掘內(nèi)在服務(wù)價值、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)市場培育價值，通過保險險種的專業(yè)性和保險服務(wù)的有效性來確立和凸顯公司核心競爭力，有效規(guī)避低層次的惡性競爭，實現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)?；A(chǔ)上的可持續(xù)健康發(fā)展。二、發(fā)展策略公司將嚴(yán)格按照中國保監(jiān)會的產(chǎn)品管理規(guī)定，結(jié)合當(dāng)?shù)乇ｋU市場的實際情況，按照“簡潔高效、專業(yè)精細(xì)、特色經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營理念的要求，選擇企業(yè)財產(chǎn)險、機(jī)動車輛險、工程險、責(zé)任險、保證保險、貨運(yùn)險、人身意外險、短期健康險、家財險、農(nóng)險等產(chǎn)品，在不同渠道和領(lǐng)域進(jìn)行差異化產(chǎn)品開發(fā)和營銷。（一）產(chǎn)品開發(fā)：找準(zhǔn)需求，專業(yè)突破 根據(jù)前期對保險市場中保險險種供需矛盾的調(diào)研和市場發(fā)展趨勢的分析，將公司擬經(jīng)營保險產(chǎn)品分為三類：基礎(chǔ)型——保險市場中現(xiàn)行和通用的險種；改良型——對現(xiàn)行險種進(jìn)行整合改進(jìn)的險種；創(chuàng)新型——根據(jù)市場需求和相關(guān)管理規(guī)定開發(fā)的新險種。在以客戶為中心，科學(xué)細(xì)分目標(biāo)市場和有效整合公司內(nèi)外部資源的基礎(chǔ)上，遵循大數(shù)法則的要求，本著市場有需求、精算有支持、內(nèi)控有保障、渠道有優(yōu)勢、規(guī)模有基礎(chǔ)的原則進(jìn)行保險險種的開發(fā)和經(jīng)營。公司將通過培養(yǎng)自己的研發(fā)隊伍，深入市場，提高保險產(chǎn)品自主研發(fā)和貼近市場的能力；并充分運(yùn)用外部的研發(fā)資源，增強(qiáng)公司研發(fā)力量。在公司內(nèi)部建立起良好的研發(fā)機(jī)制，踐行專業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新、持續(xù)的內(nèi)涵式開發(fā)，以保障公司產(chǎn)品研發(fā)能力具有市場競爭優(yōu)勢，形成公司的產(chǎn)品特色，實現(xiàn)同質(zhì)產(chǎn)品與特色產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合下的產(chǎn)品效益。（二）產(chǎn)品銷售：定向銷售，資源整合 在公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃的原則下，結(jié)合自身特點科學(xué)細(xì)分目標(biāo)市場，針對各類渠道資源優(yōu)勢的不同，建立與公司價值取向、業(yè)務(wù)布局吻合的分渠道的專項營銷模式。同時根據(jù)不同渠道的市場定位、營銷策略，推進(jìn)和實施專業(yè)化的銷售隊伍建設(shè)和培養(yǎng)，逐步配套專屬產(chǎn)品和專項營銷方案；并對渠道實施垂直管控，建立渠道分類管理和銷售團(tuán)隊專業(yè)考核機(jī)制，結(jié)合產(chǎn)品分類和價值貢獻(xiàn)、細(xì)分市場占有率，逐步實現(xiàn)分客戶、分渠道的專業(yè)化的產(chǎn)品銷售管理模式。（三）產(chǎn)品管理：實時評估，動態(tài)監(jiān)控 通過信息技術(shù)的運(yùn)用在公司內(nèi)建立所經(jīng)營險種的監(jiān)控分析平臺，支持各級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理的定時和專項承保業(yè)務(wù)經(jīng)營分析和專業(yè)培訓(xùn)，確保保險險種資源的有效管理和公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的正確指引。通過有效地跟蹤監(jiān)控和評估分析，對產(chǎn)品定價、業(yè)務(wù)承保政策、銷售費(fèi)用政策進(jìn)行合理匹配和管理糾偏，力求實現(xiàn)市場保險需求與公司經(jīng)營要求相對應(yīng)的適銷對路的保險產(chǎn)品的有效益運(yùn)營，保證公司的產(chǎn)品既滿足社會發(fā)展日益擴(kuò)大和提升的保險保障和風(fēng)險轉(zhuǎn)移的需求，創(chuàng)造保險的社會價值，同時也給公司貢獻(xiàn)現(xiàn)金流，確保承保利潤，實現(xiàn)產(chǎn)品本身的價值，從而創(chuàng)造股東價值、公司價值。（四）產(chǎn)品服務(wù)：規(guī)范誠信、做實做優(yōu)公司將堅持 “以客戶為中心”的經(jīng)營理念，將客戶滿意度作為評價產(chǎn)品價值和服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為社會公眾提供誠信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)和高附加值的保險服務(wù)。通過對公司業(yè)務(wù)流程中與客戶接觸的各節(jié)點的梳理和標(biāo)準(zhǔn)化，全方位打造專業(yè)、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)隊伍，使隊伍的服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能共同構(gòu)成公司的服務(wù)能力，并通過服務(wù)體系的完善和有效運(yùn)行，追求超越客戶期望，全面履行保險責(zé)任，有效樹立企業(yè)誠信形象，實現(xiàn)服務(wù)營銷的最終效果。三、擬經(jīng)營產(chǎn)品的計劃安排 公司產(chǎn)品設(shè)計及險種安排主要立足于四個方面：1. 貼近市場，發(fā)掘和滿足客戶現(xiàn)實和潛在的保險需求；2. 融入社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為地方特色經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展提供保險保障；3. 服務(wù)于面向東南亞橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略，拓展新興業(yè)務(wù)市場，助推社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展；4. 承擔(dān)社會責(zé)任，促進(jìn)社會管理和社會和諧發(fā)展。通過借鑒、改良、創(chuàng)新，并在建立良好的分保渠道，確保充足的償付能力的基礎(chǔ)上，具體在兩個層面實現(xiàn)突破：第一，做好基礎(chǔ)型產(chǎn)品的精耕細(xì)作。在西部大開發(fā)的帶動下，云南經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速增長，云南產(chǎn)險市場一直保持良好的增長態(tài)勢和盈利能力，公司擬在商業(yè)車險、交強(qiáng)險、財產(chǎn)險、工程險、意外險等傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域深度經(jīng)營，確實履行好保險責(zé)任和有效提升保險服務(wù)水平，在目標(biāo)客戶群和特定區(qū)域形成競爭優(yōu)勢。 第二，服務(wù)于國家、地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)特點和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢，做好創(chuàng)新經(jīng)營，形成有專業(yè)支撐的差異化競爭優(yōu)勢。主要包括以下幾方面： （一）云南省旅游具有豐富的資源基礎(chǔ)，旅游綜合運(yùn)輸和服務(wù)體系不斷完善，形成了相對于西部其他省區(qū)較為完整的產(chǎn)業(yè)體系和基礎(chǔ)設(shè)施比較優(yōu)勢。云南省作為全國旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展首個試點省份，這為云南由旅游大省向旅游強(qiáng)省轉(zhuǎn)變提供了契機(jī)，同時，也為獨(dú)具云南特色的旅游保險提供了廣闊的發(fā)展空間和內(nèi)在需求。云南省旅游保險市場潛力巨大，并具有輻射效應(yīng)，因而公司將旅游保險確定為未來發(fā)展的重要方向之一，將針對旅行社、游客、景區(qū)、賓館、飯店、旅游車等推出一系列的配套責(zé)任險、意外險、財產(chǎn)險、車險等保險產(chǎn)品。（二）自國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略實施以來，云南省的固定資產(chǎn)投資規(guī)模逐年遞增，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市化改造不斷推進(jìn)，在六年時間里跨躍了1000億元、2000億元、3000億元、4000億元（2009年4527億元）新臺階。依托西部大開發(fā)戰(zhàn)略，公司將積極拓展工程建設(shè)相關(guān)保險業(yè)務(wù)。（三）隨著云南逐漸深入?yún)⑴c中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)和南亞區(qū)域的貿(mào)易，中國企業(yè)的境外農(nóng)業(yè)保險（如中國企業(yè)在緬甸農(nóng)業(yè)開發(fā)）、境外財產(chǎn)保險（主要是緬甸、越南）、境外工程保險（主要是緬甸、越南、泰國）、出口信用保險（主要是緬甸、越南）、境外旅游險以及服務(wù)于“橋頭堡”建設(shè)的責(zé)任險、貨運(yùn)險、工程保險的需求逐漸加大，公司將發(fā)揮地緣優(yōu)勢，根據(jù)政府的區(qū)域發(fā)展政策，大力研發(fā)這些領(lǐng)域的保險產(chǎn)品支持和服務(wù)于中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)的發(fā)展，最終形成一個多層次的涉外財險保障體系。（四）將滿足政府公共職能發(fā)揮的要求作為產(chǎn)品創(chuàng)新的主要方向。積極與當(dāng)?shù)卣⒘己玫臏贤C(jī)制，有效的推動地方相關(guān)立法的完善，并充分發(fā)揮股東優(yōu)勢，針對醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、環(huán)保、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)等行業(yè)大力開拓責(zé)任險、工程險、財產(chǎn)險、貨運(yùn)險等；聯(lián)合消防部門大力推廣火災(zāi)公眾責(zé)任保險；積極開展旅行社責(zé)任保險、校方責(zé)任保險、醫(yī)職險、環(huán)境污染責(zé)任保險等，促進(jìn)云南地方社會經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。（五）配合社會保障體系改革，以改善民生為重點，解決教育、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)、社會保障領(lǐng)域存在的突出矛盾為目的，進(jìn)行社保補(bǔ)充保險和特殊人群意外保險試點；推出房屋及車輛按揭保險；開發(fā)與個人、家庭責(zé)任相關(guān)的意外險、責(zé)任險、家財險、健康險新產(chǎn)品。探索開發(fā)非壽險投資型保險產(chǎn)品，創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計方式，為目標(biāo)客戶提供綜合金融保險產(chǎn)品。（六）針對西部農(nóng)業(yè)覆蓋面廣、農(nóng)村人口眾多、大多數(shù)省份屬于邊疆和少數(shù)民族地區(qū)的特點，在建立起有效的服務(wù)體系和取得相關(guān)授權(quán)后，積極開發(fā)服務(wù)于西部“三農(nóng)”和少數(shù)民族的特色保險產(chǎn)品。按照“先試點、后推廣，先服務(wù)、后拓展”的原則和“政府主導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營、公平自愿、自求平衡”的思路，積極穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險試點工作，擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險覆蓋區(qū)域和試點品種；逐步開發(fā)和推進(jìn)小額信貸保證保險的試點，探索小額保險與扶貧機(jī)制的結(jié)合，創(chuàng)新小額保險發(fā)展模式；支持西部農(nóng)村、邊疆和少數(shù)民族地區(qū)“三農(nóng)”保險發(fā)展。附件1：開業(yè)三年內(nèi)的產(chǎn)品規(guī)劃表產(chǎn)品名稱客戶類型適應(yīng)渠道推廣區(qū)域交強(qiáng)險個人、法人直銷、代理、網(wǎng)銷云南省機(jī)動車輛商業(yè)保險（B款）個人、法人直銷、代理云南省摩托車、拖拉機(jī)商業(yè)險個人、法人直銷、代理云南省單程提車商業(yè)險個人、法人直銷、代理云南省財產(chǎn)基本險法人直銷、代理云南省財產(chǎn)綜合險法人直銷、代理云南省財產(chǎn)一切險法人直銷、代理云南省機(jī)器損壞險法人直銷、代理云南省家庭財產(chǎn)綜合保險個人直銷、代理、網(wǎng)銷云南省家庭財產(chǎn)保險基本險（房屋）個人直銷、代理、網(wǎng)銷云南省建筑、安裝工程保險法人直銷、代理云南省國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險（通用版）個人、法人直銷、代理云南省公路貨物運(yùn)輸保險個人、法人直銷、代理云南省水路貨物運(yùn)輸保險個人、法人直銷、代理云南省鐵路貨物運(yùn)輸保險個人、法人直銷、代理云南省國內(nèi)航空貨物運(yùn)輸保險個人、法人直銷、代理云南省人身意外傷害綜合保險個人直銷、代理、網(wǎng)銷全國團(tuán)體人身意外傷害保險法人直銷、代理云南省建筑施工人員團(tuán)體意外傷害保險法人直銷、代理云南省公眾責(zé)任保險法人直銷、代理云南省雇主責(zé)任保險法人直銷、代理云南省火災(zāi)公眾責(zé)任保險法人直銷、代理云南省旅行社責(zé)任保險法人直銷、代理云南省校（園）方責(zé)任保險法人直銷、代理云南省道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險個人、法人直銷、代理云南省個人消費(fèi)貸款保證保險個人直銷、代理云南省中小企業(yè)小額貸款保證保險法人直銷、代理云南省附件2：第二年的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃表（新增產(chǎn)品及銷售區(qū)域）產(chǎn)品名稱客戶類型適應(yīng)渠道推廣區(qū)域電廠財產(chǎn)險法人直銷、代理云南省商業(yè)樓宇財產(chǎn)險法人直銷、代理云南省營業(yè)中斷保險法人直銷、代理云南省現(xiàn)金保險法人直銷云南省計算機(jī)保險法人直銷、代理云南省個人貸款抵押房屋保險個人直銷、代理云南省個人貸款抵押房屋綜合保險個人直銷、代理云南省家庭財產(chǎn)火災(zāi)爆炸保險個人直銷、代理云南省建筑工程一切險法人直銷、代理云南省安裝工程一切險法人直銷、代理云南省道路工程建筑工程一切險法人直銷、代理云南省地鐵工程建筑（安裝）工程一切險法人直銷、代理云南省工程機(jī)械設(shè)備保險個人、法人直銷、代理云南省公路貨物運(yùn)輸定額保險個人、法人直銷、代理、網(wǎng)銷全國國內(nèi)航空旅客行李保險個人直銷、代理、網(wǎng)銷全國國內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險個人、法人直銷、代理云南省國內(nèi)郵（包）件保險個人、法人直銷、代理、網(wǎng)銷全國海洋運(yùn)輸貨物保險法人直銷、代理云南省海洋運(yùn)輸冷藏貨物保險法人直銷、代理云南省海洋運(yùn)輸散裝桐油保險法人直銷、代理云南省航空運(yùn)輸貨物保險法人直銷、代理云南省活牲畜、家禽的海上、陸上、航空運(yùn)輸保險法人直銷、代理云南省集裝箱保險法人直銷、代理云南省郵包險個人、法人直銷、代理、網(wǎng)銷全國陸上運(yùn)輸貨物保險（火車、汽車）個人、法人直銷、代理云南省陸上運(yùn)輸冷藏貨物保險個人、法人直銷、代理云南省物流貨物保險個人、法人直銷、代理云南省油氣管道運(yùn)輸保險法人直銷、代理云南省人身意外傷害保險個人直銷、代理、網(wǎng)銷全國出境人員意外傷害保險個人直銷、代理、網(wǎng)銷全國個人旅游意外傷害保險個人直銷、代理、網(wǎng)銷全國機(jī)動車駕駛?cè)藛T意外傷害保險個人直銷、代理、網(wǎng)銷全國交通工具意外傷害保險個人