【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 鮮劑的需求也將成為一種趨勢(shì)。由于南京全年氣候的影響，鮮花保鮮劑市場(chǎng)在南京很有潛力。：在國(guó)外，鮮花保鮮技術(shù)已得到廣泛應(yīng)用，鮮花在采收后、運(yùn)輸、花店、居家插花過(guò)程中都有保鮮處理的應(yīng)用，鮮花的品質(zhì)得到全過(guò)程的保證。我們國(guó)內(nèi)的鮮花市場(chǎng)起步晚，鮮花保鮮劑市場(chǎng)幾乎空白。據(jù)官方數(shù)據(jù)公布國(guó)內(nèi)大型鮮花保鮮劑公司僅云南一家，而且根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)此家公司根本沒(méi)有進(jìn)入南京市場(chǎng)。被調(diào)查的花店和顧客沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)此家公司更沒(méi)有使用過(guò)其保鮮劑。因此這是一個(gè)伴隨鮮花市場(chǎng)發(fā)展一直存在的市場(chǎng)，也是一個(gè)可以獲得長(zhǎng)期回報(bào)的產(chǎn)品市場(chǎng)！、法律環(huán)境：首先我們是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體有政府支持，按照政府文件可以得到一定的優(yōu)待；其次，我們產(chǎn)品是科研成果的商品化，政府支持高新技術(shù)的開(kāi)發(fā)。同時(shí)我們擁有法律支持，由于產(chǎn)品是自主研發(fā)，我們可以申請(qǐng)專(zhuān)利，得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)。在公司管理方面，合同法也可以成為技術(shù)人員泄密的壁壘。三、競(jìng)爭(zhēng)性分析3．1波特競(jìng)爭(zhēng)力量分析：潛在進(jìn)入者供方替代品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有公司的爭(zhēng)奪供方砍價(jià)實(shí)力新進(jìn)入者的威脅買(mǎi)方砍價(jià)能力替代產(chǎn)品，服務(wù)的威脅買(mǎi)方1．1同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)切鮮花保鮮市場(chǎng)幾乎空缺，因此我們的競(jìng)爭(zhēng)者很少，主要的鮮花保鮮劑公司只有一家（據(jù)調(diào)查國(guó)內(nèi)大型的鮮花保鮮劑公司僅有一家：云南的“花之生命”公司）。 “花之生命”公司基本情況如下：價(jià)格： 10L溶液 產(chǎn)品： 百合 玫瑰 滿(mǎn)天星 康乃馨 非洲菊 　地點(diǎn)： 云南不足： 價(jià)格昂貴 產(chǎn)品設(shè)計(jì)不美觀通過(guò)我們對(duì)南京花店的調(diào)查，花店?duì)I業(yè)人員對(duì)鮮切花保鮮劑知之甚少，更沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)云南“花之生命”保鮮劑公司的產(chǎn)品，而對(duì)于普通消費(fèi)者，則在被調(diào)查人員中，100%的被調(diào)查者沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)或使用過(guò)該產(chǎn)品。所以在南京這片市場(chǎng)中，我們作為市場(chǎng)先入者，避免了在進(jìn)入市場(chǎng)初期與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，廣告爭(zhēng)奪戰(zhàn)等要為之付出高昂代價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)。我們公司做為一家科技公司，由強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，我們公司是生產(chǎn)銷(xiāo)售一體化，產(chǎn)品是通過(guò)實(shí)驗(yàn)自主研發(fā)的，利用生物技術(shù)力量創(chuàng)造高科技產(chǎn)品，而且產(chǎn)品不含任何污染環(huán)境的因子，因此提高了我們?cè)谑袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品在包裝，設(shè)計(jì)方面也將考慮環(huán)保和安全因素。我們的產(chǎn)品為通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究的自主研發(fā)產(chǎn)品，科學(xué)技術(shù)含量高； 效果好成本低，有強(qiáng)大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)（與“花之生命”公司對(duì)比：）,對(duì)環(huán)境無(wú)污染（目前有些鮮花保鮮劑中使用銀離子，這對(duì)環(huán)境造成很大污染）。3．1．2新競(jìng)爭(zhēng)者的威脅此行業(yè)的進(jìn)入壁壘主要在于技術(shù)方面，而一旦我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并得到消費(fèi)者的認(rèn)同以后，其他新企業(yè)就較難打入這片市場(chǎng)了。除非其在產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格，資金投入等方面，對(duì)于我們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。而我們持續(xù)的加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)的改良工作，保持我們?cè)谕?lèi)產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先。由于我們產(chǎn)品技術(shù)含量很高，成本很低，產(chǎn)品初步定價(jià)已經(jīng)比同類(lèi)產(chǎn)品低很多了，所以，我們?cè)趦r(jià)格和技術(shù)方面是不存在任何威脅的。3．1．3替代產(chǎn)品威脅現(xiàn)在市場(chǎng)上，對(duì)瓶插保鮮劑的替代產(chǎn)品，一般使用營(yíng)養(yǎng)土。營(yíng)養(yǎng)土使用不方便，而且不美觀，在價(jià)格上和我們的產(chǎn)品差不多，有些甚至比我們的產(chǎn)品略高。在市場(chǎng)上占有率非常低。3．1．4購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的威脅由于我們的購(gòu)買(mǎi)者相對(duì)比較零散，即使是一些稍大的組織，他們也不能聯(lián)合起來(lái)和我們議價(jià)。因?yàn)樗麄冎g屬于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，所以購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的威脅，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)非常低。3．1．5供應(yīng)商在價(jià)格方面的威脅由于我們的生產(chǎn)原產(chǎn)料是化學(xué)試劑，它的供應(yīng)商非常廣。某一家不可能能夠提價(jià)或降低產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量，或減少供應(yīng)數(shù)量來(lái)影響我們的正常生產(chǎn)，銷(xiāo)售活動(dòng)。而且我們前期的實(shí)驗(yàn)研究中與南京基天生物技術(shù)有限公司共建了良好融洽的長(zhǎng)期發(fā)展關(guān)系，迄今為止我們?cè)囼?yàn)所用的原材料均由此公司提供。故供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的威脅，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)幾乎不存在。四、市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者身份的不同，分為大型需求市場(chǎng)和普通離散顧客市場(chǎng)。4．1大型需求市場(chǎng)又分為：4．1．1花圃市場(chǎng)一般來(lái)說(shuō)，花圃多建立在郊區(qū)(如南京多在江寧地區(qū))而花店卻在市中心。鮮花從花圃采取后應(yīng)該立即復(fù)水，最好用保鮮劑保養(yǎng)，因?yàn)楸ｕr劑相對(duì)于清水來(lái)說(shuō)還利于改善開(kāi)花品質(zhì)，延長(zhǎng)花期；使花蕾采收的花枝正常開(kāi)放；同時(shí)能保證運(yùn)輸和儲(chǔ)藏后的開(kāi)放品質(zhì)，保證了鮮花經(jīng)過(guò)長(zhǎng)距離運(yùn)輸?shù)轿挥谑兄行牡拇笮突ɑ芘l(fā)市場(chǎng)和花店的質(zhì)量。當(dāng)然在運(yùn)輸過(guò)程中也要受到鮮花保鮮劑的護(hù)理，全過(guò)程保證鮮花的質(zhì)量。4．1．2大型花卉批發(fā)市場(chǎng)大型花卉批發(fā)市場(chǎng)的鮮花多來(lái)自于外省或進(jìn)口的鮮切花，對(duì)于外省或進(jìn)口的鮮切花，由于需要長(zhǎng)途運(yùn)輸，一般會(huì)使用冷藏干包法運(yùn)輸。對(duì)于進(jìn)行過(guò)這種處理的鮮切花，使用保鮮劑比使用蒸餾水復(fù)水效果更好，可以改善開(kāi)花品質(zhì)，延長(zhǎng)花期；延長(zhǎng)貨架期；更可以減少其折損率。 4．1．3花店市場(chǎng)花店的花無(wú)論來(lái)自城郊花圃還是大型批發(fā)市場(chǎng)，甚至直接從外省調(diào)花，鮮切花在運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)疑受到不少的折損。保鮮劑不僅比使用蒸餾水復(fù)水更能使鮮切花鮮艷，而且可以延長(zhǎng)貨架期，減少花店因鮮花枯萎、焦邊而造成的損失。4．1．4星級(jí)賓館南京做為一個(gè)歷史文化名城，省會(huì)城市，其擁有大量的星級(jí)賓館，各種會(huì)議用花，賓館房間布置都需用花等等，這是鮮切花一塊非常大的市場(chǎng),賓館使用保鮮劑以后,可以減少鮮花的更換頻率。在不降低鮮切花帶來(lái)效果的情況下,可以大大減少因頻繁換花而帶來(lái)的高額費(fèi)用。4．2普通離散顧客市場(chǎng)又可分為4．2．1常用居家裝飾市場(chǎng)隨著人們生活水平的提高,越來(lái)越多的人會(huì)選擇鮮花來(lái)裝飾自己的家園, 花卉作為人類(lèi)與自然牽手的橋梁一直是人見(jiàn)人愛(ài)。因此我們想引用最近的一項(xiàng)調(diào)查來(lái)說(shuō)明我們的顧客市場(chǎng)是廣大的。零點(diǎn)調(diào)查公司最近在北京、上海、武漢、廣州、保定、南通、沈陽(yáng)、 十堰、佛山、%的人會(huì)經(jīng)常買(mǎi)花，% 的人有時(shí)買(mǎi)花，24%的人很少買(mǎi)花，%的從不買(mǎi)花。%似乎是一個(gè)非常小的市場(chǎng),但對(duì)南京這個(gè)有640多萬(wàn)人口的大城市來(lái)說(shuō),這是一個(gè)數(shù)十萬(wàn)人的市場(chǎng),而且根據(jù)我們自己的調(diào)查顯示顧客中有一個(gè)購(gòu)買(mǎi)力很強(qiáng),而且消費(fèi)比較穩(wěn)定的消費(fèi)階層。4．2．2其他離散顧客市場(chǎng)雖然這部分人不是經(jīng)常買(mǎi)花,但這部分人相對(duì)比率和人數(shù)都很大,也是不容忽視的一個(gè)市場(chǎng)。五、市場(chǎng)目標(biāo)化在全球化的浪潮中,鮮切花早已成為一種國(guó)際化的商品。作為一種易腐爛的農(nóng)產(chǎn)品,在它的貯藏,包裝,運(yùn)輸?shù)确矫鏌o(wú)處不含有鮮切花保鮮技術(shù)。在國(guó)外，有切花預(yù)處理液，催花液及瓶插液，還有延長(zhǎng)瓶插壽命的采前噴灑液等多種化學(xué)保鮮方式。由于公司剛起步，存在資金，技術(shù)，人力物力等多種因素的限制，我們將選用產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化的目標(biāo)市場(chǎng)模式，通過(guò)集中生產(chǎn)瓶插液一類(lèi)產(chǎn)品,向各類(lèi)顧客銷(xiāo)售這種產(chǎn)品，公司準(zhǔn)備向不同的顧客群體銷(xiāo)售不同種類(lèi)的瓶插液，公司將通過(guò)這種戰(zhàn)略，在鮮切花瓶插液方面樹(shù)立起自己的聲譽(yù)，為公司以后在產(chǎn)切花保鮮業(yè)方面打下自己堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5．1市場(chǎng)定位戰(zhàn)略：作為一家生物技術(shù)有限公司，“技術(shù)領(lǐng)先”當(dāng)然的成為了市場(chǎng)定位，我們的產(chǎn)品高效、安全、環(huán)保，以自己的科研隊(duì)伍為主力，以高校為依托，為產(chǎn)品保持技術(shù)領(lǐng)先地位，提供強(qiáng)有力的幫助?！拔覀兊漠a(chǎn)品技術(shù)含量高，我們的產(chǎn)品比其他同類(lèi)產(chǎn)品保鮮時(shí)間更長(zhǎng)久，我們的產(chǎn)品安全，我們的產(chǎn)品決不含有銀離子等對(duì)人體有害的成份，我們的產(chǎn)品環(huán)保我們的產(chǎn)品可以隨便倒棄，它決不污染環(huán)境?！边@就是我們的定位陳述。5．2差異化戰(zhàn)略：雖然我們的產(chǎn)品在南京還沒(méi)有出現(xiàn)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者，但從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度上來(lái)看，市場(chǎng)是開(kāi)放的。無(wú)論以后是我們?nèi)スコ锹拥?，還是競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)火拼市場(chǎng)，加大產(chǎn)品的差異化，更有利于我們的生存和發(fā)展。為了適合我們的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，我們產(chǎn)品的差異化主要從高效、安全、環(huán)保上入手，讓我們的產(chǎn)品就成為同類(lèi)產(chǎn)品“高效，安全，環(huán)保”的代名詞。隨著公司的做大做強(qiáng)，我們會(huì)在產(chǎn)品的服務(wù)，人員渠道，形象差異化等上下功夫，為公司迎接更大的挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合一、產(chǎn)品策略1．1品牌策略：我公司在成立時(shí)，就具有自己的品牌“花源”這個(gè)品牌，將被統(tǒng)一使用到我公司的所有產(chǎn)品。通過(guò)我公司的準(zhǔn)確定位，用我們高品質(zhì)的產(chǎn)品，熱心周到的服務(wù)，把“花源”打造成同類(lèi)產(chǎn)品的代言品牌。使用同一品牌的好處就是節(jié)省品牌的設(shè)計(jì)和廣告費(fèi)用，而且可以為公司以后向鮮切花保鮮的其他領(lǐng)域發(fā)展，推出新產(chǎn)品等帶來(lái)很大的好處。能夠消除或減少對(duì)新產(chǎn)品的不信任感,提高企業(yè)的聲譽(yù)。1．2包裝策略我們產(chǎn)品的包裝(這里主要指銷(xiāo)售包裝)分為精包裝和簡(jiǎn)易包裝。 簡(jiǎn)易包裝主要是為大批量購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的，一般提供給花圃，花店，星級(jí)賓館等大型需求市場(chǎng)。精裝包裝則主要銷(xiāo)售給一般消費(fèi)者，在包裝策略上，我們選擇同類(lèi)型包裝策略。即公司生產(chǎn)的不同系列，不同類(lèi)型的產(chǎn)品，在包裝上采用相同的圖案，相近的顏色，相似的造型，使之具有類(lèi)似的特征。對(duì)于不同類(lèi)型的商品，也只是做原形的放大與縮小。這一策略有利于節(jié)約設(shè)計(jì)和印刷成本，各種商品包裝體現(xiàn)出共同特色，讓顧客一看便知是我們XX技術(shù)有限公司的產(chǎn)品，有利于塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，也有利于新產(chǎn)品的銷(xiāo)售。1．3銷(xiāo)售服務(wù)策略我們以技術(shù)服務(wù)為主，業(yè)務(wù)性服務(wù)和事務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目為輔。普通消費(fèi)者則主要依靠說(shuō)明書(shū)和購(gòu)買(mǎi)時(shí)花店老板的介紹講解。1．4服務(wù)網(wǎng)服務(wù)方式：1．4．1電話(huà)服務(wù)電話(huà)服務(wù)中心是信息收集處理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的平臺(tái)?；ㄔ垂救?4小時(shí)為您提供咨詢(xún)、投訴、服務(wù)回訪等全方位服務(wù)。親切的語(yǔ)言、規(guī)范的流程、及時(shí)的電話(huà)回訪和滿(mǎn)意度調(diào)查，讓您所需的服務(wù)在溫馨的氣氛中進(jìn)行。1．4．2預(yù)約上門(mén)服務(wù)花源公司為南京市區(qū)的客戶(hù)每天提供 4 小時(shí)預(yù)約上門(mén)服務(wù)。二、產(chǎn)品定價(jià)策略2．1定價(jià)目標(biāo)我們做為一個(gè)新開(kāi)辦的小企業(yè)，把一種新的產(chǎn)品帶進(jìn)市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率則立馬成為企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)健因素。.此時(shí)，公司的市場(chǎng)占有率狀況和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力狀況好壞關(guān)系到公司的興衰，所以，維持或提高市場(chǎng)占有率比獲取投資回報(bào)率更重要。當(dāng)然,我們這里并不是不重視投資回報(bào)率，只是從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題。2．2滲透定價(jià)策略滲透定價(jià)策略是一種低價(jià)策略。企業(yè)把新產(chǎn)品價(jià)格定得低一些，以吸引顧客，擠入市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。低價(jià)能使企業(yè)獲得更大的產(chǎn)品銷(xiāo)售量，并能夠限制競(jìng)爭(zhēng)者的加入鮮花保鮮劑。作為一種比較特殊的商品，如果價(jià)格過(guò)高，有可能會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率急劇下降，因?yàn)槟菢酉M(fèi)者會(huì)選擇換花,而不是使用鮮花保鮮劑。三、分銷(xiāo)渠道3．1直接銷(xiāo)售渠道公司建立初期，以南京及南京周邊地區(qū)為市場(chǎng)。公司直接參與銷(xiāo)售的對(duì)象為大型花圃，花卉批發(fā)市場(chǎng)，花店以及星級(jí)賓館，這些銷(xiāo)售對(duì)象都是一些對(duì)產(chǎn)品需求量較大，較穩(wěn)定的市場(chǎng)。如果這片市場(chǎng)能夠真正占有并穩(wěn)定下來(lái)，將對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著巨大的作用。3．2間接銷(xiāo)售渠道公司將通過(guò)各地花店代銷(xiāo)公司的產(chǎn)品。我們會(huì)安排幾位專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員，按區(qū)域劃分，每個(gè)人管理負(fù)責(zé)幾個(gè)區(qū)。這樣可以密切營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)之間的關(guān)系，能有效和快速的把信息反饋回來(lái),以便公司做出相應(yīng)的調(diào)整。四、產(chǎn)品促銷(xiāo)策略4．1營(yíng)業(yè)推廣4．1．1消費(fèi)者促銷(xiāo)工具在剛進(jìn)入的時(shí)候，由于人們對(duì)新產(chǎn)品的不了解，我們會(huì)選擇免費(fèi)試用這種方式打開(kāi)市場(chǎng)，比如說(shuō)花店。提供適量的產(chǎn)品讓其試用，營(yíng)銷(xiāo)人員跟蹤反饋，對(duì)其信息進(jìn)行反饋，以便公司做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。4．1．2交易促銷(xiāo)工具為了使銷(xiāo)售商能夠更好的把我們的產(chǎn)品向消費(fèi)者推銷(xiāo)，公司會(huì)給予銷(xiāo)售商價(jià)格折扣，折讓及免費(fèi)商品等優(yōu)惠政策。4．2人員推銷(xiāo)4．2．1推銷(xiāo)策略教育方式推銷(xiāo)策略。銷(xiāo)售人員通過(guò)培訓(xùn)，示范指導(dǎo)方式向消費(fèi)者傳授鮮切花保鮮劑的相關(guān)知識(shí)，讓顧客了解商品的用途，優(yōu)點(diǎn)和使用方法，促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人主要為大型需求市場(chǎng)的主管等。4．2．2推銷(xiāo)組織花圃，花卉市場(chǎng)，星級(jí)酒店以及顧客作為推銷(xiāo)結(jié)構(gòu)，花店以區(qū)域作為推銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。4．3廣告從節(jié)約費(fèi)用和時(shí)效上來(lái)說(shuō)，廣告媒體選擇報(bào)紙和廣播。在產(chǎn)品投入期，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)報(bào)道性的廣告宣傳使用戶(hù)盡快了解新產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，由于開(kāi)始有競(jìng)爭(zhēng)者的加入，廣告的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)向?qū)ζ放粕虡?biāo)的宣傳，提高品牌的知名度和認(rèn)可度，爭(zhēng)取用戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信任，提高顧客對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。在產(chǎn)品成熟期,競(jìng)爭(zhēng)者多，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，廣告的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)為提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意度，改進(jìn)我們的產(chǎn)品，也可適當(dāng)宣傳價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品的衰退期，則可適當(dāng)做些提醒性廣告。企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專(zhuān)業(yè)媒體上發(fā)布制作精巧的企業(yè)形象廣告，廣告力求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位，同時(shí)配以文字報(bào)道則會(huì)取得更為良好的效果。宣傳公司口號(hào)——“芳草鮮美，盡在花源” 產(chǎn)品品牌廣告品牌廣告可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告信息傳遞時(shí)間短，可以用來(lái)提高知曉度；利用報(bào)紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告，提升品牌形象；產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。著重通過(guò)宣傳公司產(chǎn)品對(duì)鮮花保鮮的優(yōu)良效果，鮮花保鮮劑不污染環(huán)境的性能。公益廣告除利用報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外，也在社會(huì)公益活動(dòng)中樹(shù)立公司的良好形象。如在公司網(wǎng)站上發(fā)布關(guān)于鮮切花保鮮的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，傳授一些簡(jiǎn)單的保鮮劑的配置方案等。公共關(guān)系雖然在我們的促銷(xiāo)組合中，屬于次要因素，但我們公司依然會(huì)采用具體的步驟來(lái)管理于他有關(guān)的關(guān)鍵公眾的關(guān)系。鑒于我們公司發(fā)展初期，規(guī)模小。由于人力，物力，財(cái)力的原因，并沒(méi)有獨(dú)立的公共關(guān)系部門(mén)。但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)，將設(shè)有專(zhuān)人管理，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)。：*協(xié)助新產(chǎn)品上市*協(xié)助成熟產(chǎn)品的再定位，發(fā)揮出新的活力。*激發(fā)對(duì)某一種產(chǎn)品的再定位*影響特定的目標(biāo)群體*保護(hù)已出現(xiàn)公眾問(wèn)題的產(chǎn)品*建立有利于表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)的公司形象為了更好的完成以上任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)將通過(guò)以下活動(dòng)來(lái)完成*與新聞界搞好關(guān)系，用最正面的形式展現(xiàn)關(guān)于本組織的新聞和信息*產(chǎn)品公共宣傳，為公司產(chǎn)品做宣傳上的各種努力*公司信息的傳播，通過(guò)內(nèi)部和外部信息傳播來(lái)促進(jìn)本機(jī)構(gòu)的了解*咨詢(xún)，在良好時(shí)機(jī)或?yàn)?zāi)禍發(fā)生時(shí)就公共事件問(wèn)題，公司地位和公司形象向管理當(dāng)局提出建議。八、風(fēng)險(xiǎn)管理一、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理：作為一家生物技術(shù)有限公司，科技